Adviseur zakelijke klanten bij een softwarebedrijf

3 weken geleden


Delft, Nederland JobBoost Voltijd
Musthaves
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding
  • Je bent woonachtig in omgeving Delft
Intro

Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt gaan qua serviceverlening aan klanten. Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen. Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je dat wil.

Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren
Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie voor 32-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.


Op woensdag 18 december organiseren we een Fast Track Selectiedag om kennis te maken met jou en iedereen die geïnteresseerd is in deze functie. Dit vindt in Delft plaats. Tijdens deze dag willen we kandidaten een goed beeld geven van de rol. Als deelnemer doorloop je het volledige sollicitatieproces in één middag en krijg je direct te horen of je een aanbod gaat ontvangen

Organisatie

Je gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer zo efficiënt mogelijk te beheren.


Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.

Functie-eisen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk
  • Je bent woonachtig in omgeving Delft
Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto maandsalaris van €2.550,- bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring)
  • Een contract voor 32 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van de tijd op kantoor werkt
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag
  • Pensioenopbouw
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Afgeronde HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving Delft Intro Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleidingJe bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Afgeronde HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving Delft Intro Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Je hebt een commerciële instelling - Je bent woonachtig in omgeving Delft **Intro**: Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Lead Developer. Een superleuke functie waarin je het sales team...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een kundige klantondersteuner voor ons softwarebedrijf. Als klantondersteuner ben je de eerste contactpersoon voor klanten met vragen en problemen rondom onze software.Je verantwoordelijkhedenAntwoord op klantvragen en problemen via telefoon, e-mail en chatMaak gebruik van je analytische vaardigheden om klantproblemen op te...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. - Afgeronde commerciële HBO/WO-opleiding - Je bent woonachtig in omgeving Delft **Intro**: Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Junior Accountmanager. Een superleuke functie waarin je alles...

  • Zakelijke consultant

    1 maand geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een zakelijke consultant die onze sales team kan helpen om productiever te worden. Als commercieel adviseur zal je op zoek gaan naar commerciële kansen en contact opnemen met potentiële klanten. Je zult eerste gesprekken voeren om meer te leren over de interesses en behoeften van klanten en afspraken maken...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    Voorwaarden- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal- Afgeronde HBO/WO-opleiding- Sociaal, proactief en organisatorisch sterk- Je bent woonachtig in omgeving DelftWerkzaamhedenJe ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen,...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor een groot softwarebedrijf. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze software. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken. Je moet in staat zijn om klanten te adviseren over nieuwe...

  • Adviseur Ondernemersdesk

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij Eigenschappen als klantgerichtheid, doortastendheid, flexibiliteit en accuraatheid zijn jou op het lijf geschreven. Je moet kunnen luisteren, duidelijk kunnen uitleggen, je bent flexibel ingesteld en neemt graag initiatief. Samenwerken met collega’s is vanzelfsprekend voor jou. Je hebt affiniteit met de digitale ontwikkelingen. Je...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Afgeronde HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving Delft Intro Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleidingJe bent woonachtig in omgeving Delft Intro Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Afgeronde HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving Delft Intro Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleidingJe bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...

  • Adviseur Ondernemersdesk

    1 maand geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?We zoeken een adviseur die klantgericht, doortastend, flexibel en accuraat is. Je moet kunnen luisteren, duidelijk kunnen uitleggen en bent flexibel ingesteld. Je bent in staat om een langdurige relatie met de klant op te bouwen en kent de branche en volgt belangrijke ontwikkelingen in de markt.Wat ga je doen?Als adviseur op onze ondernemersdesk...

  • Adviseur Ondernemersdesk

    2 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?We zoeken een adviseur die klantgericht, doortastend, flexibel en accuraat is. Je moet kunnen luisteren, duidelijk kunnen uitleggen en bent flexibel ingesteld. Je bent in staat om een langdurige relatie met de klant op te bouwen en kent de branche en volgt belangrijke ontwikkelingen in de markt.Wat ga je doen?Als adviseur op onze ondernemersdesk...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Stedin Voltijd

    Werken bij StedinStedin is een bedrijf dat zich richt op de energietransitie. Wij zijn op zoek naar een Technisch Adviseur Projecten die zich kan inzetten voor de realisatie van grote verleggings- en aanlegprojecten van onze zakelijke klanten.Je takenJe bent verantwoordelijk voor de intake van grote verleggings- en aanlegprojecten van onze zakelijke...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Stedin Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Techncisch Adviseur die zich kan inzetten voor de energietransitie van onze klanten. Als technisch adviseur ben je verantwoordelijk voor de intake van grote verleggings- en aanlegprojecten van onze (groot) zakelijke klanten.VerantwoordelijkhedenAls technisch adviseur heb je de volgende verantwoordelijkheden:Intake van grote...

  • Adviseur Ondernemersdesk

    1 maand geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Univé Voltijd

    Wat ga je doen?Als Adviseur Ondernemersdesk bij Univé werk je op onze ondernemersdesk waar je dagelijks telefonisch contact hebt met onze zakelijke klanten. Tijdens je contacten beantwoord je vragen over wijzigingen en schades. Je geeft deskundig advies aan onze (potentiële) zakelijke relaties over zakelijke verzekeringen. Waar dit kan, moedig je klanten...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving Met het doel om de energietransitie te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een technisch adviseur projecten die onze zakelijke klanten kan helpen bij het ontwerpen van hun projecten. Verantwoordelijkheden Als technisch adviseur projecten ben je verantwoordelijk voor de intake van onze zakelijke klanten en het beoordelen van hun...