Klantmanager Zorg

17 uur geleden


Amsterdam, Nederland Gom Voltijd
Ben jij relatiebeheerder, ondernemer én manager in de operatie? Zorg jij door het realiseren van optimale dienstverlening bij "jouw" zorginstellingen voor het overtreffen van de klantverwach
Functieomschrijving

Gom is onderdeel van de Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Wij zijn continu in beweging en behoren tot de top van schoonmaakdienstverleners. Wij werken vanuit de overtuiging dat dit resultaat een optelsom is van de prestatie die wij met elkaar leveren; iedere dag weer. We zijn een organisatie die zich specialist mag noemen en daar zijn wij trots op.


Anders dan andere schoonmaakbedrijven, zijn wij gespecialiseerd in een aantal specifieke sectoren. Zo ook in het Zorgsegment. Schoonmaak in de zorg is een specialisme omdat schoon vooral ook hygiënisch moet zijn én gebonden is aan regels en richtlijnen. Wij zijn klantgericht, dienstverlenend en doelgericht. Je kunt rekenen op een dynamische werkomgeving waar jij als energieke Klantmanager het verschil kunt maken


Dit ga je doen

Als Klantmanager binnen de businessunit Zorg ben je verantwoordelijk voor het klantcontact op operationeel & tactisch niveau bij jouw klanten, zorginstellingen in de regio Amsterdam/Utrecht. Je zorgt voor een lange termijn relatie met de klanten én de medewerkers en voor een financieel gezonde dienstverlening.


In deze afwisselende en zelfstandige functie geef je direct leiding aan 4 objectleiders en ben je indirect verantwoordelijk voor de groep van ongeveer 120 medewerkers die zorgen voor de dagelijkse uitvoering van de werkzaamheden op de klantlocaties.


Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn het:

  • creëren van toegevoegde waarde voor de klant door te zorgen voor een optimale uitvoering van de dienstverlening en continue verbetering;
  • verstaan van de behoefte van de klant en de naleving van de contractafspraken;
  • vertalen van de beleving, optimalisaties en innovaties naar de operatie;
  • bewaken van de KPI's en de gemaakte afspraken met de klant;
  • signaleren van verbeterpunten in de operatie en zorgdragen dat deze in uitvoering worden gebracht.

Wat je krijgt

Je kunt rekenen op een innovatieve en professionele werkomgeving. Je komt terecht in een organisatie die volop in beweging is en waar jij een belangrijke bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening in het Zorg segment.


Naast een interessante en veelzijdige functie, bieden wij:

  • een salaris tussen de € 3.800,- en € 4.800 bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband, afhankelijk van je werkervaring;
  • een leaseauto, NS Business Card, laptop en mobiele telefoon;
  • een interessante tantièmeregeling, wat kan oplopen tot 25% van het bruto jaarsalaris;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;
  • aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en diverse opleidingsprogramma's.

Wie je bent

Jij bent gedreven, betrokken, enthousiast en weet mensen te verbinden. Jij hebt van nature een gunfactor en weet anderen mee te nemen in je verhaal. Je bent iemand die makkelijk schakelt tussen de verschillende gesprekspartners. Je bent graag op de werkvloer en dicht bij de mensen is, maar kan net zo gemakkelijk een presentatie geven aan het bestuur. Je weet wat je wilt bereiken en verliest het klantbelang nooit uit het oog.


De opdrachtgever ervaart jou dan ook als een volwaardige gesprekspartner die weet te verbinden. Je bent een echte people manager die de puzzel goed weet te leggen; je zet je mensen in beweging en staat voor goed leiderschap.


We zien graag dat je beschikt over:

  • afgeronde hbo-bachelor opleiding, in een facilitaire richting;
  • minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke leidinggevende rol in de schoonmaakbranche, facilitaire branche of hotellerie;
  • OF je hebt je sporen verdiend als rayonleider in de schoonmaakbranche;
  • ervaring, dan wel aantoonbaar sterke affiniteit met de zorgsector.


Solliciteren en meer informatie

Om jouw aanleg en talenten te kunnen matchen met onze vacature, maakt een beknopt assessment, bestaande uit een persoonlijkheidstest en een test over probleemoplossend vermogen, onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.


Ben jij de gedreven en enthousiaste Klantmanager die wij zoeken voor onze Zorgklanten in de regio Amsterdam/Utrecht? Heb jij het in je om jouw team verder te helpen en onze dienstverlening bij de klant naar een hoger plan te tillen? Solliciteer dan nu


Liever eerst nog wat meer te weten komen? Dat kan Neem dan contact op met onze Wouter Besuijen via 06- of .


  • Klantmanager Zorg

    1 dag geleden


    Amsterdam, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij relatiebeheerder, ondernemer én manager in de operatie? Zorg jij door het realiseren van optimale dienstverlening bij "jouw" zorginstellingen voor het overtreffen van de klantverwach Functieomschrijving Gom is onderdeel van de Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Wij zijn continu in beweging en behoren tot de top...


  • Amsterdam, Nederland Talent&Pro Voltijd

    **-Dutch speaking and writing proficiency is required-** Heb jij ervaring als klantmanager participatie of inkomensconsulent? Kent de Participatiewet voor jou geen geheimen? En zorgen jouw analytische vaardigheden en empathische en assertieve houding ervoor dat de mensen met een hulpvragen rondom inkomen zich gehoord en geholpen voelen? Solliciteer dan nu...

  • Klantmanager Inkomen

    4 weken geleden


    amsterdam (landelijk noord), Nederland YER Voltijd

    De functie Wat ga je doen?Bij YER kom je in dienst en ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, waaronder Nederlandse...

  • Klantmanager Douane

    3 weken geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Het klantmanagement Douane en accijns voor een aantal grote ondernemingen in de regio Amsterdam vindt plaats in het team Handel en is ondergebracht bij de directie Grote Ondernemingen. De (integrale) individuele klantbehandeling gaat bij deze ondernemingen over compliance ten aanzien van veel belastingmiddelen, waaronder vennootschapsbelasting, loonheffing,...

  • Klantmanager Keyaccount Nach

    5 maanden geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    Ben jij opzoek naar een volgende stap in je carrière? Zorg jij voor een optimaal presterend gebouwen en dienstverlening samen met je team? Lees dan verder! **Functieomschrijving**: Facilicom Solutions is onderdeel van Facilicom, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Facilicom Solutions is dé totaalaanbieder van facilitaire en technische...

  • Teamleider schoonmaak | 30

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Hago Zorg Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenSamen met nog 40.000 andere collega’s zijn wij onderdeel van het internationale familiebedrijf Vebego. Als krachtig collectief werkzaam binnen de facilitaire dienstverlening, groenvoorziening en zorg. Bij Hago Zorg zijn we met 4000 collega’s marktleider binnen ons vakgebied. Zorgservice is een vak apart. Niet alleen is...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BMC Voltijd

    Bij BMC zijn we op zoek naar ervaren inkomensconsulenten die zich willen engageren in onze missie om mensen te helpen bij het vinden van een betere toekomst. Als Inkomensconsulent bij ons team, word je aangestuurd door onze klantmanagers werk om nieuwe en bestaande bijstandscliënten in de regio aan betaald werk te helpen.Wat ga je doen?Jouw takenpakket zal...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Trigion Voltijd

    Veilige locaties, voldoende tijd om te ontwikkelenJij bent verantwoordelijk voor de beveiliging van onze locaties in Amsterdam en Zaandam. Als teamleider beveiliging COA werk je aan een veiliger Nederland. Je bent het gezicht van de organisatie bij de klant COA en zorgt ervoor dat de beveiligingswerkzaamheden volgens de richtlijnen verlopen.Jouw werkdag als...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je ... De ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega’s. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. Je bent het gezicht van de organisatie bij de klant...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job! **Functieomschrijving**: **Je wilt bij Trigion werken, omdat je ** - De ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega’s. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. - Je bent het gezicht van de organisatie bij...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job! **Functieomschrijving**: **Je wilt bij Trigion werken, omdat je ** - de ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega’s. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. - Je bent het gezicht van de organisatie bij...

  • Contractbeheerder

    6 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    **Wil je samen met je klanten werken aan prettige en gezonde werkomgevingen? Zoek jij een sturende functie waarbij je leiding geeft aan vakmensen? Wil je niet alleen op kantoor werken, maar ook op pad (met een leaseauto) om klanten, projecten en gebouwen te bezoeken? Grijp deze kans en solliciteer naar de functie van contractbeheerder bij SPIE Building...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job! Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je ... de ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega’s. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. Je bent het gezicht van de organisatie bij de...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job! Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je ... de ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega’s. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. Je bent het gezicht van de organisatie bij de...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job! Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je ... de ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega’s. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. Je bent het gezicht van de organisatie bij één...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Trigion Voltijd

    OverzichtIn onze organisatie Trigion kun je werken aan een veiliger Nederland. Als teamleider beveiliging COA Amsterdam zorg je voor de beveiligingswerkzaamheden op locaties volgens richtlijnen en wensen van de klant. Jij bent het gezicht van de organisatie bij de klant COA en staat naast de beveiligers als teamleider, maar ook letterlijk omdat je regelmatig...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job! Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je …De ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega’s. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. Je bent het gezicht van de organisatie bij de klant...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job! Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je …de ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega’s. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. Je bent het gezicht van de organisatie bij de klant...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job! Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je … de ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega’s. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. Je bent het gezicht van de organisatie bij één...


  • Amsterdam, Nederland Trigion Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de veiligheid op de locaties én voor de beveiligers uit jouw teams. Een verantwoordelijke, impactvolle job! Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je De ruimte krijgt om écht wat te betekenen voor je collega's. We zijn een familiebedrijf, en dat voel je. Je bent het gezicht van de organisatie bij de klant KPMG....