Helpdeskmedewerker KPN regio Ede

2 maanden geleden


Ede, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Als Helpdeskmedewerker ben je werkzaam vanuit ons kantoor in Ede, waar je deel uitmaakt van een hecht team van 13 collega's met uitgebreide expertise op het gebied van IT en beveiliging. Binnen ons team zijn collegialiteit en flexibiliteit essentieel, en samenwerking staat centraal in ons werk. Deze rol omvat een 24/7 dienst met verschillende shifts, variërend van 7.00 uur tot 15.00 uur, 15.00 uur tot 23.00 uur en 23.00 uur tot 7.00 uur. Het rooster wordt drie maanden van tevoren gepland, zodat je jouw werk-privébalans optimaal kunt beheren.

Functieomschrijving

Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. Als helpdesk medewerker ben jij de held achter de schermen, die nauwlettend de camerabeelden van verschillende klanten monitort. Als je iets verdachts opmerkt, zoals een potentieel incident of een ongewenste aanwezigheid, schakel je direct met de politie en de betreffende klant. Maar dat is niet alles Je staat ook paraat om klanten vriendelijk te woord te staan en te assisteren bij technische problemen, omdat klanttevredenheid bij KPN voorop staat, 24/7 

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het actief reageren op meldingen en incidenten, waarbij je nauw samenwerkt met de hulpdiensten om situaties snel en effectief aan te pakken. Je zorgt ervoor dat technische problemen adequaat worden opgelost, waardoor onze klanten weer snel op weg kunnen. Daarnaast beheer je de inkomende en uitgaande communicatie via meldingen, chatberichten en telefoontjes, waarbij je klanten professioneel te woord staat en hen ondersteunt bij hun vragen en problemen.

Functie-eisen
  • Je bent in het bezit van een certificaat beveiliger 2 of een BOCA certificaat; 
  • Je bent 38 uur per week beschikbaar, ook in eventuele nacht- weekend en avonddiensten;
  • Je hebt affiniteit met ICT; 
  • Je bent woonachtig in omgeving Ede of Veenendaal. 
Arbeidsvoorwaarden
  • Inzetbaarheidsbudget van €1500,- per jaar om jezelf te ontwikkelen;
  • Een bruto salaris tussen de €15,38 en €19,00 per uur;
  • Een fulltime baan voor 38 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 per km of een volledige ov vergoeding;
  • Pensioenopbouw direct na je start;
  • 24/7 diensten;
  • Vakantiegeld 8,33%;
  • 25 vakantie dagen op basis van fulltime werken;
  • De onregelmatigheidstoeslag is tussen de 45% en 100% bovenop het huidige loon.

  • Helpdeskmedewerker KPN

    4 dagen geleden


    Ede, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. Als...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    4 dagen geleden


    Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. Als...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    5 dagen geleden


    Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. Als...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    4 dagen geleden


    Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. Als...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    1 maand geleden


    Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Als Helpdeskmedewerker ben je werkzaam vanuit ons kantoor in Ede, waar je deel uitmaakt van een hecht team van 13 collega's met uitgebreide expertise op het gebied van IT en beveiliging. Binnen ons team zijn collegialiteit en flexibiliteit essentieel, en samenwerking staat centraal in ons werk. Deze rol omvat een 24/7 dienst met...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    2 weken geleden


    Ede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls Helpdeskmedewerker ben je werkzaam vanuit ons kantoor in Ede, waar je deel uitmaakt van een hecht team van 13 collega's met uitgebreide expertise op het gebied van IT en beveiliging. Binnen ons team zijn collegialiteit en flexibiliteit essentieel, en samenwerking staat centraal in ons werk. Deze rol omvat een 24/7 dienst met...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    2 maanden geleden


    Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar j...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    2 maanden geleden


    Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar j...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    2 weken geleden


    Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar j...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    2 weken geleden


    Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar j...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    2 weken geleden


    Ede, Gelderland, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar j

  • Helpdeskmedewerker KPN

    2 maanden geleden


    Ede, GE, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een echte multitasker met een flinke dosis stressbestendigheid en een natuurlijk talent voor alertheid? Dan hebben we bij KPN dé uitdaging voor jou als helpdesk medewerker in de beveiliging! We zoeken een energieke en enthousiaste collega voor onze alarmcentrale in Ede, waar j


  • Ede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij KPN staat kwaliteit voorop als marktleider in hoogwaardige diensten. In Nederland kiezen diverse huishoudens voor ons uitgebreide assortiment van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Onze zakelijke klanten profiteren van betrouwbare en innovatieve oplossingen, variërend van telefonie en internet tot volledige...


  • Ede, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN is een vooraanstaande aanbieder van hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten, en een complete ICT-dienstverlener. In Nederland maken consumenten gebruik van ons uitgebreide aanbod aan vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Onze zakelijke klanten profiteren van een breed scala aan innovatieve en betrouwbare...


  • Ede, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?KPN biedt jou de ideale positie als Centralist Beveiliging, waarbij jouw multitaskingvaardigheden, scherpe waarneming en stressbestendigheid optimaal worden benut. Als Centralist Beveiliging ben je gedurende 38 uur per week beschikbaar, zowel fulltime als parttime, om als eerste aanspreekpunt te dienen voor de zakelijke klanten van KPN. We...


  • Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?KPN biedt jou de ideale positie als Centralist Beveiliging, waarbij jouw multitaskingvaardigheden, scherpe waarneming en stressbestendigheid optimaal worden benut. Als Centralist Beveiliging ben je gedurende 38 uur per week beschikbaar, zowel fulltime als parttime, om als eerste aanspreekpunt te dienen voor de zakelijke klanten van KPN. We...


  • Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?KPN biedt jou de ideale positie als Centralist Beveiliging, waarbij jouw multitaskingvaardigheden, scherpe waarneming en stressbestendigheid optimaal worden benut. Als Centralist Beveiliging ben je gedurende 38 uur per week beschikbaar, zowel fulltime als parttime, om als eerste aanspreekpunt te dienen voor de zakelijke klanten van KPN. We...


  • Ede, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?KPN biedt jou de ideale positie als Centralist Beveiliging, waarbij jouw multitaskingvaardigheden, scherpe waarneming en stressbestendigheid optimaal worden benut. Als Centralist Beveiliging ben je gedurende 38 uur per week beschikbaar, zowel fulltime als parttime, om als eerste aanspreekpunt te dienen voor de zakelijke klanten van KPN. We...


  • Ede, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als IT Helpdeskmedewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een IT Helpdeskmedewerker in Ede die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan...


  • Ede, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als IT Helpdeskmedewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een IT Helpdeskmedewerker in Ede die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan...