Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Zet jij altijd een stapje extra voor de beste service? Word fulltime of parttime klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg.
Wat ga je doen?
Wij zijn op zoek naar kandidaten die aan de slag willen gaan als klantenservice medewerkers bij CZ in Tilburg. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekerden bij CZ. Je komt de meest uiteenlopende onderwerpen tegen, zoals vergoedingen, declaraties, advies over de polis van de klant of betalingsregelingen. Omdat zorg een persoonlijk en soms ook emotioneel beladen onderwerp kan zijn, is het belangrijk dat je klantvriendelijk en empathisch bent. Daarnaast moet je het gesprek zo efficiënt mogelijk voeren aan de hand van gesprekstechnieken. Hier wordt je ook op gecoacht aan de hand van KPI's zoals klanttevredenheid en gesprekstijd.
WFT certificaat
Om kennis op te doen van de zorgverzekeringswet, ga je een WFT Zorg behalen voordat je gaat starten als parttime klantenservice medewerker. De kosten voor het examen wordt betaald door YoungCapital en je bent ongeveer 50 (zelf) studie-uren bezig. Je moet op 100% studie zitten voordat je bij CZ start, binnen twee maanden moet je het examen hebben behaald.
Opleidingsperiode
Je begint de werkzaamheden met een opleidingsperiode van 5 weken. Hierin hebben we wekelijkse startmomenten. Voor deze opleiding moet je fulltime beschikbaar zijn. De opleiding is de helft van de tijd vanuit huis te volgen en de andere helft vanaf kantoor. Het is een combinatie van online lessen via Microsoft Teams en oefenen met bellen. Daarnaast krijg je ook huiswerk in de vorm van e-learnings.
Thuiswerken
Momenteel werkt CZ deel vanuit huis. Het is daarom belangrijk dat je flexibel bent in het thuiswerken, maar ook bereid bent om naar kantoor te komen. CZ biedt een thuiswerkvergoeding aan van €2,50 bruto per dag.
Contract en werktijden
Omdat CZ op zoek is naar een klantenservice medewerker die zijn loopbaan verder wil ontwikkelen bij CZ en ook langere tijd werkzaam wil blijven, krijg je een jaarcontract. Na dit jaar wordt er gekeken of je in aanmerking komt voor een contract bij CZ. Je krijgt in overleg een contract voor 20 tot 36 uur per week. Die uren worden verdeeld over maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 en dien je zelf in via het flexibele rooster. We zijn voor nu op zoek naar kandidaten die vanaf juni of later kunnen starten.
Als laatste is het belangrijk dat je in de eindejaarsperiode, van oktober tot januari, geen verlof gepland hebt staan. Mocht je interesse hebben in de functie ontvang ik graag je sollicitatie online (solliciteren via de knop).
Wat wij bieden
- Een goed salaris van €15,71 bruto;
- Thuiswerkvergoeding van €2,50 netto per thuisgewerkte dag;
- Kosteloos je WFT Zorg behalen via YoungCapital;
- Kans op een contract bij CZ;
- Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen CZ.
- Eindejaarsuitkering van 8,5%
- Reiskostenvergoeding van € 0,23;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact, bij voorkeur in een klantenservice setting;
- Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd;
- Je bent 5 weken beschikbaar voor de opleidingsperiode;
- Je hebt maximaal een week vakantie gepland in de zomerperiode en geen vakantie gepland in de eindejaarsperiode.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Tilburg
Werkuren per week: 20 - 34
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €15,71 per uur
Verantwoordelijk voor: Telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op: 21-05-2024
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Nederland YoungCapital VoltijdStart als Klantenservice medewerker bij CZ in TilburgZet jij altijd een stapje extra voor de beste service? Word fulltime of parttime klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg.Wat ga je doen?Wij zijn op zoek naar kandidaten die aan de slag willen gaan als klantenservice medewerkers bij CZ in Tilburg. Als klantenservice medewerker ben je het eerste...
-
Klantenservice medewerker GGD
4 dagen geleden
Tilburg, Nederland Driessen VoltijdWil jij jouw steentje bijdragen aan een gezondere samenleving? Als klantenservice medewerker bij GGD Hart voor Brabant ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en instellingen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij GGD Hart voor Brabant ben je onderdeel van het eerste
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is dé specialist in gereedschap, machines en accessoires voor zowel professionals als doe-het-zelvers. Met een breed assortiment van topmerken en een sterke focus op klanttevredenheid, streven zij ernaar om onze klanten de beste producten en service te bieden. Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar een...
-
Spoed: klantenservice medewerker
4 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdEen eindbaas in de klantenservice, dat ben jij In dit geval ook nog eens met hulpbehoevende mensen in plaats van mensen die niet tevreden zijn met hun aankoop. Wat is er mooier?Wat ga je doen?In de functie van klantenservice medewerker draag jij zorg voor de eerstelijns telefonische en schri
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Tilburg, Nederland WerkTalent VoltijdHaal jij voldoening uit het oplossen van vragen, het verstrekken van heldere informatie en het overtreffen van verwachtingen, dan willen wij graag jouw talent verwelkomen in het team.Dit ga je doenAls Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je b
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdHaal jij voldoening uit het oplossen van vragen, het verstrekken van heldere informatie en het overtreffen van verwachtingen, dan willen wij graag jouw talent verwelkomen in het team. Dit ga je doen Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en zorgt voor een positieve...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Tilburg, Nederland NLwerkt VoltijdHaal jij voldoening uit het oplossen van vragen, het verstrekken van heldere informatie en het overtreffen van verwachtingen, dan willen wij graag jouw talent verwelkomen in het team. Dit ga je doen Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en zorgt voor een positieve...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdVacaturebeschrijving Haal jij voldoening uit het oplossen van vragen, het verstrekken van heldere informatie en het overtreffen van verwachtingen, dan willen wij graag jouw talent verwelkomen in het team. Dit ga je doen Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en zorgt voor een...
-
Klantenservice medewerker Telecommunicatie
3 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en gerelateerde kantoorfuncties. Werken bij Inspire betekent bouwen aan jouw toekomstFunctieomschrijvingWil je een directe impact hebben als Klantenservice medewerker Telecommunicatie, door elke klant een positieve ervaring te bieden, zodat ze vertrouwen op dit geweldige bedrijf en terug blijven...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
3 weken geleden
Tilburg, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben! Wat ga je doen? Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
4 weken geleden
Tilburg, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben! Wat ga je doen? Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
4 weken geleden
Tilburg, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben! Wat ga je doen?Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren om...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
4 weken geleden
Tilburg, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben!Wat ga je doen?Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren om...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
4 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben Wat ga je doen?Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren om de...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
3 weken geleden
Tilburg, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben! Wat ga je doen? Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
3 weken geleden
Tilburg, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben! Wat ga je doen? Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
3 weken geleden
Tilburg, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben! Wat ga je doen?Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren om...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
3 weken geleden
Tilburg, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben!Wat ga je doen?Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren om...
-
Medewerker Klantenservice Ben
3 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdHeb je al ervaring in een klantenservice rol en interesse in logistiek en transport? Wij zoeken een customer service medewerker bij een internationaal logistiek transport bedrijf in Tilburg. Customer Service Medewerker; ~ Internationaal logistiek transport bedrijf. De ideale kandidaat voor de functie van Customer Service Medewerker heeft het volgende in...
-
Klantenservice Medewerker Zorg
2 maanden geleden
Tilburg, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM VoltijdEen eindbaas in de klantenservice, dat ben jij! In de functie van klantenservice medewerker draag jij zorg voor de eerstelijns telefonische en schriftelijke advisering en begeleiding. Dit gaat om patiënten en collega’s in de binnen- en buitendienst. Je begeleidt patiënten met als doel een zo optimaal mogelijke therapie te realiseren. Daarnaast zorg je...
