Klantenservice Medewerker regio Nederhorst den Berg

2 maanden geleden


Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

Kom werken in ons gezellige team en groei door

  1. Informele werkomgeving
  2. Uitdaging en diversiteit
  3. Veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail, sta je klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen. Geen enkel gesprek is hetzelfde, dus je bent continu bezig met schakelen en je moet in staat kunnen zijn om in te spelen op de behoeften van de klant.

Dit ga je doen

  • Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.
  • Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
  • Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en streven naar een positieve afloop van elk klantcontact.
  • Samenwerken met collega's om kennis te delen en elkaar te ondersteunen bij complexe vraagstukken.

Je gaat aan de slag voor één van onze merken. Dit zijn 123inkt, 123schoon, 123led, 123accu, 123-3D, Kabelshop of Staples. Ieder merk heeft haar eigen klantenserviceteam maar één ding hebben ze gemeen: de beste service voor de klant staat voorop.

Wij zijn een snelgroeiende e-commerce organisatie en een toonaangevende speler in de Nederlandse markt. Met meerdere Shopping Awards op onze naam, streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Ons team is jong, sociaal en ambitieus, en we geloven sterk in het ondersteunen van elkaar om het beste uit jezelf te halen.

Wat bieden wij:

  • Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie.
  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief trainingen en coaching.
  • Een competitief salaris met extra toeslagen voor avond- en weekendwerk.
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, personeelskorting en vakantiedagen.
  • Een informele werksfeer met behulpzame collega's.
  • Legendarische bedrijfsuitjes en andere leuke extra's om te genieten naast het werk.

Wat vragen wij?

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
  • Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.
  • Oplossingsgericht denken en initiatief tonen in het vinden van oplossingen.
  • Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.
  • Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in een e-commerce omgeving, is een pluspunt.

Op welke locatie wil jij werken?

We hebben kantoren in Nederhorst den Berg, Almere, Veenendaal en Utrecht Centrum.

Samen kunnen we de verwachtingen van onze klanten overtreffen en onze successen blijven vieren. Wacht niet langer, jouw volgende avontuur begint hier

Wat een leuke functie he? We verwachten deze dan ook zelf te kunnen invullen. Acquisitie vinden we zonde van jouw én onze tijd.



  • Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland 123inkt Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een professioneel verkoopmedewerker voor ons kantoor in Nederhorst den Berg. Als commercieel medewerker zal je een sleutelrol spelen in het vergroten van onze omzet en het leveren van hoge kwaliteit klanten diensten.SalarisHet salaris voor deze functie bedraagt €2800 per maand, inclusief aantrekkelijke bonussen...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Kom werken als stagiair Project Manager bij 123inkt.nlWil jij ervaring opdoen op het gebied van projectmanagement in een internationale en snelgroeiende e-commerce organisatie? Lees dan snel verder! Wij zoeken een enthousiasteling die van aanpakken weet en als stagiair Project Manager ons projectteam ondersteunt. Je draagt je steentje bij aan uiteenlopende...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Kom werken als stagiair Project Manager bij 123inkt.nlWil jij ervaring opdoen op het gebied van projectmanagement in een internationale en snelgroeiende e-commerce organisatie? Lees dan snel verder! Wij zoeken een enthousiasteling die van aanpakken weet en als stagiair Project Manager ons projectteam ondersteunt. Je draagt je steentje bij aan uiteenlopende...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Met jouw commerciële skills kun je elke maand extra bonussen verdienen!Op zoek naar een leuke (bij)baan met flexibele werktijden? Wil je lekker verdienen en bij ons alle kneepjes van het vak leren? Dan is dit de ideale kans voor jou! Werken op de momenten die jou het beste uitkomen. Een bonus én extra weekendtoeslagen boven op je salaris. Elke maand kans...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Met jouw commerciële skills kun je elke maand extra bonussen verdienen!Op zoek naar een leuke (bij)baan met flexibele werktijden? Wil je lekker verdienen en bij ons alle kneepjes van het vak leren? Dan is dit de ideale kans voor jou! Werken op de momenten die jou het beste uitkomen. Een bonus én extra weekendtoeslagen boven op je salaris. Elke maand kans...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Kom werken als Internal Auditor bij 123inkt.nlBen jij die proactieve en standvastige Internal Auditor die alles tot op de bodem uitzoekt? Een kei in audits uitvoeren en analytisch en communicatief sterk? En ben je óók nog eens een ontzettend gezellige collega die weet hoe het is om in een dynamische organisatie te werken? Dan verwelkomen we jou graag...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Kom werken als Internal Auditor bij 123inkt.nlBen jij die proactieve en standvastige Internal Auditor die alles tot op de bodem uitzoekt? Een kei in audits uitvoeren en analytisch en communicatief sterk? En ben je óók nog eens een ontzettend gezellige collega die weet hoe het is om in een dynamische organisatie te werken? Dan verwelkomen we jou graag...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Met jouw commerciële skills kun je elke maand extra bonussen verdienen!Op zoek naar een leuke (bij)baan met flexibele werktijden? Wil je lekker verdienen en bij ons alle kneepjes van het vak leren? Dan is dit de ideale kans voor jou! Werken op de momenten die jou het beste uitkomen. Een bonus én extra weekendtoeslagen boven op je salaris. Elke maand kans...


  • Nederhorst den Berg, Noord-Holland, Nederland Amaris Zorggroep Voltijd

    Bekijk onze vacature voor een helpende plus bij Amaris Zorggroep in Nederhorst den Berg.Over de afdelingDe Kuijer is een kleinschalige en huiselijk woonzorgcentrum waar achtendertig bewoners met een somatische zorgvraag en veertien bewoners met een psychogeriatrische (dementie) zorgvraag wonen. Ons centrum staat bekend om zijn warme sfeer, waardoor alle...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Jij bouwt aan jouw commerciële skills in B2BJij bent een ster in het genereren van leads bij onze bestaande zakelijke klanten en jij weet precies hoe je achter de behoeftes van een zakelijke klant komt. Klaar voor de volgende stap in een B2B sales-omgeving of wil je juist een start maken in B2B? Dan is dit de functie voor jou!1. Word onderdeel van een leuk...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Jij bouwt aan jouw commerciële skills in B2BJij bent een ster in het genereren van leads bij onze bestaande zakelijke klanten en jij weet precies hoe je achter de behoeftes van een zakelijke klant komt. Klaar voor de volgende stap in een B2B sales-omgeving of wil je juist een start maken in B2B? Dan is dit de functie voor jou!1. Word onderdeel van een leuk...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Pak de leukste projecten op, leer in hoog tempo. Jij draagt bij aan de (internationale) groei van één van de meest succesvolle webshops van Nederland. Groei met ons mee! Uitdagende projecten Samen pakken we uitdagingen aan en vieren we onze successen. Jouw ontwikkeling Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en een expert te worden. Groei mee We...


  • Nederhorst den Berg, Nederland HR Voltijd

    Word HR Officer bij de zustershops van 123inkt.nl!Jij zorgt ervoor dat alles op gebied van HR vlekkeloos verloopt en adviseert leidinggevenden proactief als het gaat om operationele HR gerelateerde zaken. Wil je onze HR-administratie up-to-date te houden en ons HR- en recruitmentteam op allerlei vlakken ondersteunen? Dan ontmoeten we je graag! Wat ga je...


  • Nederhorst den Berg, Nederland HR Voltijd

    Word HR Officer bij de zustershops van 123inkt.nl!Jij zorgt ervoor dat alles op gebied van HR vlekkeloos verloopt en adviseert leidinggevenden proactief als het gaat om operationele HR gerelateerde zaken. Wil je onze HR-administratie up-to-date te houden en ons HR- en recruitmentteam op allerlei vlakken ondersteunen? Dan ontmoeten we je graag! Wat ga je...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Ontdek de financiële wereld in e-commerceAltijd al benieuwd geweest naar de gehele financiële administratie van een grote en succesvolle webshop? De Finance-afdeling is op zoek naar een Treasury Specialist die het team kan komen versterken. Je wordt uitgedaagd om dagelijks de optimale balans in de cash te vinden tussen alle entiteiten wereldwijd. Je komt...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Jij bouwt aan de relatie met bestaande en nieuwe klanten.Jij bent een ware salestijger en doet met jouw enthousiasme en gedrevenheid nét dat stapje extra. Daarnaast vind je het heerlijk om op pad te gaan en allerlei verschillende klanten te bezoeken. Ben jij een echte aanpakker? Dan is dit de ideale functie voor jou!1. Je bent veel onderweg en komt bij...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Ontdek de financiële wereld in e-commerceAltijd al benieuwd geweest naar de gehele financiële administratie van een grote en succesvolle webshop? De Finance-afdeling is op zoek naar een Treasury Specialist die het team kan komen versterken. Je wordt uitgedaagd om dagelijks de optimale balans in de cash te vinden tussen alle entiteiten wereldwijd. Je komt...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt Voltijd

    Jij bouwt aan de relatie met bestaande en nieuwe klanten.Jij bent een ware salestijger en doet met jouw enthousiasme en gedrevenheid nét dat stapje extra. Daarnaast vind je het heerlijk om op pad te gaan en allerlei verschillende klanten te bezoeken. Ben jij een echte aanpakker? Dan is dit de ideale functie voor jou!1. Je bent veel onderweg en komt bij...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Ontdek de financiële wereld in e-commerceAltijd al benieuwd geweest naar de gehele financiële administratie van een grote en succesvolle webshop? De Finance-afdeling is op zoek naar een Treasury Specialist die het team kan komen versterken.Je wordt uitgedaagd om dagelijks de optimale balans in de cash te vinden tussen alle entiteiten wereldwijd.Je komt in...


  • Nederhorst den Berg, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    Leer van de leukste IT projecten bij 123inkt.nl!Als junior Projectmanager IT draag jij bij aan de (internationale) groei van één van de meest succesvolle webshops van Nederland. Bijt je vast in uitdagende IT projecten en groei snel door naar de functie van Projectmanager.  1. Uitdagende projecten2. Internationale omgeving3. Veel...