Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven

18 uur geleden

Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd
Vacaturebeschrijving Zet een nieuwe stap in je carrière en ga aan de slag als klantadviseur In deze rol word jij opgeleid om de schakel te zijn tussen zorgbureaus, specialisten en zorgdienstverleners. In ruil voor je inzet ontvang je mooie arbeidsvoorwaarden. Denk aan een bruto startsalaris tot € 16,34 per uur, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding Ben jij die nieuwe collega die zorg affiniteit heeft, zelfstandig en oplossingsgericht werkt, empathisch is en goed om kan gaan met klanten? Dan hebben we jou nodig Hebben we je gevonden? Lees dan snel verder om alles te weten over de functie en grijp je kans

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantadviseurs voor VGZ in Eindhoven.

 Als customer service Zorgvragen bied jij telefonische hulp bij vragen omtrent aanvragen en declaraties met betrekking tot persoonsgebondenbudget, ongecontracteerde wijkverpleging en gecontracteerde wijkverpleging. Je hebt contact met leden en jij bent ondersteunend aan de afdeling die de beoordelingen doen voor een betreffende zorgaanvraag. Jij bent tijdelijk onderdeel van iemands leven en maakt de zorg toegankelijk voor iedereen Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou? Customer Service Zorgvragen binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert. Jij gaat je dagelijks bezighouden met de volgende werkzaamheden:
  • Bedenken van creatieve oplossingen voor jouw klanten Afhandelen van zorgvragen welke ondersteunend zijn aan de afdeling wijkverpleging en/of zorgadvies en wachtlijsbemiddeling
  • Te woord staan van klanten, telefonisch maar ook per mail/brief
  • In de ochtend neem je de telefoon op. In de middag zijn de lijnen dicht en verwerk je administratie zoals mailbox, controleren van zorgplannen enzovoorts
  • Uitvragen van de complexe klantvraag om in kaart te brengen waar de klant behoefte aan heeft
  • Opbouwen van het dossier voor de backoffice
  • Uitvoeren van andere organisatorische taken
  Wanneer je opleidingstraject is afgerond ga je ook:
  • Adviseren in bemiddeling omtrent complexe zorgvragen
  • Bemiddelen voor cliënten
20% bestaat uit neventaken. Denk hierbij aan het bijhouden van contacten en de administratie

Dinsdag is een vaste teamdag, dan is iedereen op kantoor. Je komt terecht in een gemotiveerd en close team.

Dit krijg je
  • Bruto startsalaris van €15,79- tot  €16,34 per uur  
  • Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
  • Reiskostenvergoeding conform cao VGZ
  • Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%), dit kun je ook maandelijks laten uitbetalen 
  • Pensioenopbouw via Manpower 
  • Thuiswerkmogelijkheid met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel en extra beeldscherm (in bruikleen)
  • Functie voor de lange termijn
  • Een tijdelijk contract van 9 maanden, met mogelijkheden tot verlenging bij behalen van HBO assessment 
  • Gratis trainingen via e-learningsplatform Manpower Academy
  • Kans om je wft te betalen, daarvoor krijg je 80 studieuren uitebtaald
Over de werkgever Als werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klant en zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op de vraag. Dit wordt gedaan in verschillende cirkels met elk een eigen expertise en een bepaald type klant. Daarbij wordt vastgehouden aan het principe 'first time right', oftewel: zorg in één keer goed laten gaan, zodat deze betaalbaar blijft. Jij komt terecht in een zelfsturend team met veel ruimte voor persoonlijke groei. Zowel de werkomgeving als de werksfeer bij VGZ is gezellig, gemoedelijk en informeel, dus je voelt je vast snel thuis

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Deze tijden veranderen iets tijdens de piekperiode tussen begin november en eind februari. Dan is de eindtijd doordeweeks 20.00 uur en wordt ook op zaterdagochtend gewerkt van 8.00 tot 13.00 uur. Van jou wordt dan een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week gevraagd.

  • Klantadviseur VGZ Eindhoven

    18 uur geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben je sociaal en communicatief sterk? Kom dan je talenten bij VGZ inzetten, want zij hebben meerdere collega's nodig. Bij VGZ sta je er nooit alleen voor, want met een gedreven team ga je verzekerden de beste service verlenen. Uiteraard word je eerst wel goed bijgestaan door coaches. Meer weten? Solliciteer dan direct, want wij helpen...

  • Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven

    6 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenAls werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klant en zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op de vr

  • Hybride: Klantenservice medewerker VGZ Eindhoven

    18 uur geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving TRING. De telefoon gaat. Jij neemt op en schiet wederom een van de vele klanten van VGZ te hulp! Als klantcontact medewerker weet je precies hoe jij de klant verder helpt en na een hele dag heldendaden verrichten kun jij voldaan afsluiten. In jouw hybride thuiswerk functie werk je twee dagen per week op kantoor en de overige dagen...

  • Coöperatie VGZ | Junior Consultant Zorgkostenbeheersing | eindhoven

    4 weken geleden

    eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarin je op maatschappelijk niveau het verschil kunt maken? Als Junior Consultant Zorgkostenbeheersing bij VGZ zet jij je iedere dag in voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Samen met zorgverleners en zorgaanbieders bedenken we innovatieve ideeën die de zorg niet alleen beter maken, maar ook...

  • Coöperatie VGZ | Junior Consultant Zorgkostenbeheersing | eindhoven

    4 weken geleden

    eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarin je op maatschappelijk niveau het verschil kunt maken? Als Junior Consultant Zorgkostenbeheersing bij VGZ zet jij je iedere dag in voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Samen met zorgverleners en zorgaanbieders bedenken we innovatieve ideeën die de zorg niet alleen beter maken, maar ook...

  • Klantadviseur VGZ Eindhoven

    3 uur geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenIn deze rol ga je werken bij VGZ. Bij VGZ draait het niet alleen om het geld, jouw collega’s hebben namelijk een hart voor mensen. Zonder winst maken als doel wil de organisatie de zorg in Nederland zo slim mogelijk inrichten. Dit wordt gedaan in verschillende cirkels met

  • Coöperatie VGZ | Scrum Master | eindhoven

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van Agile en Scrum verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Scrum Master een bijdrage aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Als Scrum Master...

  • Coöperatie VGZ | Scrum Master | eindhoven

    1 week geleden

    eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van Agile en Scrum verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Scrum Master een bijdrage aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature. Hoe ook jij het verschil maaktAls Scrum Master bij...

  • Coöperatie VGZ | Scrum Master | eindhoven

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 4.081 - € 5.829

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van Agile en Scrum verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Scrum Master een bijdrage aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Als Scrum Master...

  • Coöperatie VGZ | Scrum Master | eindhoven

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 4.081 - € 5.829

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van Agile en Scrum verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Scrum Master een bijdrage aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Als Scrum Master...

  • Coöperatie VGZ | Zorgadviseur Backoffice Verpleging

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 3.488 - € 4.982

    Jij maakt het verschil voor de cliënten! Je geeft het juiste advies door je kennis over verpleging en verzorging. Je lost problemen op en levert langdurige zorg correct en op tijd dankzij jouw organisatorisch talent. Hoe ook jij het verschil maakt Als Zorgadviseur Backoffice Verpleging en Verzorging bij de Langdurige Zorg help je cliënten in 7...

  • Coöperatie VGZ | Zorgadviseur Backoffice Verpleging

    6 dagen geleden

    eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de cliënten! Je geeft het juiste advies door je kennis over verpleging en verzorging. Je lost problemen op en levert langdurige zorg correct en op tijd dankzij jouw organisatorisch talent. Hoe ook jij het verschil maaktAls Zorgadviseur Backoffice Verpleging en Verzorging bij de Langdurige Zorg help je cliënten in 7...

  • Coöperatie VGZ | Zorgadviseur Backoffice Verpleging

    6 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 3.488 - € 4.982

    Jij maakt het verschil voor de cliënten! Je geeft het juiste advies door je kennis over verpleging en verzorging. Je lost problemen op en levert langdurige zorg correct en op tijd dankzij jouw organisatorisch talent. Hoe ook jij het verschil maakt Als Zorgadviseur Backoffice Verpleging en Verzorging bij de Langdurige Zorg help je cliënten in 7...

  • Coöperatie VGZ | Zorgadviseur Backoffice Verpleging

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Jij maakt het verschil voor de cliënten! Je geeft het juiste advies door je kennis over verpleging en verzorging. Je lost problemen op en levert langdurige zorg correct en op tijd dankzij jouw organisatorisch talent. Hoe ook jij het verschil maakt Als Zorgadviseur Backoffice Verpleging en Verzorging bij de Langdurige Zorg help je cliënten in 7...

  • Coöperatie VGZ | Informatie Analist Zorgkantoor | eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 4.081 - € 5.829

    Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Dat is de impact die jij kan hebben als Informatie Analist bij VGZ. Wil jij een bijdrage leveren aan een maatschappij waarin iedereen zich thuis voelt? Bekijk dan de vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Bij VGZ zijn we op zoek naar een Informatie Analist die als schakel...

  • Coöperatie VGZ | Informatie Analist Zorgkantoor | eindhoven

    4 weken geleden

    eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Dat is de impact die jij kan hebben als Informatie Analist bij VGZ. Wil jij een bijdrage leveren aan een maatschappij waarin iedereen zich thuis voelt? Bekijk dan de vacature. Hoe ook jij het verschil maaktBij VGZ zijn we op zoek naar een Informatie Analist die als schakel...

  • Klantadviseur Verpleging

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Work-on Voltijd

    **Vacaturebeschrijving**: - Serieus leuke klantadviseur rol waarin je op verschillende niveaus wordt uitgedaagd - Je adviseert verschillende klanten over medische hulpmiddelen en biedt oplossingen die aansluiten bij hun behoeften - Hybride werken, doorgroeimogelijkheden, jaarlijkse bonussen en een lekker salaris tot €2825,00. - Een afwisselende en...

  • Klantadviseur

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Stadion Uitzenden Voltijd

    Locatie: Eindhoven Uren: 32 u p/w Startdatum: Vanaf 23-12-2024 Werktijden: 8:30 - 17:30 Salaris: € 2625.00 per maand Publicatiedatum: 2024-12-02 Werkgever: Stadion Uitzenden B.V. **Wat ga je doen?**: Wij zoeken een klantenadviseur voor een bedrijf dat zich bezighoudt met medische hulpmiddelen. Als klantadviseur medische hulpmiddelen zet je je...

  • Klantenservice medewerker VGZ Eindhoven

    18 uur geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Stel je voor: de telefoon gaat over en jij neemt direct op. Het is een klant van VGZ met een vraag. Jij hebt als klantenservice medewerker meteen een antwoord en helpt de klant dan ook graag verder. Gefeliciteerd! Daarmee verdien je namelijk een brutosalaris van € 17,36 per uur! In deze hybride functie werk je één dag op kantoor...

  • Klantadviseur: Zorg voor Klantvriendelijke Diensten

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SD Worx Jobs Eindhoven Voltijd

    Beschrijving van de BaanBen jij een klantadviseur met veel enthousiasme? Ben je positief ingesteld en heb je overtuigingskracht? Dan ben je misschien onze ideale kandidaat!Als klantadviseur werk je bij SD Worx Jobs in Eindhoven, waar wij gespecialiseerd zijn in terrasoverkappingen en glazen schuifwanden. Jouw takenpakket zal gevarieerd zijn en omvatten het...