Helpdesk medewerker

Start als parttime helpdesk medewerker in Roosendaal

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt en probeer je graag alles tot in de puntjes uit te zoeken? Start dan nu als helpdesk medewerker in Roosendaal

Wat ga je doen?

Als parttime helpdesk medewerker ga jij aan de slag met het behandelen van vragen van collega-bezorgers rondom vragen over bestellingen, het oppakken van klachten en indien nodig overleg je met het team. Jij zal hier aan de slag gaan bij een snelgroeiend familiebedrijf wat luxe tuinmeubelen verkoopt met ondertussen 35 winkels in Nederland en België. Het hoofdkantoor is gevestigd in Roosendaal, de plek waar deze functie zich ook bevindt. Dat het bedrijf hun werknemers op #1 zet, klinkt cliché, maar dat is het niet. Dit bedrijf heeft namelijk de prijs voor beste werkgever 2021 binnengesleept #indebuurt

Wat ga je doen? 
Gestelde vragen van collega´s kunnen op verschillende kanalen binnen komen; telefoon, mail, chat, WhatsApp. Aan jou de taak om dit allemaal te managen.  Vraagt meneer de Vries wat de levertijd van zijn loungeset is? Jij checkt het systeem en schakelt weer met jouw collega om deze informatie door te geven. Een typisch gevalletje van; teamwork makes the dream work

Wie ben jij?
In het enthousiaste team waar je komt te werken, heeft iedereen dezelfde drive: er samen voor 100% voor gaan. De functie vraagt veel flexibiliteit en dat vragen we dan ook van jou. Daarnaast kun je snel schakelen, heb je een commerciële instelling en staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel.

Werktijden
De helpdesk afdeling is op maandag tot en met zaterdag geopend. Doordeweeks werk je van 09.00 - 18.00 uur (ma tot en met vrij) waarbij je minimaal één avonddienst hebt, namelijk: 13.00 -21.00 uur. Daarnaast word je gemiddeld een keer per maand op zaterdag ingepland (10.00 - 17.00 uur). Je kunt voor 16 tot 32 uur in de week aan de slag. Als parttime helpdesk medewerker in Roosendaal verdien je een salaris van  € 13,50 per uur vanaf 21 jaar en ouder.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 13,50 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
• Een verantwoordelijke baan als parttime helpdesk medewerker in Roosendaal;
• Reiskostenvergoeding (0,21 cent per kilometer);
• Werken binnen een informeel en gezellig familiebedrijf;
• Veel vrijheid om oplossingsgericht te denken;

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je kan snel en nauwkeurig werken binnen computer systemen;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO
Plaats: Roosendaal
Werkuren per week: 16 - 32
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: €13,50 per uur
Verantwoordelijk voor: Beantwoorden van vragen, informatie geven en noteren
Gepubliceerd op: 19-03-2024

---