Webcare Coördinator HEMA In Spanje

4 weken geleden

Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

Is taal helemaal jouw ding en ben jij ook nog eens een ster in organiseren en structureren? Dan is dit dé functie voor jou 

HEMA staat bekend om haar wel besproken inhakers en zoekt een nieuwe collega die deze trend kan voortzetten. Als Webcare Coördinator stuur je het webcare team aan én help je met reacties op alle social kanalen. Via de socials kan HEMA soms voor heten vuren komen te staan, maar jij houdt je hoofd koel en zet met gemak jouw taalvaardigheid in om deze brand te blussen.  

Als Webcare Coördinator blus jij niet alleen hete vuren op de socials, maar begeleid jij ook het hybride webcare team dat vanuit Spanje en Nederland werkt. Je bent de ideeëngenerator die een voorbeeld is voor dit team. Samen met de crewmanagers bepaal je de koers en kun je jouw ideeën omzetten in meetbare acties die je moeiteloos weet te implementeren en bewaken. 

Ben je benieuwd naar de taken die je te wachten staan? Hier een overzicht van alle leuke uitdagingen: 

  • Je bent een held(in) met woorden. Je krijgt jeuk van dertien in een dozijn reacties en weet die moeiteloos om te zetten in prachtige stukjes proza. Dit doe je op zo’n inspirerende manier op onze socials dat anderen graag iets van je leren;
  • Heb jij een gevat idee?  Dan ben je meer dan welkom om je input te delen zodat we nog beter voor de dag komen;
  • Knelpunten en escalaties zie jij van mijlenver aankomen. Je weet deze op heldere wijze samen te vatten en uit te zetten binnen de organisatie. Hierbij weet je de impact in te schatten en kun je hoofd- van bijzaken onderscheiden;
  • Verantwoordelijk voor de taakverdeling binnen het team. Hierbij hou je rekening met kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen en prestaties van de members;
  • Door jouw ideeën als ideeëngenerator ben je niet te stoppen als het aankomt op het verbeteren van de customer journey
  • Je bent een manager in hart en nieren en weet je medewerkers te enthousiasmeren door jouw inspirerende manier van leidinggeven binnen het vakgebied webcare.

Word jij uitgenodigd voor een gesprek dan vragen we je om een plan te presenteren dat aansluit op bovenstaande taken en past bij onze ambitie om het webcare team naar de top van de markt te brengen. Wij zijn supernieuwsgierig hoe jij het webcare team vleugels gaat geven

Yource Spanje is een onderdeel van Yource Groupe, een internationale organisatie gespecialiseerd in klantenservice en klantcontactoplossingen. In Spanje biedt Yource uitgebreide diensten op het gebied van klantbeheer, met een focus op het leveren van kwalitatieve klantenserviceoplossingen voor bedrijven in diverse sectoren, zoals telecom, financiële diensten, en e-commerce.

Start jij als Webcare Coördinator HEMA ontvang je van ons:

  • Een marktconform Spaans salaris in schaal 5, startende met € 2.425,- bruto per maand op basis van 39 uur per week;
  • Werken in een enthousiast en dynamisch team;
  • 24 vakantiedagen per jaar bij 39 uur per week werken (32 kalenderdagen per jaar);
  • Een omgeving vol gedreven professionals; 
  • Een vast contract, na een proeftijd van 2 maanden; 
  • Aanbod van ruim 400 cursussen om je te blijven ontwikkelen;
  • € 400,- bonus bij het aandragen van nieuwe collega's;
  • Yource benefits korting op een privé zorgverzekering, maar ook uitjes, hotels en meer;
  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen onze organisatie.

Om te kunnen starten als Webcare Coördinator bij HEMA ben jij:

  • In het bezit van minimaal HBO werk- en denkniveau; 
  • Heb jij aantoonbare ervaring in webcare;
  • Empathisch in je coaching, ondersteuning, en begeleiding van het team; 
  • Een held in de Nederlandse taal, proactief en zelfstandig;
  • In staat om structuur aan te brengen en rustig & effectief te blijven, zelfs in stressvolle situaties; 
  • Niet bang om gevatte opmerkingen te delen op de socials, maar zou dit nooit ten nadelen doen van Yource, HEMA of de klanten van HEMA;  
  • Beschikbaar vanaf 39 uur per week. 

Wil jij het avontuur aan gaan aan als Webcare Coördinator voor HEMA in Valencia? Druk dan snel op de sollicitatieknop en we spreken elkaar snel

  • Webcare Medewerker PostNL Alicante In Spanje

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Werken in omgeving Alicante, maar op zoek naar een Nederlandstalige baan? Daar past een Yource baan bij! Kom werken op de klantenservice van een van de meest prominente bedrijven van Nederland; PostNL. Yource is op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Webcare medewerkers, die na een betaalde training vanuit huis de klanten van PostNL top service gaan...

  • Tweetalig Klantenservicemedewerker HEMA In Spanje

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Verdien geld met je talenknobbel en ga aan de slag als Tweetalig Klantenservicemedewerker voor de HEMA in Valencia! Voor HEMA zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die niet alleen de Nederlandse taal beheersen, maar ook Frans en/of de Duits. HEMA is namelijk zo internationaal gevestigd dat ook onze buurlanden graag van onze service...

  • Tweetalig Klantenservicemedewerker HEMA In Spanje

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Verdien geld met je talenknobbel en ga aan de slag als Tweetalig Klantenservicemedewerker voor de HEMA in Valencia! Voor HEMA zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die niet alleen de Nederlandse taal beheersen, maar ook Frans en/of de Duits. HEMA is namelijk zo internationaal gevestigd dat ook onze buurlanden graag van onze service...

  • Tweetalig Klantenservicemedewerker HEMA In Spanje

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Verdien geld met je talenknobbel en ga aan de slag als Tweetalig Klantenservicemedewerker voor de HEMA in Valencia! Voor HEMA zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die niet alleen de Nederlandse taal beheersen, maar ook Frans en/of de Duits. HEMA is namelijk zo internationaal gevestigd dat ook onze buurlanden graag van onze service...

  • Nederlands werk in Spanje In Spanje

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Wil jij werken in Spanje, maar heb je nog geen ervaring? Geen zorgen! Bij Yource Spanje staan we open voor enthousiaste collega's zoals jij, ongeacht je werkervaring.Ontdek de mogelijkheden bij Yource en leef je Spaanse droom terwijl je werkt voor een Nederlandse werkgever. Of je nu wilt werken vanuit Alicante, Valencia, of Málaga, bij ons is alles...

  • Nederlands werk in Spanje In Spanje

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Wil jij werken in Spanje, maar heb je nog geen ervaring? Geen zorgen! Bij Yource Spanje staan we open voor enthousiaste collega's zoals jij, ongeacht je werkervaring.Ontdek de mogelijkheden bij Yource en leef je Spaanse droom terwijl je werkt voor een Nederlandse werkgever. Of je nu wilt werken vanuit Alicante, Valencia, of Málaga, bij ons is alles...

  • Nederlands werk in Spanje In Spanje

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Droom je van een baan in Spanje, maar heb je nog geen ervaring? Geen probleem! Bij Yource Spanje verwelkomen we graag enthousiaste collega's zoals jij. Ongeacht je werkervaring!Stap binnen in de wereld van mogelijkheden bij Yource, waarin jij je Spaanse droom combineert met het werken voor een Nederlandse werkgever. Of je nu aan de slag wil vanuit Alicante,...

  • Thuiswerken in Spanje In Spanje

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    Heb jij genoeg van die eindeloze files in de ochtend? Laat de files achter je en ontdek de vrijheid van thuiswerken in Spanje!Stel je voor: nooit meer extra vroeg op staan om de files te vermijden én elke dag wakker worden met de zon op je gezicht. Het kan met een thuiswerkfunctie bij Yource in Spanje! Kies je voor een thuiswerkfunctie bij Yource dan kies...

  • Thuiswerken in Spanje In Spanje

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Heb jij genoeg van die eindeloze files in de ochtend? Laat de files achter je en ontdek de vrijheid van thuiswerken in SpanjeStel je voor: nooit meer extra vroeg op staan om de files te vermijden én elke dag wakker worden met de zon op je gezicht. Het kan met een thuiswerkfunctie bij Yource in Spanje Kies je voor een thuiswerkfunctie bij Yource dan kies je...

  • Transport Coördinator

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Euser Voltijd

    **Vind jij altijd een oplossing? Werk jij gestructureerd en ben jij graag in contact met onze chauffeurs? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Als Transport Coördinator ben je het aanspreekpunt voor ongeveer 50 chauffeurs en verantwoordelijk voor zo’n 30 voertuigen. Jij bouwt een band op met onze chauffeurs en maakt regelmatig een praatje. Daarnaast spreek...

  • Transport Coördinator Amsterdam

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Euser Voltijd

    Vind jij altijd een oplossing? Werk jij gestructureerd en ben jij graag in contact met onze chauffeurs? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Transport Coördinator ben je het aanspreekpunt voor ongeveer 50 chauffeurs en verantwoordelijk voor zo’n 30 voertuigen. Jij bouwt een band op met onze chauffeurs en maakt regelmatig een praatje. Daarnaast spreek je...

  • Coördinator Specificatiebeheer: Leiderschap in de Voedingsindustrie

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Professionals in Food Voltijd

    Over de FunctieAls Coördinator Specificatiebeheer bij Professionals in Food neem je een belangrijke rol in bij het versterken van het team dat verantwoordelijk is voor specificatiebeheer. Je zult werken aan de structurering, coördinatie en optimalisatie van processen en werkzaamheden.VerantwoordelijkhedenCoördineren van de afdeling...

  • Coördinator Specificatiebeheer: Leidinggevende Functie in de Voedingsmiddelenindustrie

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Professionals in Food Voltijd

    Over de FunctieAls Coördinator Specificatiebeheer bij Professionals in Food kom je terecht in een dynamische en groeiende organisatie die zich richt op de voedingsmiddelenindustrie. Je zult een belangrijke rol spelen in het coördineren van de afdeling specificatiebeheer en het begeleiden van junior en medior collega's op deze...

  • Receptionist /Front Desk Coordinator

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Eric Vökel Boutique Apartments Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega, ben jij beschikbaar, heb jij interesse om onze klein en knus receptie team te komen versterken in Amsterdam dan zijn we op zoek naar jouw. Eric Vökel Boutique Apartments in Amsterdam, is 1 van 8 Hotel Apartementen in Europa. In totaal hebben wij 28 appartementen en zijn dicht bij Amsterdam Centraal Station...

  • Receptionist /Front Desk Coordinator

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Eric Vökel Boutique Apartments Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega, ben jij beschikbaar, heb jij interesse om onze klein en knus receptie team te komen versterken in Amsterdam dan zijn we op zoek naar jouw. Eric Vökel Boutique Apartments in Amsterdam, is 1 van 8 Hotel Apartementen in Europa. In totaal hebben wij 28 appartementen en zijn dicht bij Amsterdam Centraal Station...

  • Ondersteuning marketing

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Stichting Earlybirds Voltijd

    Afdeling Communicatie De website en onze social media kanalen zijn plekken waar men informatie over de stichting kan verkrijgen. Met het delen van verhalen en foto’s hebben we als stichting een maatschappelijk doel. We willen vroeggeboorte bespreekbaar maken en laten zien dat deze periode naast zorgelijk en angstig ook heel liefdevol kan zijn. Met...