Loketmedewerker GVB

Volgende in de rij, alsjeblieft 🎟ï¸

Klantgerichtheid? Flexibel inzetbaar? ⬠15,70 bruto per uur? 24 uur per week werken?
Ben jij op zoek naar een nieuwe kans waarbij je jouw ervaring in administratie en dienstverlening kunt inzetten? Mooi, lees dan gauw verder

Jij bent degene die klaar staat om onze reizigers te verwelkomen en te helpen met al hun vragen over routes, tarieven en dienstregelingen🚌. Je kent GVB en al haar producten en diensten door en door, zodat je reizigers altijd optimaal en duidelijk kunt informeren. Verkoop van tickets en abonnementen is jouw verantwoordelijkheid. Je adviseert reizigers over de beste opties en zorgt voor een vlotte en vriendelijke afhandeling van alle transacties. Met jouw dienstverlenend karakter draag je bij aan een positieve klantervaring. Eventuele klachten handel je op een professionele manier af.

Jouw verantwoordelijkheden:
🏢 Locaties openen en sluiten volgens procedure.
👋 Reizigers verwelkomen en voorzien van juiste informatie over routes, tarieven en dienstregelingen.
💳 Tickets en abonnementen verkopen aan reizigers en adviseren over beste opties.
â Vragen, klachten en opmerkingen van reizigers professioneel en klantvriendelijk behandelen.
🛠ï¸ Reizigers ondersteunen bij gebruik van OV-chipkaart en andere vervoersbewijzen.
📢 Verstoringen in dienstverlening signaleren en communiceren naar juiste afdelingen.
📝 Nauwkeurig uitvoeren van administratieve processen en beheren van loketvoorraad.

Let op
🚨Maandag 3 juni start de eerstvolgende klas. Als je niet met deze klas meekan, dan kunnen wij je ook inplannen op andere startdata. Dat is even afhankelijk van GVB en haar trainingscapaciteit.
📅We vragen 7 dagen per week beschikbaarheid om ingeroosterd te worden.
🔍 Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste.