Medewerker debiteurenadministratie

Jouw hart gaat razendsnel kloppen van goede serviceverlening aan de externe partijen van Achmea. Je krijgt een kick als je via andere organisaties een klant goed hebt geholpen. Daarom kunnen we jou de functie als Medewerker Debiteuren Beheer toevertrouwen. En zijn we op zoek naar jou

• € 18,54 bruto per uur
• Opdracht voor langere tijd
• Kantoor in Leeuwarden
• Een werkweek van 28 tot 34 uur
• Dertiende maand
• Gezellig team

Het kan voorkomen dat een klant niet (op tijd) betaalt, daar liggen diverse redenen aan ten grondslag. Jij komt in beeld wanneer dit aan de orde is. Jij bent de schakel tussen Achmea, externe incassopartijen en schuldhulpinstanties om dit samen uit te zoeken. Maar ook voor de afdelingen binnen Achmea waarmee wij samenwerken. Dit doe je samen met je collega’s uit team Bijzonder Beheer Externe Partijen.

Je voldoet aan de volgende punten:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Je kunt goed en helder communiceren;
• Je neemt makkelijk initiatief en je gaat voor resultaat. Je bent gedreven en ondernemend;
• Je bent enthousiast, belangstellend en positief ingesteld;
• Zelfstandig werken is jouw ding;
• Het is een voordeel als je een financiële opleiding of werkervaring hebt;
• Je hebt kennis van SAP.

Bijzonder Beheer Externe Partijen (BBE) regisseert de waardestroom 'niet betalen' voor Achmea. Binnen deze afdeling ga je aan de slag, voor klanten en dit doe via externe prtijen. Bijvoorbeeld Schuldhulporganisaties, CAK of deurwaarders. Binnen deze afdeling behandelen we verzoeken voor minnelijke en ook wettelijke schuldhulp. Je helpt deurwaarders met het nemen van beslissingen en voert vaak controles uit of de gegevens nog goed in onze systemen staan.

Wij stellen het klantbelang voorop. Daarom bieden we alleen producten en diensten aan met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Dat begrijp jij en daar handel je naar.

• Het beheren van betalingsachterstanden
• Op de juiste manier verzoeken van bewindvoerders registreren
• Uitval van geautomatiseerde processen verwerken
• Schriftelijk contact met deurwaarders onderhouden
• Je geeft collega’s regelmatig feedback om als team beter te presteren.

Debiteurenmanagement & Betalingsverkeer ontwikkelt zich van een Shared Service Center naar een Competence Center. Wij gaan nu de volgende stap zetten naar Intelligent Services. Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt.
Debiteurenmanagement en Betalingsverkeer is een energieke afdeling waar innovatie, werken aan maatschappelijke thema’s en continu professionaliseren voorop staan. We zijn elke dag responsabel voor de betalingen van en aan onze klanten en het incasseren van onze openstaande vorderingen. Dit doen wij voor alle labels van Achmea, waaronder: Zilveren Kruis, FBTO, Centraal Beheer, De Friesland en Interpolis.

Denk jij bij het lezen van de vacature, dit is iets voor mij, of heb jij vragen over de functie? Mail mij zodat ik jouw vragen kan beantwoorden.