Klantenservice
2 weken geleden
Op zoek naar een uitdagende functie bij de klantenservice van NS in Utrecht? Solliciteer direct voor deze pool en sta vooraan in de rij
Wat ga je doen?
Bij de klantenservice van NS in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail, chat en social media en helpt ze met al hun vragen en problemen. Of het nu gaat om informatie over NS zakelijk, OV fiets of internationale treinreizen, jij weet raad Na een kort gesprek met YoungCapital word jij in een pool geplaatst met kandidaten. Zodra NS personeel zoekt kan jij razendsnel beginnen.
Werken in een gezellig en divers team
Bij NS kom je te werken in een groot en gezellig team van collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat de reizigers de beste service krijgen. En dat doe je niet alleen tijdens kantoortijden, maar de hele week van 07:00 tot 21:00 uur. Geen dag is hetzelfde en je hebt veel afwisseling in je werk.
Ontwikkelingsmogelijkheden binnen NS
Bij NS zijn er volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt werken op verschillende afdelingen van het Klant Contact Centrum, zoals Internationaal en Binnenland. Daarnaast krijg je een betaalde training van twee weken, waarin je alle ins en outs leert van het KCC-vak.
Secundaire arbeidsvoorwaarden die er toe doen
Bij NS worden jouw inzet en harde werk beloond. Naast een salaris tussen de € 14,89 en € 16,16 per uur, ontvang je ook secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer, betaalde training en toeslagen buiten kantoortijden die kunnen oplopen tot wel € 12,30 per uur bovenop je bruto loon.
Wie ben jij?
Bij de klantenservice van NS is het belangrijk dat je goed de Nederlandse taal beheerst. Daarnaast ben je stressbestendig en kun je goed omgaan met lastige klantsituaties. Je hebt minimaal een diploma op mbo niveau 4 en bent enthousiast om aan de slag te gaan in een levendige omgeving, bij één van de KCC afdelingen van NS.
Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan direct op de vacature en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team bij NS in Utrecht
Wat wij bieden
- Een competitief salaris variërend van € 14,89 tot € 16,16 per uur;
- Werken in een groot, gezellig en divers team;
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer na 10 kilometer;
- Een betaalde training van twee weken;
- Toeslagen buiten kantoortijden die kunnen oplopen tot € 12,30 per uur bovenop je bruto loon;
- Mogelijkheden om te werken op meerdere afdelingen van KCC, waaronder Internationaal en Binnenland;
- De mogelijkheid om vragen per telefoon, e-mail, chat en social media te behandelen.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om te werken op 6 dagen per week;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je bent stressbestendig en kunt omgaan met lastige klantsituaties.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Utrecht
Werkuren per week: 32 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: Tussen €14,89 en €16,16 per uur
Verantwoordelijk voor: Bij de klantenservice ben je primair verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en problemen van klanten.
Gepubliceerd op: 13-04-2024
-
Klantenservice
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWerken in de klantenservice bij Bol in UtrechtWerken bij Bol in Utrecht als klantenservice medewerker? Verdien € 16,- en aantrekkelijke toeslagen!Wat ga je doen?Stap binnen in de wereld van de klantenservice bij Bol in Utrecht! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je hen te woord via telefoon, e-mail en chat....
-
Klantenservice
9 uur geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWerken in de klantenservice bij Bol in UtrechtWerken bij Bol in Utrecht als klantenservice medewerker? Verdien € 16,- en aantrekkelijke toeslagen!Wat ga je doen?Stap binnen in de wereld van de klantenservice bij Bol in Utrecht! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je hen te woord via telefoon, e-mail en chat....
-
Klantenservice
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdGa fulltime werken bij de klantenservice van NS in Utrecht!Op zoek naar een uitdagende functie bij de klantenservice van NS in Utrecht? Solliciteer direct voor deze pool en sta vooraan in de rij!Wat ga je doen?Bij de klantenservice van NS in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail, chat en social...
-
Klantenservice
1 dag geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdGa fulltime werken bij de klantenservice van NS in Utrecht!Op zoek naar een uitdagende functie bij de klantenservice van NS in Utrecht? Solliciteer direct voor deze pool en sta vooraan in de rij!Wat ga je doen?Bij de klantenservice van NS in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail, chat en social...
-
Klantenservice
4 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice medewerker in Utrecht bij BolWord fulltime klantenservice medewerker in Utrecht bij Bol; flexibele baan, gezellig team én lekker verdienen. Starten vanaf 17 juni. Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in Utrecht verover jij elke dag de harten van de Bol klanten. Dit doe je door voor iedere klant een...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland a.s.r. VoltijdTranslate this page Ben jij op zoek naar een functie met verschillend klantcontact, waarbij je veel kan thuiswerken? Solliciteer op deze vacature van Klantenservice Medewerker bij a.s.r.! Als Klantenservice Medewerker zet jij als eerste aanspreekpunt de toon voor de complete klantbeleving. Past een functie met veel zelfstandigheid, vrijheid en...
-
Klantenservice medewerker
7 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime of parttime klantenservice medewerkerHeb jij een prettige telefoonstem en denk je altijd in oplossingen? Schrijf je dan in voor de pool voor fulltime klantenservice medewerker.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker beantwoord je allerlei vragen van klanten, los je problemen op en verstrek je informatie over verschillende producten en...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdMomenteel is Exact in Utrecht op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze gerenommeerde softwareontwikkelaar zoekt een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers van de software en het bieden van oplossingen voor hun problemen. Een aantrekkelijk...
-
Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Walters People VoltijdEen bedrijf gespecialiseerd in alles wat met bouwen, verbouwen, decoreren en tuinieren te maken heeft, zowel voor de doe-het-zelver als de professional zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij bellen, mailen of chatten. Jij zorgt voor tevreden klanten en biedt hen...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdSpecialist Klantenservice medewerker Onboarding Rabobank Als Specialist klantenservice medewerker Onboarding bij Rabobank weet jij iedere klant een passend en gedegen advies te geven!Wat ga je doen?Jij & jouw werkdag: Als Specialist Klantenservice medewerker Onboarding start je de dag met een goede kop koffie of thee en kijk je naar de planning voor de dag...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Utrecht, Nederland UBN Uitzendbureau VoltijdOnze opdrachtgever is een internationale logistieke organisatie met meerdere vestigingen in Nederland en Europa.We vertellen je graag meer over de organisatie tijdens de sollicitatiegesprekken.FunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant en het gezicht van deze internationale logistieke organisatie....
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland UBN Uitzendbureau VoltijdWat ga je doen? Je kent het wel, jouw bezorgde pakket is beschadigd, of zelfs niet aangekomen. Wat vervelend! Je pakt de telefoon op en belt om jouw probleem te bespreken. Wat fijn! De klantenservice medewerker die je spreekt is behulpzaam, vriendelijk en zorgt voor een oplossing. In deze functie, is het aan jou om deze persoon aan de klantenservice lijn te...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime klantenservice medewerker bij Bol in UtrechtWil jij service verlenen zonder script en volop ruimte krijgen voor creativiteit? Word parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht.Wat ga je doen?Klantenservice, maar dan anders. Als parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor al hun klanten. Jij...
-
Klantenservice medewerker
9 uur geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime klantenservice medewerker bij Bol in UtrechtWil jij service verlenen zonder script en volop ruimte krijgen voor creativiteit? Word parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht.Wat ga je doen?Klantenservice, maar dan anders. Als parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor al hun klanten. Jij...
-
Klantenservice Medewerker Bol
3 dagen geleden
Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf juli opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland RandStad VoltijdBen je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice medewerker bij Groendus wel eens perfect bij jou passen.NB: this position...
-
Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland RandStad VoltijdBen je klaar voor een nieuwe uitdaging waar je je klantgerichte vaardigheden volledig kunt inzetten? En als dit ook nog eens bij een gerenommeerd internationaal bedrijf is, wordt het extra interessant. Wij bieden de perfecte kans in de logistieke sector bij GLS in Utrecht.Als je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent en al wat ervaring hebt in...
-
klantenservice medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdBen je een zelfverzekerde professional met een passie voor zakelijk contact? Heb je de ambitie om zowel persoonlijk als professioneel te groeien? Dan biedt de positie van klantenservice medewerker bij bol. wellicht de perfecte kans voor jou. In deze functie draag je bij aan het succes van de grootste online winkel van Nederland door dagelijkse ondersteuning...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdBen je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice medewerker bij Groendus in Utrecht wel eens perfect bij jou passen.NB: this...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdBen je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice medewerker bij Groendus wel eens perfect bij jou passen.NB: this position...
