Operationeel Capaciteitsmanager

• Veiligheid is de belangrijkste kernwaarde voor Schiphol als basis voor een zorgeloze passagiersbeleving. Dat staat voorop in alles wat we doen. Veilig, voorspelbaar en aangenaam: voor onze reizigers én medewerkers. 
• Als Operationeel Capaciteitsmanager maak je onderdeel uit van een professioneel team. Samen lever je een bijdrage aan het matchen van vraag en aanbod van beveiligingspersoneel en de realisatie van de benodigde capaciteit. 
• We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld.

Als Operationeel Capaciteitsmanager (OCM) regel je de operationele planning en inzet van beveiligingspersoneel, waarbij je de juiste middelen op het juiste moment inzet voor een soepele dagelijkse operatie.  Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij zorgt voor de juiste balans. Dit lukt je ook als de situatie hectisch of stressvol is. Jouw talenten zet jij in bij het: 

• Monitoren en proactief bijsturen van de beschikbare capaciteit van beveiligingsmedewerkers om de beschikbare securitycapaciteit zo efficiënt mogelijk in te zetten op de verschillende securityfilters. 
• Analyseren en monitoren van afwijkingen op de vraag aan beveiligingsmedewerkers voortkomend uit de forecast. 
• Afstemmen met interne en externe partners over de bezetting op de security filters. Je communiceert continu met planningsafdelingen van de beveiligingsbedrijven en inventariseer je de mogelijkheden tot extra levering op basis van de forecast. Ook verwerk je aanvragen voor beveiligingspersoneel ten behoeve van bouwaanvragen op korte termijn.
• Uitvoeren van oorzaakanalyses naar afwijkingen van wachttijden, verschoven vluchten en verschoven bezetting. Je adviseert over mogelijke oplossingen en vermeldt de oorzaak van de afwijkingen in de dagrapportage. Je stemt af met de Resource Planner en Business Analisten als de realisatie daar aanleiding toe geeft.
• Het verzorgen van een overzichtelijke administratie over de realisatie van de geleverde capaciteit en een goede en complete dagrapportage. 

Om deze taken succesvol te volbrengen werk je planmatig en weet je oneffenheden en veranderingen in een planning snel en adequaat op te lossen. Met jouw natuurlijk overwicht weet jij mensen en processen in beweging te krijgen, zowel op afstand als face to face. Je bent een betrouwbare collega, je hebt oog voor de belangen van verschillende partners en je weet op een constructieve manier samen te werken met deze partners. 

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop je jouw doelen duidelijk stelt en deze op tijd bereikt volgens een goed plan. en hoe jij problemen analyseert, patronen herkent en logisch redeneert. Het resultaat? Inzicht en oplossingen. Sowieso heb je voor deze functie:

• Hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding. 
• Kennis van capaciteitsplanning en (operationeel) capaciteitsmanagement. 
• Minimaal 3-5 jaar werkervaring in het coördineren van personeel en processen. 
• Ervaring binnen security en op de luchthaven is een pre. 
• Zeer goede communicatieve vaardigheden (zowel in het Engels als in het Nederlands) om mensen en processen in beweging te brengen, vanuit verschillende lagen in onze organisatie. 

• € 3961 tot € 5136 bruto per maand (Schaal 9).
• Een 13e maand.
• 14,4 diversiteitsuren. Die uren kan je gebruiken om op een feestdag naar keuze (extra) vrij te zijn. 
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
• 180 vakantieuren.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

Ervoor zorgen dat alle personen en goederen op het terrein van Schiphol gecontroleerd zijn. Daar staan wij voor. Op het gebied van security voeren wij de regie. 24/7, in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Van het maken van beleid en de doorvertaling van wet- en regelgeving tot de sturing op de dagelijkse uitvoering. Wij onderzoeken voortdurend hoe we beveiligingsprocessen kunnen optimaliseren en hoe we met technologische innovaties efficiënter kunnen werken. Nu en in de toekomst. Of je nu werkt als procesmanager, security officer of capaciteitsplanner: jij draagt direct en indirect bij aan een soepel verloop van de securitycontrole. Én je speelt een onmisbare rol in het garanderen van de publieke veiligheid op en rondom Schiphol.

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Jouw sollicitatie naar deze functie van Operationeel Capaciteitsmanager ontvangen we graag vóór 26 oktober.
• De functie wordt in continu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen dat je wisseldiensten hebt en voor elke dienst beschikbaar moet zijn (vroeg/laat & weekenden). 
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Manolya Tosun via manolya.tosun@schiphol.nl.
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

• … Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
• ... er in totaal 61,7 miljoen reizigers van of naar Schiphol Airport afreisden in 2023?
• ... je als Operationeel Capaciteitsmanager specialist de business area Security versterkt?