Junior Trainer Klantenservice

2 weken geleden


Leeuwarden, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd
Ben jij de afgelopen jaren werkzaam geweest op een klantcontactcenter en ben je opzoek naar een volgende stap? Heb jij hierbij een paar jaar ‘in de lijn' gezeten en kan jij geen genoeg krijgen van het optimaliseren van je gespreksvaardigheid? Dan weten wij zeker dat jij bij ons aan het juiste adres bentOver de vacature

Bij Skillboosters worden werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt opgeleid. Dit betekent dat deelnemers soms een jaar maar soms ook wel 15 jaar geen werk hebben gehad. Aan jou de taak om ze te voorzien van een gedegen opleiding die naadloos aansluit op het werken op de klantenservice. Hierbij gaat het niet alleen om het opbouwen van relevante kennis en vaardigheden, want bij Skillboosters wordt ook de nadruk gelegd op het verhogen van zelfvertrouwen.


Als trainer geef je niet alleen op een interactieve en praktijkgerichte manier trainingen door het hele land, je ontwikkelt ze ook door. Ze willen de ‘Opleiding Medewerker Klantcontact' namelijk blijven innoveren. Door jouw ervaring met het werken in een klantcontactcenter weet je precies wat de valkuilen zijn en waar iemand het verschil kan maken. Daarom is het ontwikkelen van een (e-)training voor jou bijna een invuloefening te noemen


Het mooie aan Skillboosters is dat deelnemers ook voorzien worden van jobcoaching ná de training. Dit valt ook onder jouw verantwoordelijkheid als trainer. Voor jou alleen maar fijn, want zo blijf je betrokken en kun je de mensen die je hebt opgeleid verder zien groeien. In hun zoektocht naar een mooie job waar klantcontact centraal staat

Over het bedrijf

Skillboosters is de partner voor social return binnen klantcontact. Skillboosters biedt een compleet trainingsprogramma aan om werkzoekenden klaar te stomen voor hun nieuwe start. Wij helpen mensen een frisse start te maken in de wereld van klantcontact. En met die focus zijn ze uniek in Nederland

Wat vragen wij van jou

Dat je voor deze baan ervaring in een klantcontactcenter nodig hebt, las je hierboven al. Maar er zijn meer zaken die je in deze baan goed kunt gebruiken:

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent goed in staat om je aan te passen aan verschillende gesprekspartners;
  • Je kunt goed presenteren en jezelf duidelijk maken;
  • Je hebt meerdere jaren in de lijn gezeten;
  • Je bent flexibel ingesteld wat betreft reizen en werktijden.
  • Je haalt energie uit het opleiden van toekomstige KCC-medewerkers
Wat bieden wij jou
  • Een mooie functie mooie functie van 24 tot 32 uur per week;
  • Een salaris van tussen de €3.000.- en €4.000.- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen deze groeiende organisatie;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioen vanaf dag 1;
  • Een leuk en hecht team op locatie van Skillboosters want hier zit ook Klantcontact.nu;
  • Mogelijkheid om jezelf te ontplooien tot trainer vanuit een operationele functie
Meer informatie

Skillboosters is de partner voor social return binnen klantcontact. Skillboosters biedt een compleet trainingsprogramma aan om werkzoekenden klaar te stomen voor hun nieuwe start. Wij helpen mensen een frisse start te maken in de wereld van klantcontact. En met die focus zijn ze uniek in Nederland


  • Klantenservice Trainer

    3 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland werkenopdeklantenservice Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Bij Skillboosters helpen we werkzoekenden een frisse start te maken in de wereld van klantcontact. Als Junior Trainer Klantenservice Opleider zijn jij de perfecte persoon om dit te doen. Je hebt ervaring in een klantcontactcenter en bent opzoek naar een volgende stap. Je bent goed in staat om je aan te passen aan...

  • Junior Trainer Klantenservice

    3 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd

    Ben jij de afgelopen jaren werkzaam geweest op een klantcontactcenter en ben je opzoek naar een volgende stap? Heb jij hierbij een paar jaar ‘in de lijn' gezeten en kan jij geen genoeg krijgen van het optimaliseren van je gespreksvaardigheid? Dan weten wij zeker dat jij bij ons aan het juiste adres bent!Over de vacature Bij Skillboosters worden...


  • leeuwarden, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd

    Ben jij de afgelopen jaren werkzaam geweest op een klantcontactcenter en ben je opzoek naar een volgende stap? Heb jij hierbij een paar jaar ‘in de lijn' gezeten en kan jij geen genoeg krijgen van het optimaliseren van je gespreksvaardigheid? Dan weten wij zeker dat jij bij ons aan het juiste adres bent!Over de vacatureBij Skillboosters worden...


  • Leeuwarden, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd € 2.400 - € 3.200

    Ben jij de afgelopen jaren werkzaam geweest op een klantcontactcenter en ben je opzoek naar een volgende stap? Heb jij hierbij een paar jaar ‘in de lijn' gezeten en kan jij geen genoeg krijgen van het optimaliseren van je gespreksvaardigheid? Dan weten wij zeker dat jij bij ons aan het juiste adres bent!Over de vacatureBij Skillboosters worden...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    Overzicht van de functieBij Olympia werken wij dagelijks aan het verbeteren van onze diensten. Als medewerker klantenservice bij Olympia ben je een belangrijke schakel in ons team. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van hulp bij het oplossen van problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord klantvragen over onder andere...

  • Lokale Overheid

    4 dagen geleden


    Leeuwarden, Nederland EIFFEL Voltijd

    Junior Business Controller - Lokale Overheid DAAROM WIL JIJ ALS JUNIOR BUSINESS CONTROLLER - LOKALE OVERHEID BIJ DE EIFFEL WERKEN Jij bent toe aan je eerst of volgende stap en wilt organisaties ondersteunen bij hun financiële werkzaamheden; Een jaar volle focus op jouw ontwikkeling in ons Accelerator program; Een goed startsalaris van € bruto per...

  • Lokale Overheid

    2 maanden geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland EIFFEL Voltijd

    Junior Business Controller - Lokale OverheidDAAROM WIL JIJ ALS JUNIOR BUSINESS CONTROLLER - LOKALE OVERHEID BIJ DE EIFFEL WERKEN Jij bent toe aan je eerst of volgende stap en wilt organisaties ondersteunen bij hun financiële werkzaamheden; Een jaar volle focus op jouw ontwikkeling in ons Accelerator program; Een goed startsalaris van € bruto per maand,...

  • Klantenservicemedewerker

    2 maanden geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000 toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je...

  • Klantenservicemedewerker

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    WerkbeschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000 toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met de...