Klantenservice medewerker schade bij Achmea
1 week geleden
Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw vermogen om empathisch te luisteren, nauwkeurig claims te beoordelen en efficiënt te handelen, is van groot belang voor de tevredenheid van onze klanten. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling, die bereid is om de benodigde Wft-certificaten te behalen. Jouw belangrijkste dagelijkse werkzaamheden zijn:
- Telefonisch klanten te woord staan en schadeclaims behandelen voor verkeers- en woonverzekeringen;
- Empathisch luisteren naar klanten en hun situatie begrijpen om passende hulp te bieden;
- Schadeclaims nauwkeurig beoordelen, analyseren en afhandelen;
- Effectief communiceren met klanten over de voortgang van hun claims;
- Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking van schadeclaims;
In de eerste vijf weken volg je een betaalde training op kantoor om je volledig in te werken op de functie van schade adviseur. Na het succesvol afronden van jouw opleiding, krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis en deels op ons kantoor in hartje Leeuwarden te werken. Je komt terecht in een collegiaal en klantgericht team dat flexibel en resultaatgericht te werk gaat. Samen zorgen jullie ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Wat bieden we jou- Bruto uurloon vanaf € 18,54, afhankelijk van ervaring
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Parttime functie voor 24 tot 34 uur per week
- Betaalde training en optie tot thuiswerken
- Reiskostenvergoeding en volledige OV vergoeding
- Gratis WFT-opleidingen en toegang tot het 'all you can learn' leerplatform
Wij zoeken een klantgerichte probleemoplosser, met oog voor detail. Jij bent communicatief sterk, analytisch ingesteld, leergierig en bereid om deze uitdaging bij Achmea met beide handen aan te pakken.
- Je hebt aantoonbaar MBO-4 werk- en denkniveau;
- Je bent bereid om je Wft Basis en Schade te behalen;
- Je bent 5 weken fulltime beschikbaar voor opleiding;
- Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar;
- Nederlandse taalvaardigheid is essentieel
Bij Achmea kom je terecht op de afdeling Schadeservices. Hier kan jij je ontwikkelen op het gebied van particuliere verzekeringen, communicatieve vaardigheden en het waarborgen van een hoge klanttevredenheid. De afdeling werkt vanuit drie locaties; Leeuwarden, Apeldoorn en Tilburg. Jij komt te werken op de locatie in hartje Leeuwarden (op loopafstand van het station).
Bij Schadeservices kunnen particuliere klanten hun schades melden voor de merken Centraal Beheer, FBTO en Interpolis. Bij de afwikkeling van deze schades staat de klant centraal en is het van belang dat de schade in 1x goed wordt afgewikkeld voor de klant. Hierbij wordt gewerkt met vastgestelde normen per product en merk.
Je kunt na de opleiding van 5 weken zelf bepalen voor hoeveel uur per week je aan de slag gaat. Een min-max-contract noemen we dat. De opties zijn 20-24, 26-32 of 28-34 uur per week. Heb je een andere voorkeur qua uren, geef dat zeker aan De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur.
Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan nu Wij nemen vervolgens binnen 2 werkdagen telefonisch contact met je op om samen te kijken naar de mogelijkheden
Salarisomschrijving€ 18.54 per uur
-
Klantenservice medewerker schade bij Achmea
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw vermogen om empathisch te luisteren, nauwkeurig c
-
Schadebehandelaar Achmea Globalneth
4 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Achmea Voltijd**Over deze vacature** Heb jij affiniteit met het behandelen van schades door heel Europa? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als schadebehandelaar bij Achmea GlobalNeth behandel je materiële claims met een buitenlands aspect, en ons, maar ook onze Europese partners vertegenwoordigt in dossiers met een internationaal tintje. Jouw dossiers bevatten claims voor...
-
Klantenservice medewerker schade
6 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Weet jij als geen ander hoe je mensen de juiste oplossingen biedt? Ben je communicatief sterk en kun je goed luisteren? Dan pas jij perfect op deze vacature!Voor Achmea in Leeuwarden zoeken wij proactieve klantenservicemedewerkers die zich richten op de tak verkeer. Er kunnen belletjes binnenkomen over schade aan een auto of een andere...
-
Klantenservice medewerker schade
6 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Weet jij als geen ander hoe je mensen de juiste oplossingen biedt? Ben je communicatief sterk en kun je goed luisteren? Dan pas jij perfect op deze vacature!Voor Achmea in Leeuwarden zoeken wij proactieve klantenservicemedewerkers die zich richten op de tak verkeer. Er kunnen belletjes binnenkomen over schade aan een auto of een andere...
-
Klantenservice medewerker schade
5 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Weet jij als geen ander hoe je mensen de juiste oplossingen biedt? Ben je communicatief sterk en kun je goed luisteren? Dan pas jij perfect op deze vacature!Voor Achmea in Leeuwarden zoeken wij proactieve klantenservicemedewerkers die zich richten op de tak verkeer. Er kunnen belletjes binnenkomen over schade aan een auto of een andere...
-
Klantenservice medewerker schade
5 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doen Weet jij als geen ander hoe je mensen de juiste oplossingen biedt? Ben je communicatief sterk en kun je goed luisteren? Dan pas jij perfect op deze vacature!Voor Achmea in Leeuwarden zoeken wij proactieve klantenservicemedewerkers die zich richten op de tak verkeer. Er kunnen belletjes binnenkomen over schade aan een...
-
Verzekeringsspecialist bij Achmea in Leeuwarden
7 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital VoltijdWe zoeken een medewerker voor onze afdeling Contactcenter Claim bij Achmea in Leeuwarden. Als klantenservice medewerker schade zal je het beste van de zorg bieden aan onze klanten met hun schadeverzekering.Het team werkt 4 dagen per week en is verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen over schademeldingen van klanten. Je bent dus de...
-
Klantenservice Specialist voor Schadezaken bij Achmea
2 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdBeschrijving van de baanAls klantenservice specialist bij Achmea in Leeuwarden speel je een cruciale rol in het leveren van een topklanteervaring. Je staat dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw vermogen om empathisch te luisteren, nauwkeurig te communiceren en oplossingen te vinden maakt je tot een...
-
Schadebehandelaar Achmea
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten. Je staat hen bij tijdens onverwachte gebeurtenissen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van schadeclaims. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt en jouw inzet is van grote waarde voor de klanttevredenheid....
-
Schadebehandelaar Achmea
2 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten. Je staat hen bij tijdens onverwachte gebeurtenissen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van schadeclaims. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt en jouw inzet is van grote waarde voor de klanttevredenheid....
-
Schadebehandelaar Achmea
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten. Je staat hen bij tijdens onverwachte gebeurtenissen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van schadeclaims. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt en jouw inzet is van grote waarde voor de klanttevredenheid....
-
Schadebehandelaar Achmea
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten. Je staat hen bij tijdens onverwachte gebeurtenissen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van schadeclaims. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt en jouw inzet is van grote waarde voor de klanttevredenheid....
-
Schadebehandelaar Achmea
1 week geleden
Leeuwarden, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten. Je staat hen bij tijdens onverwachte gebeurtenissen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van schadeclaims. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt en jouw inzet is van grote waarde...
-
Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital VoltijdBen jij op zoek naar een afwisselende carrière als tijdelijk klantenservice medewerker bij Achmea?SalarisWe bieden een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 18,54.FunctieomschrijvingAchmea zoekt iemand die graag klanten helpt en complexe vraagstukken oplost. Als tijdelijk klantenservice medewerker Pensioenen bij Achmea beantwoord je elke dag klantvragen over...
-
Unique | Schadebehandelaar Achmea | leeuwarden
3 weken geleden
leeuwarden, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten. Je staat hen bij tijdens onverwachte gebeurtenissen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van schadeclaims. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt en jouw inzet is van grote waarde voor de klanttevredenheid....
-
Schade adviseur
6 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij empathisch sterk, weet je snel tot oplossingen te komen en wil je daarnaast mensen verder helpen? Dan is dit jouw job! Voor Achmea zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers. In deze rol sta je dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis, zoals schade aan een auto. Je helpt de klant...
-
Schade adviseur
6 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij empathisch sterk, weet je snel tot oplossingen te komen en wil je daarnaast mensen verder helpen? Dan is dit jouw job! Voor Achmea zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers. In deze rol sta je dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis, zoals schade aan een auto. Je helpt de klant...
-
Schade adviseur
5 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij empathisch sterk, weet je snel tot oplossingen te komen en wil je daarnaast mensen verder helpen? Dan is dit jouw job! Voor Achmea zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers. In deze rol sta je dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis, zoals schade aan een...
-
Schadebehandelaar Achmea
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten. Je staat hen bij tijdens onverwachte gebeurtenissen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van schadeclaims. Je bent hierbij het eerste aanspree
-
Klantenservice medewerker verzekering
1 week geleden
Leeuwarden, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als Schadeadviseur bij Achmea in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van verschillende Achmea-labels. Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun verkeer- en woonverzekeringen. Dit houdt in dat je hen begeleidt bij uiteenlopende schadegevallen. Zo kan een klant contact opnemen om...