Klantadviseur Product, Services en Beleggen

2 weken geleden


Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

Ben jij een serviceheld met een passie voor het helpen van klanten en een drive om hun verwachtingen te overtreffen? Wil je jezelf ontwikkelen in de wereld van Leven & Pensioenen?

Dan zoeken wij jou

Als Klantenservice Medewerker Levensverzekeringen & Pensioenen bij ABN AMRO ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via de telefoon. Je beantwoordt hun vragen over hun levensverzekeringen en pensioenen, inventariseert hun wensen en bespreekt de mogelijkheden. Jouw doel is om de klant in één keer te helpen en te verrassen met uitstekende service

wat bieden wij jou
  • € 16,90 bruto per uur
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
  • Mogelijkheid op contract bij ABN AMRO;
  • Onderdeel zijn van een toonaangevende bank;
  • Werken binnen een dynamische afdeling
  • 32 tot 36 uur per week werken.
wie ben jij

Je praat vlot, maar ook kort en bondig. In je eigen woorden kun je helder onderbouwen waarom je dit werk graag zou willen doen. Je hebt een goed risicobewustzijn. Je hebt cijfermatig inzicht en legt makkelijk verbanden. Daarnaast ben je in staat de vraag van de klant te achterhalen door goed te luisteren. Je pikt koopsignalen op, maar je weet ook zelf verkoopmomenten te maken. Je hebt al Customer Care ervaring en je bent helemaal gek van alles wat met Leven/Pensioenen en Beleggen te maken heeft

  • Minimaal een MBO 4 diploma;
  • In bezit van WFT Basis en bereid bij indiensttreding verschillende WFT’s te behalen;
  • Schrijf- en gespreksvaardig om telefoongesprekken te voeren en goed vast te leggen. Je raakt niet snel in de war van een beetje dynamiek;
  • Gezonde dosis lef en gericht op kwaliteit;
  • Klantgericht, communicatief sterk en risicobewust;
  • Professionele nieuwsgierigheid;
  • · Flexibel gedrag en resultaatgericht (actief en structureel werken met targets);
wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over levensverzekeringen, pensioenen of beleggingen. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet hier op in te spelen. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Wanneer nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent accuraat en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen

waar ga je werken

Bij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook

sollicitatie

Laat deze kans om aan de slag te gaan als klantadviseur bij ABN AMRO niet aan je neus voorbij gaan Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!   Onze nauwe samenwerking met deze...


  • amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!   Onze nauwe samenwerking met deze...

  • Traineeship Beleggen

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Talent&Pro Voltijd

    **—Dutch speaking and writing proficiency is required—** **Beleggen is de sleutel tot financiële groei in een tijd van lage spaarrentes en hoge inflatie. Dankzij de inflatie en het gebrek aan spaarrente, verliest geld wat stilstaat zijn koopkracht. Mede daardoor is beleggen een steeds populairder onderwerp in deze tijd. Binnen dit traineeship krijg jij...

  • Traineeship Beleggen

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Talent&Pro Voltijd

    **—Dutch speaking and writing proficiency is required—** **Beleggen is de sleutel tot financiële groei in een tijd van lage spaarrentes en hoge inflatie. Dankzij de inflatie en het gebrek aan spaarrente, verliest geld wat stilstaat zijn koopkracht. Mede daardoor is beleggen een steeds populairder onderwerp in deze tijd. Binnen dit traineeship krijg jij...


  • Amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een serviceheld met een passie voor het helpen van klanten en een drive om hun verwachtingen te overtreffen? Wil je jezelf ontwikkelen in de wereld van Leven & Pensioenen? Dan zoeken wij jou Als Klantenservice Medewerker Levensverzekeringen & Pensioenen bij ABN AMRO ben je het

  • Assistent Beleggen

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Assistent Beleggen **In het kort**: Word jij enthousiast van alles wat te maken heeft met Beleggen? Wil jij deel uitmaken van het Team Commerciële Assistenten Beleggen van de Large Client Desk van Wealth Management NL? Wil jij samen met het beleggingsteam bijdragen aan de commerciële verantwoordelijkheden ten aanzien van beleggingsadvies en de regie...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een serviceheld met een passie voor het helpen van klanten en een drive om hun verwachtingen te overtreffen? Wil je jezelf ontwikkelen in de wereld van Leven & Pensioenen?Dan zoeken wij jou!Als Klantenservice Medewerker Levensverzekeringen & Pensioenen bij ABN AMRO ben je het

  • Klantadviseur Marktplaats

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    Krijg jij energie van het helpen van zakelijke klanten met jouw service en advies? Ben je enthousiast, competitief en altijd op zoek naar manieren om jezelf te blijven ontwikkelen? En wil je daarnaast mooie bonussen verdienen (tot wel €500,- per maand)? Ga dan aan de slag als Klantadviseur bij Change.Wat ga je doenAls Klantadviseur help je zowel nieuwe als...

  • Klantadviseur, Amsterdam

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een energieke verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Ben jij klaar voor een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid? Wil je jouw eigen shop runnen en bijdragen aan de energietransitie? Dan is deze functie als Store lead en klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Amsterdam iets voor jou!Wat ga je doen?Als Klantadviseur...

  • Operationeel Klantadviseur

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Werk bij Luba als Operationeel Klantadviseur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je takenVriendelijk te woord staan van klanten en hun vragen beantwoorden over producten, prijzen, levertijden en andere gerelateerde zaken.Klantcontact: je hebt contact met klanten via diverse kanalen, zoals telefoon, email en face-to-face gesprekken.Werken bij...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    At ABN AMRO Bank, we are seeking a highly skilled Senior Financial Services Product Manager to join our team in Germany. The ideal candidate will have a strong academic background in Business and Finance, with excellent communication skills in English and German.The estimated salary for this position is €80,000 - €120,000 per annum, depending on...

  • Core Services Product Lead

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Lemonade Voltijd

    Join Our Team as a Core Services Product LeadWe are looking for an experienced Product Manager who is passionate about creating delightful user experiences and driving business growth. As a Core Services Product Lead, you will be responsible for developing and executing product strategies that improve customer engagement, conversion rates, and overall...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LNRS Data Services BV Company Voltijd

    Wij zoeken een Product Strategie Partnerbeheerder voor onze LNRS Data Services BV Company, om ons product aan te passen aan de behoeften van klanten en partners.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LNRS Data Services BV Company Voltijd

    LNRS Data Services BV CompanyBeschrijving van de rol:We zoeken een Product Gezamenlijkheid Manager die ons Product Team versterkt. Als Product Gezamenlijkheid Manager ben je eigenaar van onze vernieuwde API platform met bijbehorende API's, de roadmap, het relatiebeheer met klanten en partners en coördineert de implementatie van verbeteringen en nieuwe...

  • Product Manager, Core Services

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Lemonade Voltijd

    Not your everyday company Lemonade completely reinvented how insurance works. As a customer-centric tech company, we created an insurance experience that is smart, instant, and delightful. At Lemonade, you’ll be working with a group of like-minded makers, who get a kick out of moving fast and delivering great products. We surround ourselves with some...

  • End User Services Engineer

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland CureVac Corporate Services GmbH Voltijd

    Design. Progress. Together. CureVac Corporate Services GmbH, a wholly owned subsidiary of CureVac SE, combines the central functions of the CureVac business group. CureVac is a global biopharmaceutical company in the field of mRNA technology, with more than 20 years of expertise in researching, developing and optimizing the versatile biological...