Servicedesk medewerker

1 maand geleden

'sHertogenbosch, Nederland RandStad Voltijd

Ben jij klaar om onze facilitaire uitdagingen aan te pakken en de operationele regie te voeren vanuit ons hoofdkantoor in Den Bosch? Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en krijg je de vrijheid om verbeteringen door te voeren.

Ben jij daarnaast ook fulltime beschikbaar? Lees dan gauw verder

wat bieden wij jou
  • €2390 - €2500 o.b.v. 40 uur
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Den Bosch
  • Aandacht voor persoonlijke groei
  • 40 uur per week
  • Afwisselende functie
wie ben jij

Je bent een communicatieve professional die problemen efficiënt en vriendelijk oplost. Met een sterk empathisch vermogen begrijp jij de klantbehoeften en biedt je passende oplossingen aan. Je combineert geduld met een oplossingsgerichte instelling om optimale klanttevredenheid te waarborgen.

  • Jij bent proactief, klantgericht en communicatief sterk
  • Jij pakt snel dingen op en denkt graag mee met de klant: is er overal aan gedacht? Zijn zij niets vergeten?
  • Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (we hebben een aantal internationale opdrachtgevers)
  • Je bent stressbestendig
wat ga je doen

Vanuit het hoofdkantoor in Den Bosch zorg jij als Facilitair Servicedesk Medewerker voor de operationele regie over facilitaire klachten, wensen, informatieverzoeken, storingen en evenement aanvragen. Als eerste aanspreekpunt en visitekaartje van HEYDAY voor diverse opdrachtgevers, speel je een cruciale rol in het klantcontact. Samen met je collega’s vorm je een sterk team dat elke uitdaging weet op te lossen. We geven je de vrijheid om verbeteringen in werkwijzen, systemen en klanttevredenheid te signaleren en te implementeren via het verbeterbord op de afdeling.

Kortom: een zeer afwisselende functie waarin je je volop kunt ontwikkelen op het gebied van facilitaire
dienstverlening, klantcontact, evenement aanvragen en meldingsprocessen. Deze rol bied je kansen en
mogelijkheden om jezelf op een breder niveau te ontwikkelen binnen de afdeling en de organisatie.

  • In behandeling nemen van facilitaire meldingen: je bent verantwoordelijk voor het gehele proces van het aannemen tot en met afwikkeling van de melding. De meldingen bestaan uit klachten, wensen, informatieverzoeken, storingen in bedrijfspanden;
  • Dankzij jou komen alle meldingen via Facilities bij de juiste behandelaar terecht, wordt de doorlooptijd van meldingen bewaakt en is er proactieve en bij de klant passende communicatie over de voortgang;
  • Je zorgt dat de verwerking van de melding soepel verloopt door op een goede manier te schakelen met de betrokken partijen;
  • Je onderhoudt intensieve contacten met de collega’s en/of leveranciers die de diensten verlenen of producten leveren;
  • Je bent het aanspreekpunt voor de klantenteams op locaties;
  • Naast het functionele beheer van het FMIS krijg je ook de kans je te ontwikkelen naar klantspecialist binnen de afdeling. Wij geven mensen uit ons team graag de mogelijkheid de afwisseling op te zoeken tussen de verschillende werkzaamheden.
waar ga je werken

Je komt te werken in een leuk en zelfsturend team. Wij vinden tijd en oog voor elkaar en familie gevoel
heel belangrijk. Er vindt dagelijks een dagstart plaats waar ruimte is voor het uitwisselen van tips en
tricks Jouw werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (werktijden tussen 07:30 - 17:30 uur).

  • Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km
  • Mooi en modern kantoor in Den Bosch
  • De gezelligste collega's van Nederland
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klaar om onze facilitaire uitdagingen aan te pakken en de operationele regie te voeren vanuit ons hoofdkantoor in Den Bosch? Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en krijg je de vrijheid om verbeteringen door te voeren.Ben jij daarnaast ook fulltime beschikbaar? Lees dan gauw verder!wat bieden wij...

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    's Hertogenbosch, Nederland Evers Kassasystemen Voltijd

    FUNCTIE-EISEN MBO-niveau, verkregen door opleiding of werkervaring, bijvoorbeeld MBO ICT (niveau drie of vier) Een klant- en resultaatgerichte instelling en je bent een echte teamplayer Communicatief vaardig en klantgericht Goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel schriftelijk als mondeling) Werkervaring op een ICT- Servicedesk/ Helpdesk is een...

  • Servicedesk medewerker ICT Den Bosch

    5 maanden geleden

    's Hertogenbosch, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk medewerker ICT Den Bosch Jobfinity is voor een klant per direct op zoek naar een ervaren servicedeskmedewerker in Den Bosch. Als Servicedeskmedewerker in deze functie, hou je je niet bezig met relatief simpele 1ste lijns incidenten. Nee jij gaat aan de slag met Agile werken en het verbeteren / invoeren van processen. Daarom is een goede...

  • 1e lijns servicedesk medewerker ICT Den Bosch

    5 maanden geleden

    's Hertogenbosch, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    1e lijns servicedesk medewerker ICT Den Bosch Jobfinity is voor een klant per direct op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker in Den Bosch. De 1e lijns servicedeskmedewerker is samen met 4 collega's verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van alle interne medewerkers op het gebied van de ICT. Je lost 1e lijns incidenten op, of zet...

  • Agile minded Servicedesk medewerker ICT Den Bosch

    5 maanden geleden

    's Hertogenbosch, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Agile minded Servicedesk medewerker ICT Den Bosch Jobfinity is voor een klant per direct op zoek naar een ervaren servicedeskmedewerker in Den Bosch. Als Servicedeskmedewerker in deze functie, hou je je niet bezig met relatief simpele 1ste lijns incidenten. Nee jij gaat aan de slag met Agile werken en het verbeteren / invoeren van processen. Daarom...

  • Administratief medewerker Planning

    5 maanden geleden

    's Hertogenbosch, Nederland Mentaal Beter Voltijd

    Vacature informatie Als administratief medewerker planning ben je het visitekaartje van HSK. Je bent het eerste centrale aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut als het gaat om planningsvraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor de planning van een breed scala aan afspraken. De planning is complex. Je houdt rekening met veel...

  • GZ-psycholoog

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Mentaal Beter Deeltijd

    Voor onze vestiging in Den Bosch zijn wij per direct op zoek naar een gedreven, enthousiaste GZ-psycholoog voor 16 - 32 uur Taken Binnen deze uitdagende functie ben je als regiebehandelaar onderdeel van het team en doe je intakes, diagnostiek en voer je behandelingen uit. We bieden onze senior therapeuten graag afwisseling en diversiteit in het takenpakket....

  • Pedagogisch medewerker

    1 maand geleden

    s-Heerenhoek, Zeeland, Nederland Kibeo Voltijd

    Werk bij KibeoKibeo is een organisatie die zich inzet voor de ontwikkeling van kinderen en medewerkers. Wij zoeken een Pedagogisch medewerker voor onze vestiging IKC Don Bosco 's-Heerenhoek.Over de functieAls Pedagogisch medewerker werk je met kinderen van 0 tot 4 jaar op de dagopvang en met kinderen van 4 tot en met 12 jaar op de BSO. Je bedenkt leuke...

  • GZ-psycholoog - Den Bosch at HSK

    5 maanden geleden

    's Hertogenbosch, Nederland Mentaal Beter Voltijd

    Vacature informatie Voor onze vestiging in Den Bosch zijn wij per direct op zoek naar een gedreven, enthousiaste GZ-psycholoog voor 16 – 32 uur Taken Binnen deze uitdagende functie ben je als regiebehandelaar onderdeel van het team en doe je intakes, diagnostiek en voer je behandelingen uit. Tevens bestaat er de mogelijkheid om deel te...

  • Pedagogisch medewerker bij Kibeo

    3 weken geleden

    s-Heerenhoek, Zeeland, Nederland Kibeo Voltijd

    Werken bij KibeoBen jij een enthousiaste en gedreven pedagogisch medewerker die graag werkt met kinderen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Kibeo werken wij met een hecht team om kinderen te stimuleren in hun persoonlijke en sociale ontwikkeling. Onze kinderopvang is een warme en vertrouwde omgeving waar kinderen spelenderwijs hun talenten kunnen...

  • Pedagogisch medewerker bij Kibeo

    2 weken geleden

    s-Heerenhoek, Zeeland, Nederland Kibeo Voltijd

    Werken bij KibeoKibeo is een organisatie die zich inzet voor de ontwikkeling van kinderen en medewerkers. Als pedagogisch medewerker bij Kibeo werk je in een team dat zich inzet voor de opvoeding en ontwikkeling van kinderen van 0 tot 4 jaar.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van kinderen tijdens...

  • Pedagogisch medewerker

    3 weken geleden

    s-Heerenhoek, Zeeland, Nederland Kibeo Voltijd

    Over de functieWe zoeken een enthousiaste en gedreven pedagogisch medewerker voor onze vestiging IKC Don Bosco 's-Heerenhoek. Als pedagogisch medewerker ben je verantwoordelijk voor de begeleiding en ondersteuning van kinderen in de leeftijd van 0 tot 12 jaar. Je werkt samen met een team van professionals om een veilige en stimulerende omgeving te creëren...

  • Pedagogisch medewerker

    4 weken geleden

    s-Heerenhoek, Zeeland, Nederland Kibeo Voltijd

    Over de functieWe zoeken een enthousiaste en gedreven pedagogisch medewerker voor onze vestiging IKC Don Bosco 's-Heerenhoek. Als pedagogisch medewerker ben je verantwoordelijk voor de begeleiding en ondersteuning van kinderen in de leeftijd van 0 tot 12 jaar. Je werkt samen met een team van professionals om een veilige en stimulerende omgeving te creëren...

  • Pedagogisch medewerker

    1 maand geleden

    s-Heerenhoek, Zeeland, Nederland Kibeo Voltijd

    Over de functieAls Pedagogisch medewerker bij Kibeo werk je op de dagopvang met kinderen van 0 tot 4 jaar. Je bedenkt leuke activiteiten die de (sociale) ontwikkeling van kinderen stimuleren.Op de BSO werk je met kinderen van 4 tot en met 12 jaar. Sommige kinderen barsten van de energie. Andere kinderen zijn moe na een intensieve schooldag. Jij weet hier...

  • Traineeship Business Analytics

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland House of Bèta Voltijd

    –;Dutch speaking and writing proficiency is required–;Elke organisatie wil slim en efficiënt werken. En daarbij gebruikmaken van de beste IT-systemen en oplossingen. Dat is wat jij als Business IT’er gaat regelen. Met jouw expertise verzorg jij straks het informatiemanagement, functioneel beheer en applicatiebeheer voor onze klanten en voorzie jij ze...

  • Traineeship Business Analytics

    2 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland House of Bèta Voltijd

    –;Dutch speaking and writing proficiency is required–;Met jouw expertise verzorg jij straks het informatiemanagement, functioneel beheer en applicatiebeheer voor onze klanten en voorzie jij ze van de IT-omgeving die ze helpt slimmer en efficiënter te werken. Je ontwikkelt je vaardigheden op het gebied van data-analyse, procesoptimalisatie, business...

  • Traineeship Business Analytics

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland House of Bèta Voltijd

    –;Dutch speaking and writing proficiency is required–;Elke organisatie wil slim en efficiënt werken. En daarbij gebruikmaken van de beste IT-systemen en oplossingen. Dat is wat jij als Business IT’er gaat regelen. Met jouw expertise verzorg jij straks het informatiemanagement, functioneel beheer en applicatiebeheer voor onze klanten en voorzie jij ze...

  • Pedagogisch medewerker

    5 maanden geleden

    's-Heerenhoek, Nederland Kibeo Voltijd

    Pedagogisch medewerker IKC Don Bosco ‘s-Heerenhoek - uur s-Heerenhoek Werk je al bij Kibeo? Leuk dat je solliciteert! Werk je al bij Kibeo? Solliciteer dan via Insite. Wij hebben al wat gegevens voor je ingevuld. Ik ben nieuw bij Kibeo Ik werk al bij Kibeo Goed salaris: vanaf contracturen per week ontvang je €,- extra per maand. Je werkt in een...

  • Pedagogisch Medewerker

    4 weken geleden

    's-Gravendeel, Nederland Kibeo Voltijd

    Kibeo de Akkerwinde 's-Gravendeel- 24-26 uur- 's-Gravendeel**Goed salaris: vanaf 28 contracturen per week ontvang je €65; - extra per maand.** *** **Persoonlijke ontwikkeling: vakinhoudelijke scholing zoals onder andere VVE trainingen, maar ook doorontwikkeling in de vorm van een mbo of hbo opleiding.** *** **Je werkt in een hecht team: samen zorg je...