Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Wij hebben de ideale (bij)baan voor jou We zijn namelijk op zoek naar een klantenservice medewerker in Groningen die de klanten van NS gaat helpen.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker in Groningen of hybride zit je klaar om telefonisch de vragen van klanten van NS te beantwoorden. Mensen zijn vergeten uit te checken, hebben problemen met het opladen van hun saldo of willen een abonnement opzeggen. De vragen variëren behoorlijk, maar geen vraag is jou te gek. Je vindt het leuk om vrijblijvend advies te geven, waarbij het je doel is om de klant voor NS te behouden. Je moet het dus leuk vinden om commerciële kansen in te zien.
Zo ziet een werkdag van Sofie eruit:
“De NS klantenservice is 7 dagen per week geopend van 7:00 tot 23:00. Dit zorgt ervoor dat ik mij flexibel kan inplannen en mij daarnaast ook nog kan focussen op mijn studie. Wanneer mijn werkdag begint, start ik eerst de computer op. Vervolgens log ik in op de systemen die ik nodig heb en pak ik een bak koffie. Op dit moment werk ik thuis, maar als je begint zul je de eerste weken op locatie werken. Het mooie van het werken op de klantenservice van Concentrix NS is dat ik iedere dag klanten spreekt via de telefoon en de chat.¨
Werktijden
De klantenservice van NS in Groningen is geopend van maandag tot en met zondag, tussen 07.00 en 23.00 uur. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker kan je kiezen uit verschillende contractvormen tussen: 18 tot 40 uur per week. Het is belangrijk dat je twee avonden per week tot 23.00 uur en één zaterdag per maand beschikbaar bent. Flexibele inzetbaarheid is dus een vereiste. Het is ook niet mogelijk om in augustus op verlof op te nemen. Daarnaast is het een vereiste dat je bereid bent om tijdens de inwerkperiode van 6 weken volledig naar kantoor in Groningen te komen.
Trainingen
Je begint 30 september, 9 oktober of 16 oktober aan het trainingsprogramma. Er zijn vier klassikale momenten waarbij je workshops gaat volgen. Deze training zal een invulling hebben van ongeveer 25 uur per week aan zelfstudie. Perfect te combineren met bijvoorbeeld je huidige studie. Na de training moet je ermee rekening houden dat je minstens 6-8 weken in de kweekvijver op kantoor in Groningen werkt.
Wat wij bieden
- Flexibele werktijden: maandag t/m zondag van 07.00 uur tot 23.00 uur;
- Een startsalaris van € 13,80 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
- Een uitgebreide betaalde training, coaching en begeleiding op de werkvloer;
- Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar de afdeling e-mail of webcare;
- Je werkt in een tof team dat zeer open en gezellig is;
- De mogelijkheden om in de avonduren of weekenden te werken: de ideale bijbaan.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- In verband met de trainingsperiode ben je vanaf jouw gekozen startdatum beschikbaar, op de tijdstippen vermeld in de vacature;
- Je hebt affiniteit met producten en diensten van NS en je hebt ervaring met computersystemen.
- Je bent in staat om een VOG aan te vragen;
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Groningen
Werkuren per week: 18 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en advies geven aan NS-klanten
Gepubliceerd op: 04-09-2024
-
klantenservice medewerker
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantenservice medewerker bij Odido in GroningenZoek jij een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Kom werken bij Odido en verdien een competitief salaris van € 14,11 per uur!Wat ga je doen?Zoek jij een parttime of fulltime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Kom werken bij Odido en verdien een competitief salaris van...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdParttime Klantenservice Medewerker bij Concentrix GroningenParttime klantenservice medewerker gezocht in Groningen! Verdien € 13,80 per uur en krijg mogelijkheden om door te groeien bij ConcentrixWat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij Concentrix in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of het nu gaat...
-
Medewerker Klantenservice
2 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWerk als Medewerker Klantenservice bij Jumbo SupermarktenAls Medewerker Klantenservice ben je het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze onze winkel binnenlopen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit van klantenservice en het creëren van een positieve ervaring voor onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent...
-
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdBijbaan Klantenservice medewerker bij ConcentrixZoek jij een bijbaan in Groningen met een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden? Kom werken als klantenservice medewerker bij Concentrix!Wat ga je doen?Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen? Bij Concentrix krijg je de kans om klanten te helpen van verschillende gerenommeerde...
-
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord de Ster bij Odido! Zakelijke Klantenservice Specialist in GroningenZoek jij een parttime baan in Groningen? Start als klantenservice medewerker bij Transcom voor een aantrekkelijk startsalaris van € 14,18 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Transcom in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of...
-
klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij Odido in GroningenZoek jij een parttime baan in de klantenservice? Bij Odido in Groningen verdien je € 14,11 per uur en krijg je volop mogelijkheden om door te groeien!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar de combinatie tussen service en sales? Bij Transcom voor Odido krijg jij de kans om klanten te helpen en hun vragen...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice medewerker bij Univé in GroningenHeb jij interesse in verzekeringen en ben je gedreven om anderen te helpen? Ontdek de rol als klantenservice medewerker bij Univé in Groningen!Wat ga je doen?Word Klantenservice medewerker bij Univé - Flexibele Werktijden en Ontwikkelingskansen in Groningen! Als klantenservice medewerker bij Univé...
-
Medewerker Klantenservice
7 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWerk als Medewerker Klantenservice bij Jumbo SupermarktenAls Medewerker Klantenservice ben je het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze onze winkel binnenlopen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit klantenservice en het verhogen van de tevredenheid van onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor...
-
Medewerker klantenservice
1 dag geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland VoltijdStudenten (en ouders van) helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat je gaat doen als klantenservice medewerker! Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 11 oktober starten.De functie is in eerste instan
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker zakelijk VodafoneZiggo GroningenSta jij graag zakelijke klanten te woord en wil je hierin doorgroeien? Word fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!Wat ga je doen?WAT GA JE DOEN? Als fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de kleinzakelijke...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdStart als klantenservice medewerker bij Vattenfall GroningenStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in...
-
Klantenservice Medewerker
18 uur geleden
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdOverzichtWij zijn op zoek naar een gemotiveerde klantenservice medewerker die zich graag inzet voor de beste service voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Concentrix ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met al hun vragen en behoeften.VerantwoordelijkhedenJe taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:Het...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij NS in GroningenWij hebben de ideale (bij)baan voor jou! We zijn namelijk op zoek naar een klantenservice medewerker in Groningen die de klanten van NS gaat helpen. Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker in Groningen of hybride zit je klaar om telefonisch de vragen van klanten van NS te beantwoorden. Mensen zijn...
-
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdHelp klanten in Groningen op weg op met hun vragen!Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen? Ontvang een competitief salaris en groeimogelijkheden bij een topbedrijf!Wat ga je doen?Wil jij jouw klantenservice skills laten schitteren in het bruisende Groningen? Zoek niet verder! Wij bieden dé perfecte parttime baan voor jou. Als...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdThuiswerken als klantenservice medewerker bij KPN in GroningenStart als klantenservice medewerker bij KPN in Groningen en geniet van een aantrekkelijk salaris, thuiswerken en opleidingsbudget.Wat ga je doen?Wil jij als klantenservice medewerker in Groningen aan de slag bij KPN? Dan is dit jouw kans! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdThuiswerken als klantenservice medewerker bij KPN in GroningenStart als klantenservice medewerker bij KPN in Groningen en geniet van een aantrekkelijk salaris, thuiswerken en opleidingsbudget.Wat ga je doen?Wil jij als klantenservice medewerker in Groningen aan de slag bij KPN? Dan is dit jouw kans! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdJoin het team: klantenservice medewerker Odido in GroningenOp zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Odido biedt een aantrekkelijk startsalaris en flexibele werktijden!Wat ga je doen?Wil jij de held zijn die klanten uit de brand helpt én de verkoopcijfers doet stijgen? Bij Odido in Groningen krijg je de kans om als...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdJoin het team: klantenservice medewerker Odido in GroningenOp zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Odido biedt een aantrekkelijk startsalaris en flexibele werktijden!Wat ga je doen?Wil jij de held zijn die klanten uit de brand helpt én de verkoopcijfers doet stijgen? Bij Odido in Groningen krijg je de kans om als...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker bij Odido in GroningenKlets jij graag met mensen en wil jij bij Odido in Groningen werken? Dan is de functie van klantenservice medewerker net wat voor jou!Wat ga je doen?Zie jij Odido ook zo vaak voorbij komen? Dat kan kloppen, Odido biedt namelijk alles voor mobiel, vaste telefonie, internet & TV. Als klantenservice medewerker...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker bij Odido in GroningenKlets jij graag met mensen en wil jij bij Odido in Groningen werken? Dan is de functie van klantenservice medewerker net wat voor jou!Wat ga je doen?Zie jij Odido ook zo vaak voorbij komen? Dat kan kloppen, Odido biedt namelijk alles voor mobiel, vaste telefonie, internet & TV. Als klantenservice medewerker...
