Helpdesk specialist

2 weken geleden

Schiedam, Nederland Unique Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen

Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten met hun technische uitdagingen. We zoeken iemand met een sterk probleemoplossend vermogen, goede communicatieve vaardigheden en een passie voor technologie.

  • Communicatie: het beantwoorden van klantvragen en het bieden van technische oplossingen via telefoon en e-mail.
  • Probleemanalyse: technische problemen identificeren en oplossen om de klanttevredenheid te waarborgen.
  • Administratie: klantgegevens en oplossingen zorgvuldig documenteren in ons systeem.
  • Klantadvies: klanten proactief informeren over mogelijke verbeteringen in hun technische setup.
  • Ontwikkeling: je technische kennis en klantenservice vaardigheden voortdurend verbeteren.
Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber waarderen we jouw inzet en streven we naar een optimale werk-privébalans. Ontdek een werkomgeving die jouw professionele groei en persoonlijke welzijn ondersteunt.

  • Startsalaris van €14,06 per uur.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
  • Flexibele parttime werkweek van 24 tot 40 uur.
  • 8,33% vakantiegeld plus volledige OV-vergoeding.
  • Dagelijkse netto thuiswerkvergoeding van €2,00.
  • Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling.
Functie-eisen

Wij zoeken een behulpzame technisch helpdeskmedewerker met een klantgerichte aanpak.

  • Minimaal MBO 3/4 callcenter opleiding
  • 24 uur per week, flexibel in avonden/weekend
  • Klaar voor 3 weken intensieve training in Schiedam
  • Geen vakantie eerste 3 maanden
  • Technologie is jouw tweede natuur
Over het bedrijf

Je bent van harte welkom bij Delta Fiber, gevestigd in het historische Middelburg. Onze missie is om iedereen te voorzien van ultrasnel internet. Wat Delta Fiber uniek maakt, zijn onze vooruitstrevende projecten die de digitale toekomst van Nederland vormgeven. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's, bevorderen een gezonde werk-privébalans en ondersteunen dit met concrete initiatieven.

Wij onderscheiden ons door innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap en een focus op zowel persoonlijke als professionele groei. Ben jij klaar om deel uit te maken van onze dynamische werkomgeving?

Zie jij jezelf al meegroeien met Delta Fiber en een bijdrage leveren aan onze dynamische werkomgeving?

Salarisomschrijving

€ 14.06 per uur

  • IT Helpdesk Specialist

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber spreek je de klanten aan en vooral ook waar ze op kunnen rekenen. De beste ondersteuners zijn niet alleen goed in het oplossen van problemen, maar hebben bovendien een hecht vertrouwen in zichzelf.Jij kunt deze rol koppig uitvoeren door telkens wanneer nodig bevestiging te bieden aan wat jij nu echt aankan. Je...

  • Helpdesk specialist

    2 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten met hun technische uitdagingen. We zoeken iemand met een sterk probleemoplossend vermogen, goede communicatieve vaardigheden en een passie voor technologie.

  • Medewerker kinderopvangtoeslag affaire: professional helpdesk specialist

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland BMC Voltijd

    We zoeken een ervaren medewerker om zich aan te sluiten bij ons team in de gemeenten Schiedam, Vlaardingen en Maassluis. Als expert in het begeleiden van gedupeerde ouders bied je professioneel advies en ondersteuning voor gezinnen die zijn getroffen door de Kinderopvangtoeslagaffaire.Wat is jouw rol?Je komt direct in dienst bij BMC, waar je 32-36 uur per...