Customer Service Medewerker

1 maand geleden


Zwijndrecht, Nederland Sime Darby Oils Voltijd

Beschik jij over een klantgerichte instelling, enorme drive en passie voor het Customer Service vak?

Wie zijn wij?
Sime Darby Oils (SDO) is een wereldwijde producent van duurzame, klant specifieke, plantaardige oliën en vetten voor de mondiale food, non-food en consumentenmarkt. Onze site in Zwijndrecht bestaat uit 5 fabrieken waar wij jaarlijks 450.000 ton ruwe oliën voor Europese klanten bewerken. De medewerkers werken vol passie aan de producten, waarbij duurzaamheid als rode draad door alle werkzaamheden loopt. Samen met de klant wordt er gewerkt aan het ontwikkelen van nieuwe innovatieve producten.  Dit doen we samen met 200 collega’s, waarvan 100 werkzaam in Operations.

Waar zijn we naar op zoek?
Voor de afdeling Logistics Service Center zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor het Customer Service team. Om onze klanten optimaal te bedienen, hebben wij een Logistics Service Center ingericht. 

Wat ga je als Customer Service medewerker doen?
In deze multifunctionele rol heb je een zeer divers takenpakket. Je komt terecht in een leuk, gedreven team bestaande uit 4 ervaren Logistiek Medewerkers en 5 ervaren Customer Service medewerkers op ons kantoor in Zwijndrecht. Je werkt nauw samen met de Productieplanning, afdeling Operations, Sales en QA. Het betreft een fulltime functie (40 uur per week). 

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het:

Verantwoordelijk voor het correct uitleveren van alle orders op maandcontracten van klanten en alle communicatie met de klant, interne stakeholders op dit gebied en onze logistiek partner; Proactief opnemen van orders op verkoopcontracten en proactief inventariseren van klantbehoeften en dit vertalen naar mogelijkheden; Verwerken van ordermutaties en de bijbehorende administratie in SAP;  Verzorgen van certificaten, douane- en exportdocumenten; Onderhouden van contact met klanten, o.a. over het afnamepatroon, maar ook bezoeken van klanten samen met de Accountmanager; Prominente rol in het verhogen van de customer experience.
 

Wat heb jij als Medewerker Customer Service in huis?
Je bent in het bezit van een MBO diploma en hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Customer Service en/ of andere Sales gerelateerde functie in een vergelijkbare organisatie (bulkgoederen, olie/  vet, chemie, procestechniek, etc,). 

Verder beschik je over:

Uitmuntende communicatieve eigenschappen om op professionele en commerciële wijze met klanten te kunnen overleggen; Uitstekende kennis van Microsoft Office.  Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, beheersing van de Franse en/of Duitse taal is een pré; Kennis van SAP is een pré.

Als Customer Service medewerker heb je een commerciële drive en herken je je in het volgende: sterk analytisch en cijfermatig inzicht, accuraat, stressbestendig, eigenaarschap, klant- en resultaatgericht en doorzettingsvermogen.

Wat heeft Sime Darby Oils jou te bieden?
Werken bij Sime Darby Oils betekent elke dag het beste uit jezelf en elkaar halen en je werk in één keer goed doen. Continuous Improvement speelt een belangrijke rol binnen onze organisatie, processen en medewerkers. Wij bieden je diverse trainingen zowel intern als extern en online. Dus wil jij je de komende jaren blijven uitdagen en ontwikkelen, ben je bij ons aan het goede adres

Verder kun je het volgende van ons verwachten: 
Wij hebben de voordelen van een eigen CAO. Hierbij kun je denken aan:

Een jaarcontract op basis van een 40-urige werkweek; een aantrekkelijk salaris conform onze CAO; 8% vakantietoeslag; 30 vakantiedagen; 3 ADV dagen; een resultaatafhankelijke bonusregeling van max. 4%;  een pensioenregeling met een medewerkbijdrage van 3.6% Indien je méér dan 10 kilometer van de site woont, ontvang je een reiskostenvergoeding.

Solliciteren?
Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie? Vertel ons dan wat jouw invulling van deze rol gaat worden en stuur ons dan je cv en motiverende introductie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 



  • Zwijndrecht, Nederland Sime Darby Oils Voltijd

    Beschik jij over een klantgerichte instelling, enorme drive en passie voor het Customer Service vak?Wie zijn wij?Sime Darby Oils (SDO) is een wereldwijde producent van duurzame, klant specifieke, plantaardige oliën en vetten voor de mondiale food, non-food en consumentenmarkt. Onze site in Zwijndrecht bestaat uit 5 fabrieken waar wij jaarlijks 450.000 ton...


  • Zwijndrecht, Nederland Sime Darby Oils Voltijd

    Beschik jij over een klantgerichte instelling, enorme drive en passie voor het Customer Service vak?Wie zijn wij?Sime Darby Oils (SDO) is een wereldwijde producent van duurzame, klant specifieke, plantaardige oliën en vetten voor de mondiale food, non-food en consumentenmarkt. Onze site in Zwijndrecht bestaat uit 5 fabrieken waar wij jaarlijks 450.000 ton...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Zwijndrecht, Nederland Sime Darby Oils Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBeschik jij over een klantgerichte instelling, enorme drive en passie voor het Customer Service vak?Wie zijn wij?Sime Darby Oils (SDO) is een wereldwijde producent van duurzame, klant specifieke, plantaardige oliën en vetten voor de mondiale food, non-food en consumentenmarkt. Onze site in Zwijndrecht bestaat uit 5 fabrieken...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Zwijndrecht, Nederland Lincks Voltijd

    Spreek jij Nederlands, Engels en ben je ook een kei in de Spaanse of Duitse taal? Dan is dit dé baan voor jou! Als Customer Service Medewerker bij Jiffy in Zwijndrecht ben je hét eerste aanspreekpunt voor de EMEA klanten. Je beantwoordt vragen en adviseert via de mail, telefoon & het ordersysteem. Verder stel je onder andere offertes op en zorg je voor...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Zwijndrecht, Nederland Xtra Construct BV Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar gedreven talenten die mensen in nood ECHT willen helpen. Voor deze functie is een beheersing van de Nederlandse en Franse taal een absolute must!Fungeren als het primaire contactpunt voor klanten via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon en e-mailBeantwoorden van vragen, verstrekken van informatie en...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Zwijndrecht, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een teamplayer en sterk administratief onderlegd? Ben jij opz oek naar een fulltime uitdagende baan? Stop dan met verder zoeken! Voor een bedrijf actief in container planning zijn wij op zoek naar een customer service ;Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:Ji


  • Zwijndrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit. WAAROM VNOM? Wij zorgen dat jij...

  • Service Engineer

    4 weken geleden


    Zwijndrecht, Nederland STC Groep BV Voltijd

    Functieomschrijving: Due to strong growth within our organization, we are looking for an enthusiastic, customer-friendly and solution-oriented Service Engineer! Do you enjoy the freedom at work? Do you want to think along and do you always want to find a solution? Then get on board with us! We are looking for a Service Engineer (full-time) to join our...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit. WAAROM VNOM? Wij zorgen dat jij...


  • Zwijndrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit. WAAROM VNOM? Wij zorgen dat jij...

  • Inside Sales Medewerker

    2 weken geleden


    Zwijndrecht, Nederland Lincks Personal Recruitment Voltijd

    Sales combineren met de techniek? Dat is jouw droombaan als Inside Sales Medewerker (Service)! Op het hoofdkantoor in de regio Dordrecht houd jij je dagelijks bezig met brede ondersteuning bieden aan 6 buitendienst collega’s. Dit doe je onder andere door regelmatig contact te houden met de klanten, hen te voorzien van perfect advies én het verwerken van...

  • Inside Sales Medewerker

    5 dagen geleden


    Zwijndrecht, Nederland Lincks Personal Recruitment Voltijd

    Sales combineren met de techniek? Dat is jouw droombaan als Inside Sales Medewerker (Service)! Op het hoofdkantoor in de regio Dordrecht houd jij je dagelijks bezig met brede ondersteuning bieden aan 6 buitendienst collega's. Dit doe je onder andere door regelmatig contact te houden met de klanten, hen te voorzien van perfect advies én het verwerken van de...

  • Inside Sales Medewerker

    3 weken geleden


    Zwijndrecht, Nederland Lincks Personal Recruitment Voltijd

    Sales combineren met de techniek? Dat is jouw droombaan als Inside Sales Medewerker (Service)! Op het hoofdkantoor in de regio Dordrecht houd jij je dagelijks bezig met brede ondersteuning bieden aan 6 buitendienst collega’s. Dit doe je onder andere door regelmatig contact te houden met de klanten, hen te voorzien van perfect advies én het verwerken van...

  • Inside Sales Medewerker

    1 week geleden


    Zwijndrecht, Nederland Lincks Personal Recruitment Voltijd

    Sales combineren met de techniek? Dat is jouw droombaan als Inside Sales Medewerker (Service)! Op het hoofdkantoor in de regio Dordrecht houd jij je dagelijks bezig met brede ondersteuning bieden aan 6 buitendienst collega's. Dit doe je onder andere door regelmatig contact te houden met de klanten, hen te voorzien van perfect advies én het verwerken van de...


  • Zwijndrecht, Nederland Tegel Expert Groep B.V. Voltijd

    Functieomschrijving De Tegel - en Badkamer Expert, beiden onderdeel van De Tegel Expert Groep, is de snelst groeiende badkamer - en vloeren aanbieder van Nederland. Om deze groei bij te benen zijn wij op zoek naar versterking binnen ons team! We verkopen o.a. badkamers, tegels, sanitair en vloeren. Wij bieden onze klanten All Inclusive Deals waardoor zij...

  • Service Coördinator

    1 week geleden


    Zwijndrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Heb jij een echte leider met oog voor kwaliteit en werk jij graag aan mooie service en onderhoud projecten? Lees dan deze concrete mogelijkheid die jou op het lijf geschreven staat! Functie Als Service Coördinator zorg je samen met je team voor een optimale service, waarbij er gestuurd wordt op kwaliteit en klanttevredenheid. Vanuit een aansturende rol ben...

  • Service Coördinator

    2 weken geleden


    Zwijndrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Heb jij een echte leider met oog voor kwaliteit en werk jij graag aan mooie service en onderhoud projecten? Lees dan deze concrete mogelijkheid die jou op het lijf geschreven staat!FunctieAls Service Coördinator zorg je samen met je team voor een optimale service, waarbij er gestuurd wordt op kwaliteit en klanttevredenheid. Vanuit een aansturende rol ben...


  • Zwijndrecht, Nederland Xelvin BV Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Type vacature Intern Vacaturebeschrijving Deze werkgever heeft een fantastische kans voor jou! Zij zijn namelijk op zoek naar een enthousiaste service- en onderhoudstechnicus om hun installatieteam te versterken. Als service- en onderhoudstechnicus bij dit bedrijf,...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Xelvin BV Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Type vacature Intern Vacaturebeschrijving Deze werkgever heeft een fantastische kans voor jou! Zij zijn namelijk op zoek naar een enthousiaste service- en onderhoudstechnicus om hun installatieteam te versterken. Als service- en onderhoudstechnicus bij dit bedrijf, krijg...

  • Service Coördinator Bouw

    4 weken geleden


    Zwijndrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Functie Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de uitvoering, begeleiding en afhandeling van servicemeldingen en kleine opdrachten. Dit doe je samen met het team, waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent voor opdrachtgevers en het hoofd van de afdeling Service en Onderhoud. Jij zorgt ervoor dat de juiste medewerkers op de...