Helpdeskmedewerker

Word parttime helpdeskmedewerker bij KPN in Diemen

Ben jij op zoek naar een functie waar geen dag hetzelfde is en wil je graag parttime aan de slag? Word parttime helpdeskmedewerker bij KPN in Diemen

Wat ga je doen?

WAT GA JE DOEN

Als parttime helpdeskmedewerker bij KPN in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s aan de balie. Klanten en collega’s komen bij jou met hun IT- uitdagingen. Of het nu gaat om laptopproblemen, het herstellen van verloren wachtwoorden of het helpen met inloggen. Jij hebt het binnen no-time geregeld

Komen er meldingen binnen via telefoon of mail? Jij zorgt ervoor dat deze meldingen geregistreerd, beoordeeld en opgelost worden. Je vindt het belangrijk om de klant met een tevreden gevoel op te laten hangen of weg te laten gaan en denkt graag met de klant mee. 

WERKTIJDEN

Als parttime helpdeskmedewerker bij KPN in Diemen ga jij werken aan de balie in het hoofdkantoor van Randstad. Je gaat werken van maandag tot en met vrijdag voor minimaal 25 uur aan de slag. Het kantoor is open tussen 07:00 uur en 19:00 uur. Jij gaat voornamelijk in de ochtenden werken.

Heb jij de ICT-ervaring die wij zoeken?

Wat wij bieden

• Een salaris van € 18,10 bruto per uur;
• Een opleidingsbudget van € 1.500,-;
• Tijdens de training, word je gewoon betaald;
• Reiskostenvergoeding;
• Liever vanuit huis werken? Dat is mogelijk

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ICT-kennis;
• Aantoonbare ITIL-kennis;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (met name in de ochtenden).

Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Diemen
Werkuren per week: 25
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie: €18,10 per uur
Verantwoordelijk voor: Het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over hun werkplek.
Gepubliceerd op: 11-04-2024

---