Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker Logistiek ben je verantwoordelijk voor het monitoren van processen en het rapporteren aan klanten over de doorlooptijd van bestellen tot leveren en mogelijke optimalisaties. Je maakt rapporten, hebt veel klantcontact, en handelt retourzendingen direct af. Onduidelijkheden pak je meteen aan. Je werkt veel met Microsoft Excel en hebt cijfermatig inzicht. Ervaring met CRM-systemen is een pluspunt, en logistieke ervaring is handig voor deze Klantenservice Medewerker functie maar niet vereist. Bij gebrek aan logistieke ervaring krijg je een dag training op de werkvloer. Je werkt 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, tussen 8:30 en 17:30. 

De opdrachtgever Fiege is een landelijk bekende logistiek dienstverlener, gespecialiseerd in opslag en distributie van goederen. Als onderdeel van een groot Duits moederbedrijf, behoren zij tot de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Vanuit distributiecentra in Zaandam en Westzaan transporteren ze producten door heel Nederland. Ze beschikken over een 24-uurs distributienetwerk en leveren dagelijks medicijnen en andere healthcare producten aan ziekenhuizen, apothekers, zorginstellingen en particulieren.

• Een uitdagende functie in een moderne werkomgeving met betrokken collega's;
• Bruto uurloon tussen de €2675,- en €3254,- per maand;
• Werken in een bekend logistiek bedrijf;
• Kansen voor persoonlijke en professionele groei;
• 8% vakantiegeld opbouw en 25 vakantiedagen op fulltime basis.