Medewerker klantenservice

1 maand geleden


Enschede, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Continuüm is een contactcentrum dat bedrijven helpt met het verbeteren van hun klantenservice. Je werkt in een hecht en betrokken team, waar je volop de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Het kantoor in Enschede is centraal gelegen en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt in een prettige werksfeer waar samenwerking centraal staat.

De openingstijden na de inwerkweek: Ma t/m za 8.00-22.00 uur.

Functieomschrijving

Ga aan het werk als Klantenservice medewerker bij Continuüm en ontwikkel jouw service skills

Bij Continuüm in Enschede krijg je de kans om deel uit te maken van het klantenserviceteam van KPN. 

Als Klantenservice medewerker beantwoord je vragen van klanten over tv, telefonie en internet. Ook hulpvragen bij een storing of factuurvragen komen aan bod. Veel afwisseling dus Met een helder stappenplan help je klanten snel en effectief. Je leert hoe je de verschillende systemen gebruikt om klanten zo goed mogelijk te helpen. Daarnaast zorg je ervoor dat klanten tevreden blijven door de juiste oplossingen te bieden. Je werkt met verschillende systemen en daarvoor is het van belang dat je snel kunt schakelen.

Voordat je begint, krijg je een betaalde training van twee weken waarin je alles leert wat je nodig hebt om zelfverzekerd aan de slag te gaan.

Jouw inwerkperiode begint op locatie. Er zijn begeleiders aanwezig waarbij je terecht kunt als je iets niet weet.

Wanneer? Zodra jij beschikbaar bent

Functie-eisen

Je kunt een twee weekse fulltime training volgen van ma t/m vr 9.00-17.00 uur

Verder ben jij:

  • Min. 20 uur beschikbaar, uiteraard kun je tot 40 uur beschikbaarheid opgeven;
  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Service- en oplossingsgericht.

Jij bent beschikbaar:

  • 1x per 5 weken zaterdag de gehele dag volgens roulatie;
  • 1x per 6 weken vrijdagavond volgens roulatie;

Indien nodig, kan er gevraagd worden naar flexibiliteit in de avonden. Verder kun je jouw eigen rooster bepalen (parttime/fulltime mogelijkheden).

Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van €13,80 per uur met daar bovenop leuke extra’s, zoals cadeaubonnen;
  • Je kan tussen de 20 en 24 uur per week aan de slag;
  • Flexibele werktijden: maandag t/m zondag, waarin je jouw beschikbaarheid kunt opgeven;
  • Een goede reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding;
  • Na de inwerkperiode kan je deels vanuit huis werken;
  • Een baan met zicht op een vast contract;
  • Vakantiedagen en vakantiegeld, voor welverdiende vrije tijd;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
  • 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
  • Leuke extra’s: feestjes, acties, betaalde training en een gezellige werksfeer

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Enschede, Nederland FlexVisie Voltijd

    Ben jij klaar om een spannende reis in de klantenservice te beginnen? Als Callcenter Medewerker maak je deel uit van een dynamisch team dat wereldwijd met klanten in contact staat. Heb je nog geen ervaring in een callcenter? Geen probleem! Wij bieden een goede (betaalde) training zodat jij de klanten goed kan helpen. FunctieomschrijvingJe begint de dag met...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Enschede, Nederland FlexVisie Voltijd

    Ben jij klaar om een spannende reis in de klantenservice te beginnen? Als Callcenter Medewerker maak je deel uit van een dynamisch team dat wereldwijd met klanten in contact staat. Heb je nog geen ervaring in een callcenter? Geen probleem! Wij bieden een goede (betaalde) training zodat jij de klanten goed kan helpen. FunctieomschrijvingJe begint de dag met...


  • Enschede, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    We zoeken een klantenservice medewerker die klaar is om een spannende reis te beginnen in de wereld van klantenservice. Als Callcenter Medewerker maak je deel uit van een dynamisch team dat wereldwijd met klanten in contact staat. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt ze snel en effectief met hun vragen en problemen.Bij ons bieden wij een...


  • Enschede, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een geboren verkoper en heb je een vlotte babbel? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wij zoeken enthousiaste en gedreven Sales Klantenservice medewerkers die klanten niet alleen helpt, maar ook overtuigt van de beste producten en diensten. Heb je nog geen ervaring in de Sales? Geen probleem! Wij bieden een goede...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Enschede, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een baan waarin je écht het verschil kunt maken voor klanten? Als klantenservicemedewerker speel je een belangrijke rol in het verhogen van klanttevredenheid en het opbouwen van langdurige klantrelaties. Je staat dagelijks voor interessante uitdagingen, zoals het beantwoorden van vragen en het bedenken van oplossingen op...


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Samen met de klant kijk je naar hun huidige pakket en verras je ze met een...


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Samen met de klant kijk je naar hun huidige pakket en verras je ze met een...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij Continuum Global Solutions geniet je van een uitstekende baan waarin service centraal staat. Je helpt onze klanten met allerlei vragen en problemen, voornamelijk in administratieve richting.SalarisJe ontvangt een salaris van €13,80 per uur, wat neerkomt op ongeveer €26.400 per jaar voor een fulltime baan (40 uur per...


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Samen met de klant kijk je naar hun huidige pakket en verras je ze met een...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservicefunctie bij Continuum Global SolutionsBen jij een gemotiveerde en enthousiaste klantenservice medewerker die ervoor zorgt dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten? Dan zijn wij op zoek naar jou!SalarisAls klantenservice medewerker ontvang je een salaris van €13,80 bruto per uur. Daarnaast krijg je 8% vakantiegeld bovenop je bruto...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Over 4 Minuten B.V.SalarisWe bieden een salaris van €55.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Klantenservice medewerkers zijn van cruciaal belang voor onze klanten. Zij zijn de eerste contactpersoon die onze klanten spreken en zij bepalen of wij een goed imago hebben. Om dit te bereiken dienen klantenservice medewerkers in staat te zijn om oprecht...

  • Kpn Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    Een flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is! Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede! **Wat wordt er van je verwacht**: Als KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers...


  • Enschede, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als medewerker klantenservice ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Je bent het 1ste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen en uitdagingen. Je werkt in een middelgroot team en jouw bijdrage heeft direct impact op de klanttevredenheid en het succes van het bedrijf. Met jouw communicatieve vaardigheden en...


  • Enschede, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als medewerker klantenservice ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Je bent het 1ste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen en uitdagingen. Je werkt in een middelgroot team en jouw bijdrage heeft direct impact op de klanttevredenheid en het succes van het bedrijf. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid...


  • Enschede, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls medewerker klantenservice ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Je bent  het 1ste aanspreekpunt  voor klanten en helpt hen met vragen en uitdagingen. Je werkt in een middelgroot team en jouw bijdrage heeft direct impact op de klanttevredenheid en het succes van het bedrijf. Met jouw communicatieve vaardigheden en...


  • Enschede, Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls medewerker klantenservice ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Je bent het 1ste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen en uitdagingen. Je werkt in een middelgroot team en jouw bijdrage heeft direct impact op de klanttevredenheid en het succes van het bedrijf. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    6 maanden geleden


    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...


  • Enschede, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Als medewerker klantenservice ben je het visitekaartje van ons ; Je bent het 1ste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen en ; Je werkt in een middelgroot team en jouw bijdrage heeft direct impact op de klanttevredenheid en het succes van het bedrijf. Met jouw communic


  • Enschede, Nederland Decathlon Voltijd

    Kassa en klantenservice medewerker Krijg jij energie door anderen te helpen? Als kassa en klantenservice medewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel! Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken! Wil jij ons ook...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    6 maanden geleden


    Enschede, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...