Data Analist bij Gom op Schiphol

In de rol van data analist bij Gom op Schiphol vervul jij een sleutelpositie in onze gehele propositie rond datagestuurd schoonmaken.

Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, interpreteren en beheren van processen en gegevens om waardevolle inzichten te creëren. Je verzamelt en analyseert o.a. data over passagiersstromen, schoonmaakprocessen en operationele prestaties binnen de dynamische omgeving van Schiphol. Hiermee krijg je een scherp beeld van de huidige prestaties van onze dienstverlening. Je signaleert knelpunten en ontdekt kansen voor verbeteringen, zodat wij onze dienstverlening continu kunnen optimaliseren en afstemmen op de behoeften van passagiers, onze schoonmaakmedewerkers en onze opdrachtgever Schiphol. Jouw analyses vormen de basis voor strategische beslissingen en operationele efficiëntie, waarmee je een belangrijke bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van Gom als toonaangevende schoonmaakdienstverlener op Schiphol.

Wat ga je doen?

Je analyseert complexe datasets, identificeert patronen en weet trends te ontdekken. Dit betekent bijvoorbeeld het herkennen van de meest kostenefficiënte schoonmaakmethoden of het voorspellen van piekperiodes voor schoonmaakdiensten. Je identificeert uitdagingen in de bedrijfsvoering (bijvoorbeeld inefficiënties of onvoorziene kosten). Op basis van data-oplossingen doe je voorstellen die de operationele processen optimaliseren en de winstgevendheid verbeteren.

Je weet en begrijpt hoe de kenmerken van verschillende gebouwen (grootte, indeling, gebruik, etc.) van invloed kunnen zijn op de schoonmaakbehoeften. Je bent in staat om de primaire procesgegevens van Schiphol door te vertalen naar impact op de schoonmaakwerkzaamheden. Je geeft inzicht in de processen bij Schiphol door deze te vertalen naar de schoonmaakprocessen zelf, zoals frequentie, tijdsduur, benodigde middelen en de prestaties van schoonmakers. Je geeft inzicht in werkelijke operationele data, zoals werktijden, kosten per uur, prestaties van schoonmaakpersoneel, etc. Je bent in staat om financiële gegevens met operationele data te combineren om een duidelijk overzicht te krijgen van de kosten, winstgevendheid en mogelijkheden voor kostenbesparingen. Je kunt gegevens uit verschillende systemen (bijvoorbeeld een gebouwbeheer-systeem, operationeel schoonmaak-systeem, SAP, Salesforce, etc) effectief samen brengen in een samenhangend analysemodel. Je maakt gebruik van tools zoals Excel, Power BI, Tableau, SQL, en andere data-analysetools om gegevens te visualiseren en rapportages te maken. Je hebt kennis van statistische technieken en voorspellende modellen (bijvoorbeeld regressieanalyse, machine learning) om trends en patronen in de data te ontdekken die kunnen helpen bij het optimaliseren van schoonmaakoperaties en kosten.

Voor de optimale inrichting van de schoonmaakprocessen kijk je objectief en met een kritische blik naar de data. Je trekt conclusies en neemt besluiten die zijn gebaseerd op data-analyse.

Je weet hoe de gegevens kunnen worden ingezet om de klanttevredenheid van Schiphol te optimaliseren. Bijvoorbeeld door efficiëntere schoonmaakplanning en kwaliteitscontrole. Je streeft naar het verbeteren van de winstgevendheid door kosten te beheersen, bijvoorbeeld door efficiënter om te gaan met middelen, schoonmaaktijd en personeel, en door te zorgen voor een goede afstemming tussen de werkelijke kosten en de prijs die aan de klant in rekening wordt gebracht.

Je identificeert en past nieuwe technologieën of werkmethoden toe die de schoonmaakprocessen kunnen verbeteren, zoals het gebruik van sensoren in gebouwen om schoonmaakinformatie in real-time te verzamelen. Je denkt graag vooruit en gebruikt gegevens gegevens om problemen of kansen te identificeren voordat ze zich voordoen. Bijvoorbeeld het voorspellen van seizoensgebonden fluctuaties in schoonmaakbehoeften.

Het team

De groep collega's met wie je samenwerkt is zeer divers. Het ene moment spar je de operations manager en het MT, het andere moment spreek je een aantal collega's die schoonmaakwerkzaamheden uitvoeren, of de diverse contactpersonen vanuit Schiphol En daar zit natuurlijk nog heel veel tussen. Het is erg prettig als je vanuit een theoretisch kader kunt werken maar een praktische instelling werkt bij ons goed; wij zijn een organisatie van doeners.

Werken bij Gom op Schiphol: bouw mee aan de luchthaven van de toekomst Dagelijks ervaren zo'n 170.000 passagiers direct de impact van onze inzet. Gom zoekt samen met Schiphol gedreven professionals die bijdragen aan een werkomgeving met focus op kwaliteit, inclusie en duurzaamheid, met het oog op onze toekomstige, autonome luchthaven in 2050. Bij Gom werken we steeds meer met data gestuurde processen, binnen een dynamisch team dat flexibel en proactief inspeelt op veranderende passagiersstromen en continue groei. Transparantie, vertrouwen, en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling staan centraal. Sluit je aan bij Gom op Schiphol en groei mee met het kloppend hart van Nederland

Wat je krijgt

• een salaris tussen € 4.200,- en € 5.000,- per maand o.b.v. fulltime inzet;
• vergoeding voor het woon-werkverkeer met eigen vervoer van € 0,23 per kilometer of 100% vergoeding openbaar vervoer;
• laptop en mobiele telefoon;
• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• netto internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding;
• aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en genoeg doorgroeimogelijkheden;
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een uitstekende pensioenregeling, korting op een sportschoolabonnement en de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen.

Wie je bent

Je bent een open en eerlijk persoon, die duidelijk communiceert en mensen het gevoel geeft dat ze op je kunnen rekenen. Transparantie en vertrouwen staan voorop in jouw aanpak; collega's weten precies waar ze aan toe zijn en vertrouwen op jouw woord. Met een scherp oog voor verbetering zie je kansen om processen te optimaliseren en wacht je niet af, maar neemt actief het initiatief om veranderingen door te voeren. Je past je moeiteloos aan nieuwe situaties aan en staat open voor andere invalshoeken. Jouw houding is gelijkwaardig en respectvol; je gelooft dat iedereen een waardevolle bijdrage levert en zet mensen in hun kracht om samen tot het beste resultaat te komen.

Daarnaast beschik je over:

• een afgeronde wo opleiding, bijvoorbeeld op het gebied van Informatiemanagement;
• minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.
• The main language at Schiphol is Dutch. To successfully fill this position, it is a requirement that you have a high level of command of the Dutch language, both spoken and written.

Standplaats Schiphol

• Je reist bij voorkeur met het OV.
• De functie vereist dat je minimaal 1 dag per week op Schiphol werkt.
• Een politiescreening is onderdeel van de procedure.
• Je woonde de afgelopen 8 jaar in Nederland.

Solliciteren en meer informatie

Om jouw aanleg en talenten te kunnen matchen met onze vacature, maakt een beknopt assessment, bestaande uit een persoonlijkheidstest en een test over probleemoplossend vermogen, onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Ben je geïnteresseerd in deze functie en wil je meer weten over de vacature, de sollicitatieprocedure of het werken bij Facilicom Group? Neem dan contact op met Elske Beukers, corporate recruiter, via 06-.

Direct reageren? Stuur ons dan jouw motivatie en cv Doe dat uiterlijk op 2 januari 2025, want dan sluiten we de vacature. Tussentijds nodigen wij geschikte kandidaten uit voor een kennismakingsgesprek.

Solliciteer nu via de sollicitatiebutton.