Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Word jij enthousiast van mensen helpen en staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Word parttime klantenservice medewerker in Heerenveen
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Je helpt reizigers verder op weg door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen, aanvragen voor abonnementen en groepsreizen te verwerken. De vragen komen binnen via de mail, chat en social media, zo hoef je de klanten niet per telefoon te woord te staan. De ene keer krijg je een vraag over de vertrektijd van een bus of help je iemand met het boeken van een groepsticket voor een dagje weg. De andere keer plaats je actuele reisinformatie op de website. Zo ben jij samen met het team het aanspreekpunt voor alle reizigers en de oren, ogen en stem van dit bedrijf.
Zo’n 5 weken per jaar heb je een calamiteitendienst. Dit betekent dat je in die week 24/7 bereikbaar bent zodat reizigers ook tijdens andere omstandigheden zorgeloos kunnen reizen. Natuurlijk staat hier een mooie toeslag tegenover
Om er voor te zorgen dat je goed aan de slag kan als klantenservice medewerker in Heerenveen heb je uitgebreide kennis nodig. Daarom zul je de eerste 6 weken een uitgebreid inwerktraject volgen. Je wordt begeleid door je nieuwe collega’s en om je thuis te laten voelen nemen wij je stap voor stap mee in de rest van onze organisatie. Zo ga je op
bezoek in de verschillende regio’s en maak je kennis met andere afdelingen.
Het bedrijf en de werktijden
Je gaat werken bij het hoofdkantoor van een groot bedrijf binnen de wereld van het openbaar vervoer. Een super plek om te werken waar we constante focus op klanten hebben en samenwerken voor mooie resultaten. We zijn trots op de diversiteit van de Nederlandse samenleving en streven er daarom naar dat onze werknemers een realistische afspiegeling van die samenleving. De klantenservice is elke dag geopend van 06:00 uur in de ochtend tot 23:00 uur in de avond. Er wordt gewerkt in verschillende shifts. Zo kun je zelf bepalen of je liever de ochtend
of de avond vrij hebt.
Je gaat aan de slag voor minimaal 32 uur per week. Het is belangrijk dat je af en toe ook in de weekenden of in de avonden wil werken. Je weet altijd 5 weken van tevoren je planning. Wanneer je bent ingewerkt en zelfstandig aan de slag gaat werk je ongeveer 50% thuis en de rest op het hoofdkantoor in Heerenveen. Je gaat werken in een gezellig team met 16 collega’s.
Wat wij bieden
- Een salaris van €15,38 per uur;
- Werken bij een groot bedrijf binnen het openbaar vervoer als parttime klantenservice medewerker in Heerenveen;
- Toeslagen in de ochtenden en de weekenden;
- Werken in een hecht team met een informele sfeer.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent stressbestendig en klantgericht;
- Heb je ervaring in de klantenservice? Dan heb je een streepje voor;
- Je bent bereid om af en toe in de avonden en weekenden te werken.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Heerenveen
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: €15,38 per uur
Verantwoordelijk voor: Het beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op: 04-06-2024
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Heerenveen, Nederland YoungCapital VoltijdWord parttime klantenservice medewerker in HeerenveenWord jij enthousiast van mensen helpen en staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Word parttime klantenservice medewerker in HeerenveenWat ga je doen?Wat ga je doen? Als parttime klantenservice medewerker in Heerenveen ga jij aan het werk om vragen te beantwoorden van reizigers van een groot...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Heerenveen, Nederland YoungCapital VoltijdWord Callcenter Medewerker bij Rabobank in HeerenveenAls Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Heerenveen ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over dagelijkse bankzaken. Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Rabobank in Heerenveen ben jij het visitekaartje van de bank. Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Heerenveen, Nederland NFP Groep VoltijdBen jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen met hun vragen? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice iets voor jou! In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een goede afhandeling van hun vragen. **Wat ga je doen?** Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Heerenveen, Nederland One People Services VoltijdVoor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een kl...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Heerenveen, Nederland One People Services VoltijdVoor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een kl...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Heerenveen, Nederland One People Services VoltijdVoor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar eenKlantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een kl
-
Klantenservice medewerker
23 uur geleden
Heerenveen, Nederland One People Services VoltijdVoor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een kl...
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Heerenveen, Nederland One People Services VoltijdVoor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een kl...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Heerenveen, Nederland YoungCapital VoltijdZakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in HeerenveenStart jouw carrière in de financiële sector bij Rabobank in Heerenveen! Ontvang een aantrekkelijk salaris en diverse secundaire arbeidsvoorwaarden.Wat ga je doen?Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Heerenveen ben jij hét visitekaartje voor de MKB-klanten van Rabobank. Je...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland NFP Groep VoltijdBen je klantgericht, communicatief sterk en help je graag mensen met hun vragen? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice misschien wel iets voor jou! Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen goed worden afgehandeld.Wat houdt de functie in?Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Heerenveen, Nederland Riverty Services Netherlands B.V. Voltijd**Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. **Wij zijn op zoek naar een** **Medewerker Klantenservice** **Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis** Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice! Je start bij ons op...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij enthousiast, communicatief vaardig en help jij onze reizigers met een glimlach verder op weg? 32-40 uur per week ~ Minimaal €15,69 per uur ~ Weekend-, avond- en nachtdiensten ~ Hecht team dat goed samenwerkt ~ Communicatief ben jij sterk en het werken in teamverband of zelfstandig kan jij beiden. Je helpt reizigers verder op weg door vragen te...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij enthousiast, communicatief vaardig en help jij onze reizigers met een glimlach verder 32-36 uur per week ~ Minimaal €15,69 per uur ~ Weekend-, avond- en nachtdiensten ~ Hecht team dat goed samen werkt ~ Communicatief ben jij sterk en het werken in teamverband of zelfstandig kan jij beiden. Je helpt reizigers verder op weg door vragen te...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Heerenveen, Nederland Riverty Voltijd**Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. **Wij zijn op zoek naar een** **Medewerker Klantenservice** **Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis** Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice! Je start bij ons op...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Heerenveen, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Friesland, Nederland One People Services VoltijdVoor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar eenKlantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een kl
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Heerenveen, FR, Friesland, Nederland One People Services VoltijdVoor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar eenKlantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een kl
-
Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Heerenveen, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA VoltijdEverything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice! Je start bij ons op ...
-
Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Heerenveen, Nederland Riverty VoltijdEverything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice! Je start bij ons op BNPL, het achteraf...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Heerenveen, Friesland, Nederland 2019 VoltijdEverything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth. Wij zijn op zoek naar eenMedewerker KlantenserviceOp ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice Je start bij ons op BNPL, het achteraf...
