Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Medewerker Schade - Drachten - Klant Contact Diensten

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden

    Drachten, Nederland Zedar B.V. Voltijd

    **Vacature Klantenservice medewerker** Lijkt jou het leuk om als medewerker klantenservice de verwachtingen van de klant te overtreffen? **Wie ben je?** - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; - Ervaring als administratief medewerker of op een callcenter / customer service is een pré, maar niet vereist; - Je bent commercieel en...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Mustad Hoofcare Group Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker KlantenserviceWij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice die zin heeft in een uitdaging en houdt van klantcontact. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt regelen van de orderstroom, data-entry, logistieke ondersteuning, facturatie, spoedorders en het behandelen van vragen en eventuele klachten.Je brengt:Flexibiliteit...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Drachten, Nederland Van Smaak Voltijd

    **Voor onze afdeling Klantenservice zijn wij per direct op zoek naar een**: **Hulpkracht Medewerker Klantenservice** Ben jij een ster in communiceren en ben je klantgericht? Kom dan ons team versterken! Als medewerker klantenservice word je onderdeel van het team klantenservice. Samen draag je verbeteringen aan voor het optimaliseren van de interne...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Mustad Hoofcare Group Voltijd

    Vacature Medewerker Klantenservice Wij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die onze klanten centraal stelt en een uitdaging zoekt. Verantwoordelijkheden Het efficiënt regelen van de orderstroom Data-entry, logistieke ondersteuning, facturatie en het behandelen van vragen en eventuele klachten Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden

    Drachten, Nederland Tapeso Voltijd

    **Ben jij onze nieuwe collega die graag bijdraagt aan een optimale klantbeleving?** Dan zijn wij op zoek naar jou! Op onze afdeling Klantenservice staat kwaliteit en een goede serviceverlening voorop. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje voor Tapeso. **Over ons**: Tapeso is een e-commercebedrijf in vloerkleden. Het is een snelgroeiend...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    4 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker Retentie die onze klanten helpt om hun abonnement te behouden. Als je energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen, dan zijn wij op zoek naar jou.Wat bieden wij jou?€ 15,32 - € 16,55 per uur op basis van ervaringMediahuis Noord Leeuwarden16-40 uur per...

  • Klantenservice medewerker, Drachten

    3 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Werk als klantenservice medewerker bij AdeccoWe zoeken een klantgerichte medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Adecco ben je het aanspreekpunt voor onze klanten die technische problemen ervaren.Wat ga je doen?Je verwerkt en lost storingsmeldingen op via telefoon en e-mail.Je begeleidt klanten stap...

  • Senior Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Als Senior Medewerker Klantenservice bij Sligro Food Group ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's. Samen met jouw team sta je voor een optimale klanttevredenheid door de klant op de juiste wijze te woord te staan, de klant te begeleiden bij vragen betreffende het order- en leveringsproces en eventuele problemen en vragen tijdig op te lossen. Je...

  • Senior Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Senior Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's en werkt samen met je team om een optimale klanttevredenheid te bereiken.Je takenJe bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten.Je...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Werk bij Adecco als Klantenservice MedewerkerBen jij een echte teamspeler en op zoek naar een uitdagende klantenservicefunctie waar geen dag hetzelfde is? Werk je graag in een dynamische omgeving en ben jij de rots in de branding voor klanten met technische vragen?Wat ga je doen?Het verwerken en oplossen van storingsmeldingen via telefoon en e-mail;Klanten...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    1 maand geleden

    Drachten, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen? Heb jij een neus voor het behouden van tevreden klanten? Ervaring op een telefonische retentie of commerciële afdeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!wat bieden wij jou€ 15,32 - € 16,55 per uur op basis van ervaringMediahuis Noord Leeuwarden16-40 uur per week,...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden

    Drachten, Nederland Vlaggen Unie Voltijd

    Vlaggen Unie groeit! Daarom zoeken we bij ons op kantoor in Drachten een fulltime **Medewerker klantenservice** **Wat ga je doen?**: - Klanten adviseren over passende producten - Offertes maken, versturen en opvolgen - Bestellingen verwerken **Wat kun je?**: - Jouw werk - en denkniveau is mínimaal MBO 4 - Je spreekt en schrijft correct Nederlands - Je...

  • Senior Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Als Senior Klantenservice Medewerker bij Sligro Food Group ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's. Samen met jouw team sta je voor een optimale klanttevredenheid.Jouw taken:Eerste aanspreekpunt voor collega's.Verzamelen en analyseren van gegevens, vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden en produceren van rapportages.Overleggen van casussen en...

  • Senior Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Senior Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's en werkt samen met jouw team om een optimale klanttevredenheid te bereiken.Je takenJe bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten.Je...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    2 maanden geleden

    Drachten, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen? Heb jij een neus voor het behouden van tevreden klanten? Ervaring op een telefonische retentie of commerciële afdeling? Dan zijn wij op zoek naar jou! wat bieden wij jou € 15,32 - € 16,55 per uur op basis van ervaring Mediahuis Noord Leeuwarden 16-40 uur per...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Wil jij onderdeel worden van een professionele en creatieve team? Zoek je een uitdagende klantenservice functie waar ieder dag een nieuwe uitdaging biedt? Werk je graag in een dynamische omgeving en ben jij de rots in de branding voor klanten met technische vragen? Dan zijn we op zoek naar jou!Je verantwoordelijkheden:Klantenservice overnemen en technische...

  • Klantenservice Medewerker Webshop

    5 maanden geleden

    Drachten, Nederland Case2go.nl Voltijd

    **Klantenservice medewerker webshop** **Je functie in het kort**: - (Mede) verantwoordelijk voor de klantenservice - Helpt mee met het verwerken van retourzendingen. - Toevoegen en optimaliseren van nieuwe producten - Het maken en plaatsen van relevante content (productvideo's en afbeeldingen) op website en social media - Meedenken bij het opzetten van...

  • Klantenservice medewerker, Drachten

    4 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij de rots in de branding voor klanten met technische vragen?Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice met technische kennis. Jij bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze producten en diensten. Jij bent de expert op het gebied van techniek en weet...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    2 maanden geleden

    Drachten, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker RetentieBen jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen? Heb jij een neus voor het behouden van tevreden klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou.Wat bieden wij jou€ 15,32 - € 16,55 per uur op basis van ervaringMediahuis Noord Leeuwarden16-40 uur per week, jij...

  • Senior Medewerker Klantenservice | Sligro | Amsterdam

    5 maanden geleden

    Drachten, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Als Senior Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's. Samen met jouw team sta je voor een optimale klanttevredenheid door de klant op de juiste wijze te woord te staan, de klant te begeleiden bij vragen betreffende het order- en leveringsproces en eventuele problemen en vragen tijdig op te lossen. Je zorgt dat klanten die...

Klantenservice Medewerker Schade

3 maanden geleden

Drachten, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd

Als Klantenservice Medewerker Schade ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over verkeersschades. Van een deuk in een caravan tot een auto te water; elke melding is uniek. Je schakelt snel, luistert aandachtig en zorgt dat de klant opgelucht kan ademhalen. 

Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie en de bijbehorende schade, en verwerk je zoveel mogelijk informatie in het dossier. Hierbij behoud je te allen tijde het overzicht, zelfs in complexe situaties. Je bent je bewust van het belang van integriteit, bijvoorbeeld in gevallen van mogelijke fraude. We zijn op zoek naar een echte teamspeler, waarbij openheid, eerlijkheid en transparantie hoog in het vaandel staan. Je kunt je goed vinden in de kernwaarden van KCD: verbinden, plezier en dynamisch. Zo zoek je de verbinding met de klant, voer je dynamische gesprekken en probeer je ondanks de zware lading van de gesprekken hier toch plezier in te hebben.

Deze rol bestaat voor 80% uit telefonisch klantcontact en 20% uit administratieve taken. Je hebt veel verantwoordelijkheid en neemt zelf beslissingen. Bij goede persoonlijke ontwikkeling heb je binnen een jaar kans op doorgroeimogelijkheden, zoals Mentor/Coach.


Wat wij bieden?

  • Bruto startsalaris van €15,50 per uur
  • Functie voor minimaal 32 uur per week; kies uit 24-32, 28-36 of 32-40 uur (max-uren beschikbaar zijn)
  • Doorgroeimogelijkheden tot meerdere skills en andere functies (Coach of Mentor)
  • Flexibel werken tussen ma-vr 08.00-18.00
  • Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag en een thuiswerkpakket
  • Direct op contract bij KCD (dochteronderneming van Achmea)
  • Regelmatig themadagen op kantoor in Zoetermeer
  • Na 3 maanden deelname aan ons vitaliteitsprogramma met €300,- budget voor opleidingen, cursussen of trainingen
  • Volledig thuiswerken met maandelijkse kantoordag in Zoetermeer; vaker op kantoor werken is altijd mogelijk. 
  • Je kunt gebruik maken van split shifts; bijvoorbeeld werken van 8:00-12:00, pauze van 12:00-14:00, en weer werken van 14:00-18:00

Wat wij vragen?

  • Mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in de telefonische klantenservice en/of klantcontact;
  • Een duidelijke motivatie waarom je als Klantenservice Medewerker Schadebehandelaar aan de slag wilt;
  • Gedurende 5 weken beschikbaar van maandag t/m donderdag (afhankelijk van feestdagen) van 09.00 tot 16.30 voor een (online) training;
  • Je bent in de gelegenheid om in Nederland te werken, het is helaas niet mogelijk om deels vanuit het buitenland te werken;
  • Een rustige werkplek in huis waar je niet wordt gestoord door familie of huisgenoten.


Over KCD

Je komt te werken voor Klant Contact Diensten, een dochteronderneming van Achmea, met het kantoor gevestigd in Zoetermeer. KCD verzorgt het klantcontact voor labels van Achmea. Hierbij kun je denken aan Centraal Beheer, FBTO en Zilveren Kruis. Er heerst een prettige en informele sfeer tussen de collega’s en leidinggevenden. Ook doen we veel leuke dingen samen. Zo kijkt elke collega uit naar de terugkerende legendarische online quiz en alle teamuitjes.


Geïnteresseerd?

Wil jij graag als Klantenservice Medewerker Schade aan de slag bij ons? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ook wanneer jij nog vragen hebt kun je contact met ons opnemen. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met jou op