Medewerker klantcontactcenter

Vacaturebeschrijving Ben jij de held die huurders helpt bij storingen? Als medewerker klantcontactcenter regel jij snel oplossingen en zorg je voor tevreden klantenOver het werk

Als medewerker klantcontactcenter ben jij het aanspreekpunt voor huurders van sociale woningen. Bij vragen of problemen zoals een lekkage, een kapotte deurbel of een klemmende deur, bellen huurders jou. Jij luistert, registreert het probleem en zorgt ervoor dat een servicemonteur wordt ingepland om het op te lossen. Daarnaast behandel je ook e-mails en houd je de administratie rondom reparatieverzoeken bij. Je hebt veel klantcontact, schakelt tussen huurders en monteurs, en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. In deze rol ben je onmisbaar in het bieden van snelle en passende oplossingen voor huurders.

Wat wij bieden

• Een goed start salaris
• Dagelijks een verzorgde lunch
• Werken in een informele sfeer met leuke collega's
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van opleidingen 
• Twee keer per jaar een borrel of BBQ voor het hele bedrijf

Wat wij vragen

• Een afgeronde mbo-3 opleiding in de richting van administratie
• Kennis van NAV of XRM is een pre
• Goede kennis van Microsoft Office
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een bedrijf dat actief is in onderhoud en reparaties van gebouwen. Zij voeren uit, denken mee en ontzorgen de klant. Door ervaring en deskundigheid bieden zij hoge kwaliteit in het werk en de producten. Op de werkvloer heerst een informele sfeer waar de collega's nog echt iets over hebben voor elkaar

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag

Salarisomschrijving

17.23
- 21.31

---