Klantenservicemedewerker
3 weken geleden
Begin deze zomer als Klantenservicemedewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Den Haag en help reizigers op weg
Wat ga je doen?
Trekt reizen jouw interesse en zou je vakantiegangers in het buitenland telefonisch willen bijstaan? Voor de ANWB in Den Haag zoeken wij voor de zomerperiode Klantenservice medewerkers. De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrale in Den Haag.
Je verleent hulp aan vakantiegangers die gestrand zijn als gevolg van ziekte, ongeval of persoonlijke omstandigheden. Dit varieert van het regelen van betalingen aan de ziekenhuizen tot het regelen van vervoer van familieleden. Het verwerken van de dossiers in het systeem, het controleren van verzekeringspolissen, maar ook het reserveren van een hotel of het boeken van een vlucht behoort tot de werkzaamheden.
Over de afdeling Persoonlijke hulpverlening
De afdeling Alarmcentrale Persoonlijke hulpverlening opereert in opdracht van diverse reis- en zorgverzekeraars, wat betekent dat affiniteit met zakelijke dienstverlening, kennis van wet- en regelgeving, en inzicht in verzekeringsaspecten van belang is. Je zult soepel moeten schakelen, van het tonen van begrip voor de klant tot het analyseren van problemen en het snel vinden van oplossingen die voldoen aan de voorwaarden van de verzekering.
- Er zijn flexibele werktijden, aangezien de ANWB 24/7 geopend is
Training
Vanaf 17 juni start de training. Deze training bestaat uit 20 uur per week á 3 weken. Deze training is grotendeels online met 5 dagen fysieke klassikale momenten op locatie. Hierna volgt een inwerkperiode van 2 weken op kantoor. Hierna is het mogelijk om voor 50% van je contracturen vanuit huis te werken na akkoord van je manager
Wat heb je nodig om bij de afdeling Persoonlijke hulpverlening te werken?
Om succesvol te zijn op de afdeling Alarmcentrale Persoonlijke Hulpverlening, is het essentieel dat je moeiteloos kunt schakelen. Tussen het tonen van empathie naar het analyseren van problemen en het snel en accuraat regelen van oplossingen; binnen de verzekeringsvoorwaarden.
Wat wij bieden
- Bruto all-in-uurloon van €17,04;
- Reiskostenvergoeding;
- Meeruren boven de 16 uur per week worden voor 125% uitbetaald;
- Onregelmatigheidstoeslag buiten kantoortijden;
- Opleiding is grotendeels online, met 5 verplichte klassikale dagen op locatie;
- Mogelijkheid om ná inwerkperiode 50% van de contracturen thuis te werken, na akkoord van je teammanager;
- Direct op contract bij de ANWB.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;
- Spreek je een derde Europese taal, zoals Italiaans, Frans, Spaans of Duits? Dan heb je een streepje voor;
- Je bent flexibel inzetbaar en beschikbaar op maandag en zaterdag;
- Je hebt geen verlof van week 30 t/m week 33.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Den Haag
Werkuren per week: 16 - 32
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie: €17,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Als klantenservicemedewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.
Gepubliceerd op: 23-05-2024
-
Klantenservicemedewerker
3 weken geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservicemedewerker bij de ANWB EnergieHelp jij mensen graag verder en wil je werken in een leuk team? Kom dan bij de ANWB in Den Haag werken als parttime klantenservicemedewerker.Wat ga je doen?Als parttime klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den Haag ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je komt terecht op de afdeling energie, waar je...
-
Klantenservicemedewerker
1 maand geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservicemedewerker bij de ANWB EnergieHelp jij mensen graag verder en wil je werken in een leuk team? Kom dan bij de ANWB in Den Haag werken als parttime klantenservicemedewerker.Wat ga je doen?Als parttime klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den Haag ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je komt terecht op de afdeling energie, waar je...
-
Klantenservicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Den Haag, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservicemedewerker Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlengingWat ga je doen?Als klantenservicemede
-
Klantenservicemedewerker Parttime
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservicemedewerker Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlenging Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst help je burgers met de meest uiteenlopende vragen over...
-
Klantenservicemedewerker Parttime
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Driessen VoltijdWerk als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst Help burgers met vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen Betrek bij een uitdagende rol waar je 32-36 uur per week werkt Er is kans op verlenging van de rol
-
Klantenservicemedewerker parttime | fulltime
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Flexibele werktijden tussen 20 en 40 uur per week; - De kans om te werken in een gezellig en levendig team in Den Haag; - Een competitief salaris van €13,75 per uur. Wij...
-
Klantenservicemedewerker parttime | fulltime
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Flexibele werktijden tussen 20 en 40 uur per week; - De kans om te werken in een gezellig en levendig team in Den Haag; - Een competitief salaris van €13,75 per uur. Wij...
-
Klantenservicemedewerker
3 weken geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdStart op de internationale Alarmcentrale bij ANWB in Den HaagBegin deze zomer als Klantenservicemedewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Den Haag en help reizigers op weg!Wat ga je doen?Trekt reizen jouw interesse en zou je vakantiegangers in het buitenland telefonisch willen bijstaan? Voor de ANWB in Den Haag zoeken wij voor de zomerperiode Klantenservice...
-
Klantenservicemedewerker
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Transvision VoltijdTransvision is dé partner in mobiliteitsoplossingen: een begrip in het personenvervoer. Een comfortabele reis voor iedereen, wij doen het! We ontzorgen onze opdrachtgevers en vervoerders in het gehele proces waarbij onze kernwaarden: kwaliteit, betrouwbaarheid en transparantie centraal staan. We werken vooruitstrevend, onze innovatiekracht helpt ons in onze...
-
Klantenservicemedewerker Belastingdienst
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservicemedewerker Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlengingWat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst help je burgers met de meest uiteenlopende vragen...
-
Klantenservicemedewerker Belastingdienst
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservicemedewerker! Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlenging!Wat ga je doen?Als klantenservicemede
-
Klantenservicemedewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservicemedewerker! Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlenging!Wat ga je doen?Als klantenservicemede
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
1 maand geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ma
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ma...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ma...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en maakt hierbij gebruik van je goede communicatievaardigheden. ...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en maakt hierbij gebruik van je goede communicatievaardigheden. ...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en maakt hierbij gebruik van je goede...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
1 maand geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en maakt hierbij gebruik van je goede...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en maakt hierbij gebruik van je goede...
