Teammanager KCC

5 dagen geleden

Joure, Nederland Matchd Voltijd
Vacaturebeschrijving

Opdracht omschrijving

Gemeente De Fryske Marren is voor de duur van 6 maanden op zoek naar een ad interim teammanager voor het team klantcontactcentrum. Ben jij een ervaren manager die minimaal 3 jaar gemeentelijke ervaring heeft met aandachtsgebied dienstverlenging/KCC, dan zijn we op zoek naar jou.

Verantwoordelijkheden

  • Je draagt zorg voor de prioritering en bewaakt de uitvoering en coördinatie van de werkzaamheden van het team in samenhang met andere teams en adviseert ter zake;
  • Je draagt zorg voor de HR-taken (dagelijkse aansturing, capaciteitsmanagement, verzuim en voortgangscyclus);
  • Je geeft uitvoering aan de ingezette doorontwikkeling bij team KCC;
  • Je neemt deel aan teammanagersoverleggen en vertaalt dit naar het team;
  • Je bent lid van de stuurgroep programma 'Dienstverlening'. Vanuit daar ben je mede verantwoordelijk voor het behalen van de beschreven resultaten in dit project. 

6 maanden | 24-28 uur per week | 0,67-0,78 fte

Eisen:

  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Afgeronde HBO opleiding in relevante richting;
  • Recente ervaring met het coachen van medewerkers op een klantencontactcentrum;
  • 5-10 jaar leidinggevende ervaring, waarvan tenminste 3 jaar binnen een gemeentelijke organisatie.

Wensen:

  • Recente ervaring met het optimaliseren van KCC-teams;
  • Recente ervaring met dienstverlening binnen gemeentelijke KCC's.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.

Salarisomschrijving

€78 - €85 per uur

  • Teammanager KCC

    3 dagen geleden

    Joure, Skarsterlân, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Opdracht omschrijvingGemeente De Fryske Marren is voor de duur van 6 maanden op zoek naar een ad interim teammanager voor het team klantcontactcentrum. Ben jij een ervaren manager die minimaal 3 jaar gemeentelijke ervaring heeft met aandachtsgebied dienstverlenging/KCC, dan zijn we op zoek naar jou.VerantwoordelijkhedenJe draagt zorg...

  • Teammanager KCC

    4 dagen geleden

    Joure, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Opdracht omschrijvingGemeente De Fryske Marren is voor de duur van 6 maanden op zoek naar een ad interim teammanager voor het team klantcontactcentrum. Ben jij een ervaren manager die minimaal 3 jaar gemeentelijke ervaring heeft met aandachtsgebied dienstverlenging/KCC, dan zijn we op zoek naar jou.VerantwoordelijkhedenJe draagt zorg...

  • Teammanager KCC

    2 weken geleden

    Joure, Nederland Matchd Voltijd

    Wij zijn De Fryske Marren. Een gemeente van mogelijkheden. Waar je volop de ruimte hebt. Om te ondernemen, te wonen en te werken. In een landschap dat barst van de diversiteit. Een gemeente met maar liefst 50 karakteristieke dorpen. En Sloten, parel van de Friese elf steden. Maar ook honderden festivals en evenementen.Hier houden we van doén. We zijn een...

  • Teammanager KCC

    4 dagen geleden

    Joure, Friesland, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Opdracht omschrijving Gemeente De Fryske Marren is voor de duur van 6 maanden op zoek naar een ad interim teammanager voor het team klantcontactcentrum. Ben jij een ervaren manager die minimaal 3 jaar gemeentelijke ervaring heeft met aandachtsgebied dienstverlenging/KCC, dan zijn we op zoek naar jou. Verantwoordelijkheden Je...

  • Zoek je een uitdagende baan als Teammanager KCC

    3 dagen geleden

    Joure, Friesland, Nederland Matchd Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren teammanager voor ons klantcontactcentrum. Jij bent verantwoordelijk voor de prioritering en bewaking van de uitvoering en coördinatie van de werkzaamheden van het team.VerantwoordelijkhedenDraag zorg voor de HR-taken, waaronder dagelijkse aansturing, capaciteitsmanagement en verzuim;Geef uitvoering...

  • Teammanager KCC

    1 week geleden

    Joure, Nederland Matchpartner Voltijd

    Je draagt zorg voor de prioritering en bewaakt de uitvoering en coördinatie van de werkzaamheden van het team in samenhang met andere teams en adviseert ter zake.Je draagt zorg voor de HR-taken (dagelijkse aansturing, capaciteitsmanagement, verzuim en voortgangscyclus).Je geeft uitvoering aan de ingezette doorontwikkeling bij team KCC.Je neemt deel aan...

  • Gemeente De Fryske Marren zoekt een ervaren teammanager

    1 week geleden

    Joure, Friesland, Nederland Matchd Voltijd

    FunctieomschrijvingOpdracht omschrijvingGemeente De Fryske Marren is op zoek naar een ervaren teammanager die verantwoordelijk is voor het team klantcontactcentrum. Ben jij een ambitieuze manager met minimaal 3 jaar gemeentelijke ervaring, dan zijn we op zoek naar jou.VerantwoordelijkhedenJe draagt zorg voor de prioritering en bewaakt de uitvoering en...

  • Teamleider Gemeentelijk Klantcontactcentrum

    5 dagen geleden

    Joure, Friesland, Nederland Matchd Voltijd

    Vacature KlantcontactcentrumWij zijn op zoek naar een ervaren teammanager voor ons klantcontactcentrum. Als teammanager ben je verantwoordelijk voor de prioritering en uitvoering van de werkzaamheden van het team. Je draagt zorg voor de HR-taken, levert uitvoering aan de ingezette doorontwikkeling en neemt deel aan teammanagersoverleggen en stuurgroepen.Je...

  • Teammanager KCC

    3 dagen geleden

    joure, Nederland Matchpartner Voltijd

    Functie omschrijvingJe draagt zorg voor de prioritering en bewaakt de uitvoering en coördinatie van de werkzaamheden van het team in samenhang met andere teams en adviseert ter zake.Je draagt zorg voor de HR-taken (dagelijkse aansturing, capaciteitsmanagement, verzuim en voortgangsc...

  • Bedrijfsleider

    1 week geleden

    Joure, Friesland, Nederland Matchpartner Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Teammanager?We zijn op zoek naar een ervaren Teammanager om ons team te leiden en te ondersteunen in het bereiken van onze doelen.Je taken:Prioritering en uitvoering: Je zorgt voor de prioritering en uitvoering van de taken in het team, in samenhang met andere teams.HR-taken: Je draagt zorg voor de dagelijkse aansturing,...

  • Teammanager KCC

    1 week geleden

    Joure, Friesland, Skarsterlân, Nederland Matchpartner Voltijd

    Functie omschrijvingJe draagt zorg voor de prioritering en bewaakt de uitvoering en coördinatie van de werkzaamheden van het team in samenhang met andere teams en adviseert ter zake.Je draagt zorg voor de HR-taken (dagelijkse aansturing, capaciteitsmanagement, verzuim en voortgangsc