Huidige banen gerelateerd aan Afstudeeropdracht Customer Experience optimalisatie - Apeldoorn - Intermediair Uitzendbureau
-
Customer Experience Manager
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Customer Experience Manager to develop and maintain relationships with clients, provide customer service, and ensure customer satisfaction.Key Responsibilities:Manage client relationships and provide exceptional customer serviceRespond to customer inquiries and resolve issues in a timely mannerMonitor customer feedback...
-
Customer Experience Manager
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Relations SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients at beBee Professionals in Apeldoorn.The ideal candidate will be responsible for:Responding to customer inquiries and resolving customer complaints in a timely and professional mannerProviding general...
-
Customer Experience Advocate
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Customer Experience Advocate to provide exceptional customer service and technical support to our customers. The ideal candidate will have a strong customer service background, excellent communication skills, and a good understanding of technical concepts.The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries,...
-
Customer Experience Associate
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Assistance AnalystWe are seeking a highly skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional mannerProvide technical support and guidance to customersCollaborate with internal teams to...
-
Client Experience Manager
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Client Experience Manager to oversee the delivery of exceptional customer service. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing product information.The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in a related field, at least two years of customer service experience,...
-
Sales and Customer Experience Coordinator
3 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Jeans Centre VoltijdWerkomschrijvingAan de slag als Sales en Customer Experience Coordinator bij Jeans Centre in Apeldoorn. Als specialist ga je naast het helpen van klanten ondersteunen jij de Storemanager op elk operationeel vlak en draag je jouw steentje bij aan het behalen van de KPI's.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris van €45.000 - €55.000 per jaar,...
-
Customer Support Specialist
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The successful candidate will be responsible for troubleshooting and resolving customer issues, ensuring customer satisfaction, and maintaining a high level of technical expertise.The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service Coordinator OpportunityWe are seeking a skilled Customer Service Coordinator to provide exceptional support to our clients at beBee Professionals in Apeldoorn.The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, with the ability to work independently and as part of a team. Key responsibilities...
-
Customer Support Specialist
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Support Coordinator to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, as well as experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues, ensuring...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing product and service information. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing product information.The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service orientation. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints,...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdSupport Coordinator Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Support Coordinator to join our team at beBee Professionals in Apeldoorn.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via various channels, including phone, email, and chat.Troubleshoot and resolve customer issues in a timely and efficient manner.Ensure customer...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing product and service information. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Customer Service Representative to provide technical support to our clients, troubleshoot and resolve customer inquiries, and ensure customer satisfaction.The ideal candidate should have:A Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related fieldAt least two years of experience in a customer service or technical...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service RepresentativeBeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, with the ability to work independently and as part of a team.Key responsibilities include:Providing customer service...
-
Customer Support Specialist
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob DescriptionBeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team.Key Responsibilities:Provide technical support to customers, troubleshooting and resolving customer issuesEnsure customer satisfaction through excellent communication and customer service skillsRequirements:Knowledge of software and hardware...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, with the ability to work independently and as part of a team. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer complaints,...
-
Customer Service Engineer
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service EngineerWe are looking for a Customer Service Engineer to join our team at BeBee Professionals. The successful candidate will have a strong technical background and excellent customer service skills.The Customer Service Engineer will be responsible for: Troubleshooting technical issues and providing solutions Responding to customer inquiries...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service SpecialistBeBee Professionals is looking for a skilled Customer Service Specialist to join our team in Apeldoorn. The ideal candidate will have excellent problem-solving skills, be able to work independently and as part of a team, and have a strong customer service orientation.Key Responsibilities: Provide technical assistance to customers...
Afstudeeropdracht Customer Experience optimalisatie
3 maanden geleden
Het doel van deze afstudeeropdracht is om de customer journey van onze huidige kandidaten en klanten in kaart te brengen en te onderzoeken hoe emailmarketing door middel van marketing automation ingezet kan worden om de bestaande database te heractiveren. Hierbij ligt de focus op het verbeteren van de klanttevredenheid en het verhogen van de betrokkenheid van kandidaten en klanten.
Concreet houdt dit in:
- Uitwerking en uitvoering van een onderzoek om de huidige customer journey inzichtelijk te maken, inclusief de verschillende touch points en de bijhorende kanalen
- Inzicht in de behoeften en wensen van kandidaten en klanten in elke fase van hun journey.
- Aanbevelingen waar verbeterpotentieel ligt
- Praktische richtlijnen voor het ontwikkelen van effectieve content en campagnes.
- Een overzicht van de meest geschikte marketing automation tools voor de IU Groep
Over de werkgever
Wij zijn de IU Groep, een gezellige club mensen die actief is in de arbeidsbemiddeling. Van uitzendwerk met Intermediair Uitzendbureau tot kansen voor 50-plussers bij 50+ Werkt. Ook Zorgmensen en Buddo horen bij de club. Alles onder één dak. Ons marketingteam is de drijvende kracht achter deze labels, bestaande uit Loes, onze online marketing expert die helemaal weg is van data, Iris, onze contentgoeroe die op ieder online platform te vinden is, en Annelies die met haar strategische blik onze afdeling naar een hoger niveau tilt. We zijn een energiek en gedreven team dat hard werkt en veel lacht
Wat vragen wij:
- Je volgt een studie op het gebied van (online) Marketing / Communicatie
- Je bent zelfstandig en neemt initiatief
- Je bent iemand die creatief en scherp is, die altijd voor de klant gaat en die niet stopt tot het resultaat perfect is
- Je bruist van de energie
Wat bieden wij:
- Een te gekke opdracht bij een organisatie waar geen dag hetzelfde is, een club dat bruist van de energie
- Veel vrijheid om je eigen ideeën in te brengen en te realiseren
- Een stagevergoeding
- Een ervaren team om je heen, waar je veel van kunt leren en die klaar staat om je verder te helpen
- Gezellige vrimibo's en andere uitjes
Deze afstudeeropdracht biedt een unieke kans om praktische ervaring op te doen en levert een waardevolle bijdrage aan de verbetering van de klant- en kandidaat ervaring bij de IU Groep
Ben je enthousiast geworden over deze opdracht? Solliciteer dan snel en wie weet ben jij binnenkort onderdeel van ons energieke en gedreven marketingteam We kunnen niet wachten om je te ontmoeten en alles te bespreken onder het genot van een kop koffie.
Over het bedrijf:Het doel van deze afstudeeropdracht is om de customer journey van onze huidige kandidaten en klanten in kaart te brengen en te onderzoeken hoe emailmarketing door middel van marketing automation ingezet kan worden om de bestaande database te heractiveren. Hierbij ligt de focus op het verbeteren van de klanttevredenheid en het verhogen van de betrokkenheid van kandidaten en klanten.
Concreet houdt dit in:
- Uitwerking en uitvoering van een onderzoek om de huidige customer journey inzichtelijk te maken, inclusief de verschillende touch points en de bijhorende kanalen
- Inzicht in de behoeften en wensen van kandidaten en klanten in elke fase van hun journey.
- Aanbevelingen waar verbeterpotentieel ligt
- Praktische richtlijnen voor het ontwikkelen van effectieve content en campagnes.
- Een overzicht van de meest geschikte marketing automation tools voor de IU Groep
Over de werkgever
Wij zijn de IU Groep, een gezellige club mensen die actief is in de arbeidsbemiddeling. Van uitzendwerk met Intermediair Uitzendbureau tot kansen voor 50-plussers bij 50+ Werkt. Ook Zorgmensen en Buddo horen bij de club. Alles onder één dak. Ons marketingteam is de drijvende kracht achter deze labels, bestaande uit Loes, onze online marketing expert die helemaal weg is van data, Iris, onze contentgoeroe die op ieder online platform te vinden is, en Annelies die met haar strategische blik onze afdeling naar een hoger niveau tilt. We zijn een energiek en gedreven team dat hard werkt en veel lacht
Wat vragen wij:
- Je volgt een studie op het gebied van (online) Marketing / Communicatie
- Je bent zelfstandig en neemt initiatief
- Je bent iemand die creatief en scherp is, die altijd voor de klant gaat en die niet stopt tot het resultaat perfect is
- Je bruist van de energie
Wat bieden wij:
- Een te gekke opdracht bij een organisatie waar geen dag hetzelfde is, een club dat bruist van de energie
- Veel vrijheid om je eigen ideeën in te brengen en te realiseren
- Een stagevergoeding
- Een ervaren team om je heen, waar je veel van kunt leren en die klaar staat om je verder te helpen
- Gezellige vrimibo's en andere uitjes
Deze afstudeeropdracht biedt een unieke kans om praktische ervaring op te doen en levert een waardevolle bijdrage aan de verbetering van de klant- en kandidaat ervaring bij de IU Groep
Ben je enthousiast geworden over deze opdracht? Solliciteer dan snel en wie weet ben jij binnenkort onderdeel van ons energieke en gedreven marketingteam We kunnen niet wachten om je te ontmoeten en alles te bespreken onder het genot van een kop koffie.
