Klantenservicemedewerker

2 maanden geleden

The Hague, Nederland Luba Voltijd
Over het werk

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het aannemen van meldingen en klachten die gaan over afvalinzameling. Deze meldingen komen binnen via collega's, telefoon of per mail. Het is belangrijk dat alle meldingen juist worden opgepakt en op tijd worden afgehandeld. Hiervoor heb je onder andere contact met je collega's van de planning, inzameling, technisch beheer en in de buitendienst. Maar dit kan ook met externe partijen zijn zoals de gemeente of handhaving. Ook ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van tevredenheidcontroles uit, logt de administratie correct in de daarvoor bestemde systemen en weet met weerstandgesprekken om te gaan. Daarnaast is het vanuit deze opdrachtgever heel erg gewenst dat je meedenkt in verbeterprocessen en je advies geeft waar nodig. Je werkdagen zijn in onderling overleg af te stemmen. Naast het werken op kantoor is er een mogelijkheid om in overleg vanuit huis te werken.

Wat wij bieden
  • Een uitdagende baan waarbij geen dag hetzelfde is 
  • Een informele werksfeer en leuke collega´s
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf 
  • Meedenken in verbeterprocessen 
Wat wij vragen
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en in staat prioriteiten te stellen
  • Je beschikt over minimaal een mbo diploma
  • Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent nauwkeurig, collegiaal, initiatiefrijk en een teamspeler
  • Je bent 24 - 32 uur per week beschikbaar
Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een afvalinzamelingsbedrijf dat vooral grondstoffen inzamelt bij particuliere huishoudens. Zij halen al bijna 20 jaar afval op voor de gemeenten: Delft, Leidschendam-Voorburg, Midden-Delfland, Pijnacker-Nootdorp, Rijswijk en Wassenaar. Het is een gezellig bedrijf en er hangt een goede sfeer. Je komt in een hecht team waar er hard gewerkt maar ook gelachen wordt. 

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag

  • Aanmeldvacature klantenservicemedewerker LSC

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland ANWB Voltijd

    Als medewerker LSC ben jij de contactpersoon voor onze leden en klanten op het gebied van onze Wegenwacht Service. Vind jij het leuk om mensen echt te helpen en telefonisch te voorzien van een passend advies? Wordt dan onze nieuwe klantenservicemedewerker! Het LSC is hét contactpunt van de ANWB voor leden en klanten. De meest uiteenlopende vragen komen bij...

  • Medewerker klantenservice

    7 maanden geleden

    The Hague, Nederland Susteen Nederland Voltijd

    Ben jij sociaal sterk, geef je om duurzaamheid, en zoek je een veelzijdige en uitdagende baan? Dan pas jij perfect in ons operations team. Susteen zoekt klantenservicemedewerkers die onze klanten willen helpen bij het energiezuiniger maken van hun huis. Functieomschrijving. Als medewerker klantenservice heb je bij Susteen een breed takenpakket. Onze...

  • Klantenservice medisch adviesbureau regio 's-Gravenhage

    3 maanden geleden

    The Hague, Nederland Timing Voltijd

    Als medewerker van de klantenservice bij het medisch adviesbureau binnen ons bedrijf is geen dag hetzelfde. Je begint je dag met een heerlijke kop koffie ☕ en gaat dan vol energie aan de slag. Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon, en biedt ondersteuning aan artsen en klanten bij het gebruik van webapplicaties en in het proces van...

  • Klantenservice Medewerker Odido Zakelijk

    7 maanden geleden

    The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenElke dag een top service verlenen. Dat past bij jouw beeld van de ideale baan. Als Klantenservicemedewerker bij Odido Zakelijk sta je...

  • Klantenservice medewerker Horeca Office

    3 maanden geleden

    The Hague, Nederland Inspire Voltijd

    Stel je voor: je begint je werkdag met een kop koffie, zet je headset op, en de eerste klant belt met een dringende vraag. Hoe zou het voelen als je die klant snel en vriendelijk kunt helpen, wetende dat ze tevreden ophangen? En wat als je tijdens het persoonlijke contact met klanten ook volop kansen krijgt om binnen het bedrijf te groeien? Klinkt dit als...