Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Krijg jij energie van klantcontact en ben jij geïnteresseerd in schadeverzekeringen? Word klantenservice medewerker schade bij Achmea in Leeuwarden.
Wat ga je doen?
Op de afdeling Contactcenter Claim bij Achmea in Leeuwarden komen allerlei vragen binnen van klanten van de labels FBTO en Centraal Beheer. Ze bellen met allerlei vragen over schademeldingen. De ene keer gaat het over de status van de schademelding, de andere keer wordt de schademelding gelijk met de klant afgehandeld. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan over waterschade waarbij de inboedel vervangen moet worden of over een brand in de keuken. Je neemt de schade aan, vraagt goed door en bepaalt op basis van de voorwaarden en wet & regelgeving of de klant een vergoeding krijgt of dat er een schadeherstelbedrijf ingeschakeld moet worden. Je legt duidelijk uit hoe je tot je beslissing komt en zorgt ook dat de klant gelijk de uitbetaling krijgt. Daarnaast is het belangrijk dat je signaleert op fraude, want dit komt helaas nog vaak voor. Is de schade melding erg complex? Dan verbind je de klant door met de juiste afdeling.
Maar ik heb geen ervaring, is dit erg?
Nee hoor Je start namelijk met een opleiding van 5 weken, waarin je alle kneepjes van het vak leert. De eerstvolgende startdatum voor deze functie is 9 september. Je start met de opleiding voor Verkeer of Woon. De opleiding is 4 dagen in de week van maandag tot en met donderdag. Daarnaast heb je vanaf de tweede week 4 uur e-learnings per week, je mag zelf weten wanneer je deze maakt. Het is een betaalde opleiding van 28 uur per week. Het is wel belangrijk dat je al wat ervaring hebt met het communiceren met klanten. Ook kan je het WFT Basis en WFT Schade Particulier diploma behalen, hierin leer je alles over wet & regelgeving van schadeverzekeringen. Deze diploma's kun je op kosten van YoungCapital behalen.
Praktische info
Als klantenservice medewerker schade bij Achmea in Leeuwarden kun je na de opleiding van 5 weken zelf bepalen voor hoeveel uur per week je aan de slag gaat. Een min-max-contract noemen we dat. De mogelijkheden zijn 20-24 uur, 26-32 uur of 28-34 uur. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Heb je al een vakantie gepland staan? Overleg dat dan even met ons.
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van € 18,54;
- Kies zelf jouw min-max-contract tussen de 20 en 34 uur;
- Flexibele werktijden;
- Een baan bij één van de grootste verzekeraars van Nederland;
- Mogelijkheid om jouw WFT diploma's te behalen op kosten van YoungCapital;
- Na drie maanden in dienst krijg je onbeperkt toegang tot 'all you can learn' het opleidingsplatform van Achmea
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent bereid om de WFT Basis en WFT Schade Particulier te behalen;
- Je bent voor langere termijn op zoek naar een baan;
- Je bent vanaf de benoemde startdatum 5 weken beschikbaar voor de opleiding;
- Jij bent een échte multitasker en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Leeuwarden
Werkuren per week: 20 - 34
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €18,54 per uur
Verantwoordelijk voor: Beantwoorden van klantvragen over schadeclaims en deze verwerken.
Gepubliceerd op: 17-06-2024
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime Klantenservice medewerker bij RabobankStart als klantenservice medewerker bij Rabobank in Leeuwarden met een aantrekkelijk bruto-uurloon en volledig betaald opleidingstraject!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Rabobank in Leeuwarden ben jij het visitekaartje van de bank. Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over betalen...
-
klantenservice medewerker
1 maand geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij Zilveren KruisWord klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leeuwarden en geniet van een marktconform salaris en flexibele werkmogelijkheden!Wat ga je doen?Wil jij als klantenservice medewerker in Leeuwarden aan de slag bij Zilveren Kruis? Dan ben jij degene die financiële klantvragen gaat beantwoorden. Met jouw...
-
Medewerker klantenservice
2 maanden geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ervaren klantenserviceprofessional met een passie voor klanttevredenheid en communicatie? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging, maar weet je nog niet precies welk bedrijf het beste bij jou past? Dan hebben wij de perfecte kans voor jouwat bieden wij jouDe keuze uit een aantal uitdagende functies Samen vinden wij een leuke baan Toe aan groei?...
-
Medewerker klantenservice
2 maanden geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Ben jij een ervaren klantenserviceprofessional met een passie voor klanttevredenheid en communicatie? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging, maar weet je nog niet precies welk bedrijf het beste bij jou past? Dan hebben wij de perfecte kans voor jouwat bieden wij jouDe keuze uit een aantal uitdagende functies Samen vinden wij een leuke baan...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime klantenservice medewerker bij ING in LeeuwardenWil jij werken in de klantenservice bij ING in Leeuwarden? Verdien een aantrekkelijk uurloon en profiteer van thuiswerkmogelijkheden!Wat ga je doen?Wat zijn de werkzaamheden?Wil jij als klantenservice medewerker particulier aan de slag bij ING in Leeuwarden? Bij ING ben jij dé gesprekspartner voor...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime klantenservice medewerker bij ING in LeeuwardenWil jij werken in de klantenservice bij ING in Leeuwarden? Verdien een aantrekkelijk uurloon en profiteer van thuiswerkmogelijkheden!Wat ga je doen?Wat zijn de werkzaamheden?Wil jij als klantenservice medewerker particulier aan de slag bij ING in Leeuwarden? Bij ING ben jij dé gesprekspartner voor...
-
Klantenservice medewerker
4 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital DeeltijdWord tijdelijk klantenservice medewerker in LeeuwardenWil jij werken als tijdelijke klantenservice medewerker bij een webshop voor zonnepanelen en werk je graag volledig thuis? Start morgen nog! Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een superleuke klantenservice baan waarbij je volledig vanuit huis kunt werken? Dan hebben wij dé perfecte functie voor...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Nederland VoltijdBen jij enthousiast, klantgericht én bied jij graag een helpende hand? Dan zoeken wij jou Voor onze opdrachtgever in Leeuwarden zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker in de automotive.Als eerste aanspreekpunt voor particulier en zakelijke klanten help jij bij het vinden van het perfecte product. Of het nu gaat om een oliefilter, distributieriem...
-
Opleiding tot klantenservice medewerker
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdHeb je er al eens over nagedacht om voor een bepaalde periode in het buitenland te gaan werken? Bij een grote organisatie in Lissabon kun je als klantenservice medewerker voor een bepaald project aan de slag. Na een leuke werkdag lekker genieten op het strand of het terras? ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen je beheerst...
-
Opleiding medewerker klantenservice
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij toe aan meer verdieping in je klantenservice functie? Dan ben jij de expert in klantenservice die postNL zoekt 13,27 - € 14,39 per uur ~ Een klein team en een kleine startgroep ~ Heb jij ervaring opgedaan in een klantenservice functie, maar mis je de mogelijkheden voor ontwikkeling? Pakketten binnenland, Im- en export van pakketten, Webcare en het...
-
Klantenservice medewerker ING
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieBen je klaar voor een mooie uitdaging als klantenservice medewerker bij ING en woon je in de buurt van Leeuwarden? Dit kan jouw kans zijn!Als klantenservice medewerker sta je direct klaar voor particuliere klanten met vragen over bankzaken, zoals betaalpassen, internetbankieren en overboekingen. Je benadert hen vriendelijk...
-
Klantenservice medewerker bank
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdJe hebt ervaring in de horeca en/of retail en weet klanten altijd een gastvrije ervaring te bieden. Wil jij jezelf verder ontwikkelen tot een excellente klantenservice medewerker? Deze kans bieden wij nu bij de ING Bruto uurloon van € 15,19 WFT Basis op kosten van Randstad Start op 1 juli al met jouw nieuwe baan In het bezit van minimaal een MBO 4...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Makro Nederland Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Participate in teams that work | Makro where you create impact daily with the unifying power of food.** **Om de 'winkelbeleving' voor onze klanten optimaal te maken, zoeken wij een medewerker klantenservice. Haal jij voldoening uit het bieden van de best mogelijke service aan onze klanten? Dan biedt deze job je een mooi salaris,...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
1 week geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
2 maanden geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
2 maanden geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
2 maanden geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief...
-
Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden
2 maanden geleden
Leeuwarden, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel, ben je klantvriendelijk en ben je altijd degene die voor iedereen in jouw omgeving de telecom aansluit? Dan pas jij perfect in het Klantenservice team van KPN! Ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden, met een startsalaris van € 13,80 bruto per uur exclusief...
