Functioneel Beheerders

Continu op zoek naar nieuwe manieren om een proces nog beter te laten verlopen. Dit is iets wat in jouw DNA zit. In deze cruciale rol binnen het CJIB, kun je deze kwaliteiten goed kwijt. Kom jij waarde toevoegen in de ontwikkeling en verbetering van onze processen en systemen? Om zo te komen tot het optimaal en persoonsgericht innen en incasseren van vorderingen voor verschillende opdrachtgevers.

Wat ga je doen?

Als Functioneel Beheerder ben jij je als geen ander bewust van hoe belangrijk het is om specifieke wensen, vanuit de gebruikersorganisatie, duidelijk te formuleren. Naast het aanjagen van vernieuwing, weet jij dan ook alles van de aan jou toegewezen processen en weet je welke impact dit heeft op het grotere geheel. Hoewel je als functioneel beheerder generiek, dat wil zeggen op meerdere processen, inzetbaar bent, zoeken we op dit moment een functioneel beheerder voor processen en producten van de directie Dienstverlening en Incasso.

Jij komt met verbetervoorstellen, werkt procesverbeteringen uit en beschrijft user stories en zowel non functionele als functionele requirements. De business begeleid je bij de implementatie van (functionele) wijzigingen, ook voer je (acceptatie)testactiviteiten uit. Dit doe je samen met de gebruiker, onze IT organisatie en ketenpartners. Je werkt samen met je collega’s mee aan gezamenlijke doelen in projecten en programma’s van de organisatie. Functie-eisen

Wat vraagt deze functie van jou?

Voor deze functie zoeken we een communicatief vaardige Functioneel Beheerder. Je kunt complexe informatie zowel mondeling als schriftelijk goed uitleggen aan verschillende belanghebbenden. Je staat stevig in je schoenen en het vaststellen van de benodigde managementinformatie is voor jou een drijfveer. Het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en oplossingsgericht werken ligt jou goed. Hier kun jij je analytische kwaliteiten goed in kwijt. Tot slot presteer je uitstekend onder druk en ben je in staat diverse onderwerpen tegelijkertijd op te pakken.

Je bent een goede match wanneer jij jezelf herkent in onderstaande zaken:

* Dit kan worden getoetst aan de hand van een (online) assessment