Assistent Front Office Manager

1 week geleden

Rotterdam, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over de

toeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid heb

je een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlach

op hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile

Familie & gezelligheid

The James Hotel is geen grote hotelketen, maar voelt juist daarom alsof je samen met je familie

een hotel runt. Een tweede thuis en een familie waar je graag tijd mee doorbrengt. Zo

hebben we ook nog een âzusjeâ in Rotterdam, namelijk The James Hotel. We gaan samen

uit, hebben ontzettend veel lol en hebben één grote gemeenschappelijke deler; we willen het

anderen graag naar hun zin maken. We werken graag met en voor mensen. Dat doen we

vol energie en passie en we vinden dat representativiteit hierbij voorop moet staan.

We zorgen er bij The James Hotel voor dat je nooit alleen staat. Er is altijd een collega waarmee je

de shift draait. Overigens zijn dat ook geen nachtdiensten, lucky you We zijn enorm trots op

de fijne familiaire sfeer onder de medewerkers en doen er alles aan om het iedereen naar

zijn zin te maken. Leuke teamuitjes, aardigheidjes met de feestdagen en wij vergeten je

verjaardag zeker weten niet. Trakteer jij dan taart? :)

Jouw rol

Samen met onze Front Office Manager neem jij de grote verantwoordelijkheid op je om het

team te laten stralen, groeien en omarmen. Bij binnenkomst van de hotelgasten zorg jij voor

een warm welkom met een vriendelijke glimlach. Naast het leiden van het team, ben je zelf

ook actief bezig met de beleving van de gasten.

Wat ga je doen?

â Het team aansturen waar nodig samen met de Front Office Manager;

â Verantwoordelijkheid voor het hele hotel (144 kamers) bij afwezigheid van het

Management, gave uitdaging toch?;

â Zorgen voor een goede en efficiënte communicatie met en tussen de medewerkers

van het hotel, schoonmaak en technische dienst;

â Welkom heten en de gasten informeren en voorzien van informatie over Rotterdam

en natuurlijk het verblijf;

â Het in- en uitchecken van onze hotelgasten;

â Diverse administratieve taken;

â Je bent dagelijks bezig met de operatie van ons hotel, je zorgt dat alles gereed is

voor de komst van de nieuwe gasten;

â Je gaat niet alleen de stagiaires opleiden, maar ook zorgen dat alle front office

medewerkers altijd in ontwikkeling zijn;

â Het verwerken van de reservering aanvragen die binnenkomen in ons systeem;

â Meehelpen met het versieren van de kamers wanneer onze gasten een arrangement

afnemen of een speciale gelegenheid hebben om te vieren;

â Natuurlijk ga jij de gasten ook verrassen;

â Je draait 1 keer per 4 weken bereikbaarheidsdienst;

â Bedenken van nieuwe arrangementen;

â Omgaan met en oplossen van uitdagingen en ongemakken van de hotelgasten;

â Samen met de front office manager ben je verantwoordelijk voor het maken van een

rooster, want puzzelen daar ben je goed in;

â Optimaliseren van de gastbeleving en zorgen dat zij een onvergetelijke tijd beleven.

Wat heb je nodig?

â Woonachtig in de omgeving en je hebt kennis van Rotterdam;

â Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling;

â Minimaal 2 jaar ervaring in een Front Office functie;

â Ruime ervaring van Microsoft en kennis van MEWS;

â Je bent helemaal in je element wanneer je voor een groep staat en gaat geen

uitdaging uit de weg;

â In het bezit van een leermeester diploma of bereid deze te gaan halen;

â Passie en liefde voor de hotellerie en gastvrijheid;

â Energiek, representatief, leergierig en staat altijd met een Glimlach achter de receptie;

â Jij pakt deze mooie uitdaging met beide handen aan


Waarom werken bij ons?

â Laptop & telefoon van de zaak;

â Bonussen: â¬250 als je een heel kalenderjaar niet ziek bent geweest en â¬500

wanneer je 5 jaar bij The James Hotel in dienst bent;

â Overnachten: 1 gratis overnachting per jaar in één van onze hotels (The James Hotel of

The James Hotel) voor jezelf of die je cadeau kan doen;

â Korting voor vrienden en familie: 25% korting voor vrienden en familie & 30%

korting op F&B producten uit onze eigen foodmarket;

â Reiskostenvergoeding: bij meer dan 10 km woon-werk-afstand;

â Doorgroeimogelijkheden: Jij groeit met ons mee, alleen jij zit aan het stuur;

â Ervaring opdoen bij ons zuster hotel: met een overnachting als je zou willen;

â Wij investeren in jouw groei & ontwikkeling: MEWS training met certificaat,

jaarlijks BHV, veiligheidstrainingen, taalcursussen en zelfs je leermeester diploma;

â Mooi uniform; van het merk Penn & Ink;

â Flexibiliteit: ruilen van diensten met je collegaâs in onze rooster app;

â Professionele foto's: Je krijgt een eigen professionele zakelijke foto door onze

bedrijfsfotograaf die je kunt gebruiken voor je eigen LinkedIn profiel;

  • Front Office Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel Not Hotel Voltijd

    Ben jij de ondernemende collega die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als Front Office Manager voor onze locatie in Rotterdam. **Hoe ziet jouw werkdag eruit?** In jouw rol als Front Office Manager in ons Rotterdamse hotel ben je een inspirerende leider. Je bent verantwoordelijk voor de...

  • Front Office Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hotel Not Hotel Voltijd

    Ben jij de ondernemende collega die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als Front Office Manager voor onze locatie in Rotterdam.**Hoe ziet jouw werkdag eruit?**In jouw rol als Front Office Manager in ons Rotterdamse hotel ben je een inspirerende leider. Je bent verantwoordelijk voor de...

  • Assistent Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over detoeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid hebje een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlachop hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile Familie &...

  • Front Office Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel Not Hotel Rotterdam Voltijd

    Ben jij de ondernemende collega die ervoor zorgt dat onze gasten een waanzinnig verblijf hebben in ons hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou als Front Office Manager voor onze locatie in Rotterdam.Hoe ziet jouw werkdag eruit?In jouw rol als Front Office Manager in ons Rotterdamse hotel ben je een inspirerende leider. Je bent verantwoordelijk voor de...

  • Front Office Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Amrâth Hôtels Voltijd

    **Front Office Manager - Rotterdam**: Amrâth Airport Hotel Rotterdam Rotterdam - Fulltime - MBO/HBO - 2 - 5 jaar ervaring - Taal: NL / EN - Leidinggevend - Management / Receptie / Reserveringen Het natuurlijke 4-sterren hotel gelegen tussen Amrâth Airport Hotel Rotterdam en groen Overschie. Het hotel beschikt over 99 kamers en 9 vergaderzalen voor...

  • Assistent Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over detoeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid hebje een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlachp hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smileFamilie &...

  • Assistent Front Office Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over detoeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid hebje een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlachop hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile Familie &...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Amrâth Hôtels Voltijd

    **Front Office Manager - Rotterdam**:Amrâth Airport Hotel Rotterdam Rotterdam- Fulltime- MBO/HBO jaar ervaring- Taal: NL / EN- Leidinggevend- Management / Receptie / ReserveringenHet natuurlijke 4-sterren hotel gelegen tussen Amrâth Airport Hotel Rotterdam en groen Overschie. Het hotel beschikt over 99 kamers en 9 vergaderzalen voor vergaderen en...

  • Assistant Front Office Manager

    2 uur geleden

    Rotterdam, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf...

  • Assistant Front Office Manager

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf...

  • Assistant Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Amrâth Airport Hotel Rotterdam Voltijd

    Het **natuurlijke 4-sterren hotel** is gevestigd tussen Amrâth Airport Hotel Rotterdam en het groene Overschie. Met **99 kamers** en **9 vergaderzalen** voor meetings en events. In het sfeervolle restaurant van Amrâth Airport Hotel Rotterdam, dat ook groene terrassen heeft, kun je genieten van verschillende opties zoals vegetarische, veganistische, en...

  • Assistent Manager Hotel

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij werken in een gezellig en authentiek hotel in Rotterdam en de volgende stap in je carrière maken? Hoeven wij jou niets meer uit te leggen over hotel operations? Als Assistent Hotel Manager houd jij je bezig met alle afdelingen binnen het hotel, zowel op back-office gebied als operationeel. Je haalt veel energie uit het contact hebben met gasten en...

  • Front Office Shiftleader

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Rotterdam Marriott Hotel Voltijd

    Word jij gelukkig van een hospitality omgeving? Wil je afwisselend horecawerk met de leukste collega's in hartje Rotterdam? Ontdek je kansen bij Rotterdam Marriott Hotel en maak kennis met onze benefitsWat ga jij doen?Ons Front Office team maakt van iedere interactie met de gast een unieke ervaring. Als Shiftleader zorg jij ervoor dat de shift goed kan...

  • Assistent Front Office Manager

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hotel The James Rotterdam Voltijd

    Jij bent die persoon die Rotterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over detoeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid hebje een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlachop hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile! Familie &...

  • Front Office Shiftleader

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Rotterdam Marriott Hotel Voltijd

    Word jij gelukkig van een hospitality omgeving? Wil je afwisselend horecawerk met de leukste collega’s in hartje Rotterdam? Ontdek je kansen bij Rotterdam Marriott Hotel en maak kennis met onze benefits!Wat ga jij doen?Ons Front Office team maakt van iedere interactie met de gast een unieke ervaring. Als Shiftleader zorg jij ervoor dat de shift goed kan...

  • Assistent Hotel Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij werken in een gezellig en authentiek hotel in Rotterdam en de volgende stap in je carrière maken? Hoeven wij jou niets meer uit te leggen over hotel operations? Lees dan snel verder Als Assistent Hotel Manager houd jij je bezig met alle afdelingen binnen het hotel, zowel op back-office gebied als operationeel. Je haalt veel energie uit het contact...

  • Fulltime Front Office Medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Euro Caps Voltijd € 2.012

    Lijkt het je leuk om onze spin in het web te zijn, dan kan de functie van Front Office medewerker in Rotterdam zo maar iets voor jou zijn. In de functie van Front Office Medewerker ben je met van alles en nog wat bezig: telefoon opnemen, mensen gastvrij ontvangen, een espresso of cappuccino maken, vergaderruimtes reserveren, etc. Service verlenen zit in je...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Amrâth Airport Hotel Rotterdam Voltijd

    Het natuurlijke 4-sterren hotel gelegen tussen Amrâth Airport Hotel Rotterdam en groen Overschie. Het hotel beschikt over 99 kamers en 9 vergaderzalen voor vergaderen en bijeenkomsten. Amrâth Airport Hotel Rotterdam heeft ook een sfeervol restaurant met groene terrassen waar je kan genieten van vegetarisch, vegan, biologische eten of diverse duurzame...

  • Assistent Hotel Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij werken in een gezellig en authentiek hotel in Rotterdam en de volgende stap in je carrière maken? Hoeven wij jou niets meer uit te leggen over hotel operations? Lees dan snel verder Als Assistent Hotel Manager houd jij je bezig met alle afdelingen binnen het hotel, zowel op back-office gebied als operationeel. Je haalt veel energie uit het contact...