Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Als servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support aan collega's en/of leveranciers.
Wat ga je doen?
Carriere maken als servicedesk medewerker in de IT-sector? Bij DHL in Utrecht bieden wij jou de kans om je IT-carrière te starten. Als jij energie haalt uit samenwerken met collega's en bereid bent om hen te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen, dan is deze functie iets voor jou
Als servicedesk medewerker bij DHL werk je samen met een team dat verantwoordelijk is voor alle IT-gerelateerde uitdagingen waar collega's mee te maken krijgen. Dit omvat onder andere het beheer van gebruikersaccounts, het oplossen van inlog- en printproblemen en het aanpakken van kwesties met betrekking tot scanning- en trackingapplicaties. Elk vraagstuk is uniek en uitdagend, waardoor geen dag hetzelfde is Als jij zelf niet direct een oplossing hebt, weet je hoe je de juiste collega's of afdelingen kunt inschakelen om de vragen naar tevredenheid op te lossen.
Wat je precies gaat doen
- Het registreren, analyseren en oplossen van inkomende vragen via ons ticketsysteem, waarbij je verantwoordelijk bent voor het gehele proces;
- Indien nodig, het doorverwijzen van vragen naar de juiste collega's, afdelingen of leveranciers om de eindgebruikers van de best mogelijke oplossing te voorzien;
- Het bewaken van de voortgang van vragen en het informeren van eindgebruikers over de status van hun vraagstukken;
- Het beheren van de EDI-data verwerking en monitoring (VEI) en het onderhouden en monitoren van gebruikers- en klantaccounts.
De werktijden liggen tussen 08:00 en 18:00 uur. Als je bereid bent om avond- en nachtdiensten te draaien (met bijbehorende toeslagen), dan staan we daar zeker voor open. Bovendien worden jouw input en ideeën voor de opzet van een 24/7 helpdesk zeer gewaardeerd
Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...
Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt
Wat wij bieden
- Een mooi salaris tussen de € 2.585 en € 3.200 per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van je ervaring);
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
- Een sportbudget van €150,- per jaar;
- Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;
- Persoonlijke begeleiding van een Talentmanager;
- Een op maat gemaakt inwerktraject;
- Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.
Wat wij vragen:
- Minimaal een mbo-diploma; in de richting van IT;
- Je bent communicatief sterk en service-gericht;
- Je hebt zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed onder de knie;
- Je bent een echte teamplayer;
- Je bent bekend met Windows en Office.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO
Plaats: Utrecht
Werkuren per week: 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: Tussen €2.585 en €3.200 Per maand
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support
Gepubliceerd op: 22-04-2024
-
Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Get Work B.V. VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Heb je een passie voor het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, vestigingen, hoofdkantoor en franchisenemers. Je staat garant voor een snelle,...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Get Work VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Heb je een passie voor het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou! Omschrijving Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, vestigingen, hoofdkantoor en franchisenemers. Je staat garant voor een...
-
Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdVoor een opdrachtgever in de buurt van Zeist zijn we opzoek naar meerdere servicedesk medewerkers op verschillende niveau's. Een nieuw service centre wordt geopend, waardoor we opzoek zijn naar meerdere mensen op verschillende niveaus. Wil je meer weten over dit project? Lees dan snel verderOmschrijvingAls Servicedesk Medewerker Telecom ben je het eerste...
-
Medewerker Servicedesk
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy VoltijdWij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...
-
Servicedesk medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime servicedesk medewerker bij ALFAM in UtrechtParttime servicedesk medewerker worden bij ALFAM in Utrecht? Profiteer van flexibele werktijden en behaal meerdere WFT's!Wat ga je doen?Als parttime servicedesk medewerker bij ALFAM in Utrecht sta je klanten voornamelijk telefonisch te woord. Je voert daarnaast ook administratieve taken uit. Wie ben...
-
Servicedesk medewerker
10 uur geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime servicedesk medewerker bij ALFAM in UtrechtParttime servicedesk medewerker worden bij ALFAM in Utrecht? Profiteer van flexibele werktijden en behaal meerdere WFT's!Wat ga je doen?Als parttime servicedesk medewerker bij ALFAM in Utrecht sta je klanten voornamelijk telefonisch te woord. Je voert daarnaast ook administratieve taken uit. Wie ben...
-
Servicedesk medewerker
1 week geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdFlexibele parttime servicedesk medewerker in UtrechtKom werken als parttime servicedesk medewerker bij een gezondheidshuis in Utrecht, dan bepaal je wekelijks je eigen uren!Wat ga je doen?Binnen deze functie word je ingezet als inval-medewerker. Het zorgbedrijf waarvoor je werkt, heeft wekelijks gaten in het rooster en vult deze graag in met flexibele en...
-
Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!Ben jij klaar voor een volgende stap? Ga aan de slag als IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht en draag bij aan het leveren van IT-support.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe kans in de bruisende wereld van IT? Dan hebben we goed nieuws voor jou! Bij DHL in Utrecht zoeken we een enthousiaste...
-
Servicedesk medewerker
1 week geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!Ben jij klaar voor een volgende stap? Ga aan de slag als IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht en draag bij aan het leveren van IT-support.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe kans in de bruisende wereld van IT? Dan hebben we goed nieuws voor jou! Bij DHL in Utrecht zoeken we een enthousiaste...
-
Servicedesk medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!Ben jij klaar voor een volgende stap? Ga aan de slag als IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht en draag bij aan het leveren van IT-support.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe kans in de bruisende wereld van IT? Dan hebben we goed nieuws voor jou! Bij DHL in Utrecht zoeken we een enthousiaste...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Status Pro VoltijdAls Medewerker Servicedesk Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Medewerker Servicedesk...
-
Servicedesk medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!Als servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support aan collega's en/of leveranciers.Wat ga je doen?Carriere maken als servicedesk medewerker in de IT-sector? Bij DHL in Utrecht bieden wij jou de kans om je IT-carrière te starten. Als jij energie haalt uit...
-
Servicedesk Medewerker
15 uur geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdWerken bij een bekende organisatiePer direct aan de slagOver onze klantEen internationale telecom organisatie actief in media land.FunctieomschrijvingAls Servicedesk Medewerker Telecom ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen, problemen en verzoeken met
-
IT servicedesk medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdNachtdiensten als IT servicedesk medewerker, DHL in Utrecht!Wil jij avond en nachtdiensten draaien? Ben jij een zelfstandig met IT ervaring? Ga aan de slag als IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht.Wat ga je doen?Op zoek naar een toffe IT-job? Goed nieuws! Bij DHL in Utrecht hebben we een plekje vrij voor een IT servicedesk specialist. DHL zoekt...
-
IT servicedesk medewerker
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdNachtdiensten als IT servicedesk medewerker, DHL in Utrecht!Wil jij avond en nachtdiensten draaien? Ben jij een zelfstandig met IT ervaring? Ga aan de slag als IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht.Wat ga je doen?Op zoek naar een toffe IT-job? Goed nieuws! Bij DHL in Utrecht hebben we een plekje vrij voor een IT servicedesk specialist. DHL zoekt...
-
IT servicedesk medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdStart als IT servicedesk medewerker bij Ascom in Utrecht!Ben jij geïnteresseerd in de zorgsector en werk jij graag in de IT? Lees dan zeker verder en start als IT servicedesk medewerker bij Ascom in Utrecht!Wat ga je doen?Onze opdrachtgever Ascom is op zoek naar een IT servicedesk medewerker die het team komt versterken. Als IT servicedesk medewerker bij...
-
IT servicedesk medewerker
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdGa aan de slag als IT servicedesk medewerker in de zorg in UtrechtBen jij een nieuwsgierige IT'er die graag bijdraagt aan technologie in de zorg? Ga aan de slag als IT servicedesk medewerker in de zorg in Utrecht!Wat ga je doen?Als IT servicedesk medewerker in Utrecht kom jij terecht in een internationale organisatie die aanbieder is van IT- en mobiele...
-
ICT servicedesk medewerker
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Roba Metals VoltijdAls ICT servicedesk medewerker ben je het visitekaartje van ICT in onze organisatie. Je kunt snel schakelen en zoekt altijd naar een passende oplossing en dat doe je op een professionele en klantvriendelijke manier. Zowel telefonisch als on-site bied je ondersteuning aan de ruim 600 Europese gebruikers van de systemen en applicaties van Roba. Je handelt...
-
Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdAls Servicedesk Medewerker Telecom ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen, problemen en verzoeken met betrekking tot onze telecomdiensten. Je biedt deskundige ondersteuning via telefoon, e-mail en chat, waarbij je snel en effectief problemen oplost en klanten tevreden houdt. Je registreert alle incidenten nauwkeurig en zorgt voor een...
-
2e Lijn Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...
