Customer Succes Manager
2 weken geleden
Amsterdam - Is jouw dag goed als een klant superhappy wegrijdt in zijn of haar nieuwe auto? Maak je een AutoTrack EasyBuy partner graag blij met weer een nieuwe order? Weet jij als geen ander hoe je de after sales zo afwikkelt dat er alleen maar winnaars zijn? En weet je precies wat er leeft op het gebied van automotive, zodat je klanten goed kunt adviseren? Als Customer Succes Manager ben je de spin in het web.
Wij zijn AutoTrack EasyBuy
AutoTrack EasyBuy is hét start- en eindpunt voor mensen op zoek naar de perfecte occasion. Sinds 2017 hebben we de occasionmarkt opengebroken en sindsdien timmeren we hard aan de weg als het online platform dat van zoektocht tot aankoop volledig ontzorgt. Gemak, transparantie en onafhankelijk advies staan hierbij voorop. Die aanpak werkt; AutoTrack EasyBuy is uitgegroeid tot marktleider in dit segment - en daar zijn we trots op
Hoe ga jij bijdragen als Customer Succes Manager?
- Als Customer Succes Manager ben je onderdeel van het Operations team.
- Jouw verantwoordelijkheid begint zodra een klant bij ons bestelt en eindigt op het moment dat hij/zij tevreden wegrijdt in een nieuwe auto en geen vragen of zorgen meer heeft. Het hele proces van bestelling tot aftersales is dus jouw pakkie-an;
- Service is jouw middle name. Je levert eersteklasse service en zorgt voor een soepele afhandeling van vragen of klachten;
- Je blijft rustig, wat er ook gebeurt. Mocht er iets misgaan bij een klant of partner, dan los je dat gestructureerd en efficient op;
- Om uitstekende service te kunnen verlenen, haal je informatie op bij je collega’s van de andere afdelingen. Je communiceert helder en effectief;
- Je wilt de AutoTrack EasyBuy-service elke dag een beetje beter maken; je denkt dan ook mee over procesoptimalisatie en -implementatie;
- Je ondersteunt de operations manager zowel commercieel als administratief; je werkt klant-en leveranciersgegevens bij in ons CRM-systeem, en je beoordeelt en plaatst auto- advertenties.
Hoe pas jij in de AutoTrack EasyBuy familie?
- Je bent een teamspeler met een positieve houding;
- Je bent zelfstandig en probleemoplossend;
- Gestructureerd en accuraat;
- Communicatief sterk en klantgericht;
- Je hebt 2 tot 6 jaar commerciële en/of klant gerelateerde werkervaring;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (pre);
- Een automotive achtergrond of affiniteit met auto’s is ook een pré;
- (MBO)HBO werk- en denkniveau;
- Je bent fulltime beschikbaar (39 uur).
Wat bieden we jou?
- Een plek in een gezellig, jong team dat houdt van hard werken én vrijmibo’s;
- Marktconform salaris;
- Kansen om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan een scale-up op weg naar de top;
- Een vaste 13e maand;
- Een OV-pas van de zaak;
- 25 vakantiedagen;
- Een aantrekkelijke korting op je zorgverzekering;
- Een laptop;
- De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
- Een prachtig nieuw kantoor in Amsterdam.
AutoTrack EasyBuy is onderdeel van Automotive Media Ventions
AutoTrack EasyBuy is onderdeel van Automotive Media Ventions, het bedrijf achter onder andere AutoTrack en Gaspedaal en Autowereld . Je komt dus terecht in een echte auto minded omgeving waar alle ruimte is voor groei en ondernemerschap.
Heb je direct zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct
Je krijgt binnen tien dagen na ontvangst van je sollicitatie altijd een reactie. Zit je bij de eerste selectie, dan zullen we telefonisch contact met je opnemen om een afspraak in te plannen.
Nog meer redenen om bij DPG Media te willen werken
Bij DPG Media werken we voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma’s, radiostations en online services zoals Qmusic, NU.nl, Tweakers, Libelle, VTM en meer. We bereiken maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen.
We bieden je een professionele werkomgeving waarin we vrijheid enorm belangrijk vinden. We geven je alle ruimte om aan je toekomst te werken door het aanbieden van workshops en trainingen. Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn. Bij DPG Media is iedereen welkom. Dus solliciteer, wat je achtergrond ook is. Er staan ruim 5.500 slimme collega’s te popelen om je op te nemen in een team, of dat nou een projectteam, een pubquizteam of een sportteam is.
Ontdek wat wij je te bieden hebben. En, als je toch bezig bent, vind je ons ook op LinkedIn en Twitter.
Wij hebben geen behoefte aan hulp van externe partijen bij de invulling van deze en andere vacatures.
-
Customer Succes Manager
2 weken geleden
Duivendrecht, Nederland DPG Media VoltijdAmsterdam - Is jouw dag goed als een klant superhappy wegrijdt in zijn of haar nieuwe auto? Maak je een AutoTrack EasyBuy partner graag blij met weer een nieuwe order? Weet jij als geen ander hoe je de after sales zo afwikkelt dat er alleen maar winnaars zijn? En weet je precies wat er leeft op het gebied van automotive, zodat je klanten goed kunt...
-
Customer Succes Manager
2 dagen geleden
Duivendrecht, Nederland DPG Media VoltijdAmsterdam - Is jouw dag goed als een klant superhappy wegrijdt in zijn of haar nieuwe auto? Maak je een AutoTrack EasyBuy partner graag blij met weer een nieuwe order? Weet jij als geen ander hoe je de after sales zo afwikkelt dat er alleen maar winnaars zijn? En weet je precies wat er leeft op het gebied van automotive, zodat je klanten goed kunt adviseren?...
-
Customer Succes Specialist
4 dagen geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland DPG Media VoltijdOver de rol:We zijn op zoek naar een ervaren klantgerichte medewerker die zich kan inleven in de wensen van onze klanten. Als Customer Succes Specialist zorg je voor een soepele afhandeling van vragen of klachten, en bied je eersteklasse service aan onze klanten.We zijn een team dat houdt van hard werken en vrijmibo's. Je werkt in een dynamische omgeving met...
-
Product Manager
7 dagen geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland DPG Media VoltijdAbout the Role:As a Product Manager at {company}, you will be responsible for developing and implementing product strategies that meet the needs of our customers.Key Responsibilities:Develop and maintain a deep understanding of our customers and their needs.Work closely with cross-functional teams to define and deliver product roadmaps.Conduct market...
-
Customer Support Specialist Amsterdam
5 dagen geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland Road VoltijdOver RoadRoad is een toonaangevend softwarebedrijf dat een sleutelrol speelt in de dynamische markt van elektrisch rijden (EV). Wij leveren essentiële infrastructuur voor het ecosysteem van laadoplossingen voor elektrische voertuigen.Over de RolBij Road hebben we meer dan 100.000 gebruikers op ons platform, wat een groot aantal inkomende vragen met zich...
-
Customer Support Specialist
3 weken geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland Road VoltijdOver RoadRoad is een snelgroeiend softwarebedrijf dat een sleutelrol speelt in de dynamische markt van elektrisch rijden (EV). Wij leveren de essentiële infrastructuur voor het ecosysteem van laadoplossingen voor elektrische voertuigen. Ons speciaal ontwikkelde softwareplatform, gecombineerd met onze unieke expertise en klantenservice van wereldklasse,...
-
Klant Succes Specialist
2 dagen geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland DPG Media VoltijdWij zoekenAls Klant Succes Specialist bij DPG Media word je onderdeel van ons Operations team. Je verantwoordelijkheid begint zodra een klant bij ons bestelt en eindigt op het moment dat hij/zij tevreden wegrijdt in een nieuwe auto en geen vragen of zorgen meer heeft. Het hele proces van bestelling tot aftersales is dus jouw pakkie-an.Je...
-
Business Development Representative
7 dagen geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdAbout the Role:We are seeking a skilled Business Development Representative to join our team. As a Business Development Representative, you will be responsible for identifying new business opportunities and building relationships with key decision-makers. Your goal will be to understand our customers' needs and deliver tailored solutions to meet those...
-
Supply Chain Manager
1 maand geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland Timing VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Supply Chain Manager. As a key member of our department, you will be responsible for ensuring the optimal functioning of our operations.Main Responsibilities:Improve productivity and efficiency across the departmentPropose changes to activities, methods, and...
-
Customer Journey Marketeer
2 weken geleden
Duivendrecht, Nederland DPG Media VoltijdAmsterdam - Ben jij een creatieve Customer Journey Marketeer die graag werkt op het snijvlak van klantinteracties en inspirerende content? Zet jij jouw creativiteit en sterke communicatie skills in om de klantbeleving te optimaliseren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je focust je op de oriënterende autokoper voor de merken AutoTrack en Gaspedaal.nl. ...
-
Customer Journey Marketeer
4 weken geleden
Duivendrecht, Nederland DPG Media VoltijdAmsterdam - Ben jij een creatieve Customer Journey Marketeer die graag werkt op het snijvlak van klantinteracties en inspirerende content? Zet jij jouw creativiteit en sterke communicatie skills in om de klantbeleving te optimaliseren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je focust je op de oriënterende autokoper voor de merken AutoTrack en Gaspedaal.nl. ...
-
Marketing Manager
7 dagen geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland CompaNanny VoltijdMarketing RoleAs a skilled Marketing Manager, you will be responsible for creating and implementing campaigns that drive business growth. Your role will involve analyzing market trends, developing targeted advertising strategies, and managing a team of marketing professionals. This is an exciting opportunity to join our company and contribute to our...
-
Senior Supply Chain Manager
2 weken geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland Timing VoltijdJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Supply Chain Manager to join our team at Bleckmann Solutions B.V. As a key member of our leadership team, you will be responsible for ensuring the optimal functioning of our department and driving continuous improvement in our supply chain operations.Main ResponsibilitiesHelp ensure the...
-
Senior Department Manager Bergen op Zoom Region
2 dagen geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland Timing VoltijdJob Summary:As a Senior Department Manager Bergen op Zoom Region at Timing, you will be responsible for overseeing the optimal functioning of the department, improving productivity and efficiency, and proposing changes to improve services and customer satisfaction.Key Responsibilities:Ensure the optimal functioning of the department.Improve productivity and...
-
Customer Journey Marketeer regio Amsterdam-Duivendrecht
3 weken geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland DPG Media VoltijdWij zoeken een Customer Journey MarketeerBen jij een creatieve en resultaatgerichte Customer Journey Marketeer die graag werkt op het snijvlak van klantinteracties en inspirerende content? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Customer Journey Marketeer speel je een cruciale rol in het ontwikkelen en coördineren van zowel CRM- als...
-
Key Account Manager
7 dagen geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland Eminent Groep VoltijdJoin Company as a Key Account Manager to drive sales growth and develop strategic partnerships. Key responsibilities include Develop and execute sales strategiesBuild and maintain strong relationships with key clientsCollaborate with cross-functional teams to achieve business objectivesIn this role, you will have the opportunity to make a real impact on the...
-
Customer Journey Marketeer regio Amsterdam-Duivendrecht
4 weken geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland DPG Media VoltijdWij zoeken een Customer Journey MarketeerBen jij een creatieve en resultaatgerichte marketeer die graag werkt op het snijvlak van klantinteracties en inspirerende content? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Customer Journey Marketeer speel je een cruciale rol in het ontwikkelen en coördineren van zowel CRM- als contentcampagnes. Je weet hoe je...
-
Segment Marketing Manager EMEA
1 maand geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland Allnex VoltijdJob Title: Segment Marketing Manager EMEAAt Allnex, we are seeking a highly skilled and experienced Segment Marketing Manager to join our EMEA team. As a key member of our marketing team, you will play a pivotal role in shaping our marketing strategy in the EMEA region, leveraging market intelligence to inform decision-making and drive growth for our market...
-
Key Account Manager
7 dagen geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain VoltijdAbout the Role:As a Senior Sales Representative, you will be responsible for driving business growth and expansion. Your primary focus will be on building and maintaining relationships with key clients, identifying new sales opportunities, and negotiating agreements that meet the needs of both parties.Responsibilities:Develop and implement sales strategies...
-
Product Manager B2B
2 weken geleden
Duivendrecht, Noord-Holland, Nederland DPG Media VoltijdWij zoeken een Product Manager B2BIn deze rol als Product Manager B2B help je ons om onze e-commerce omgeving verder te ontwikkelen. Samen met ons team maak je de customer journey voor onze klanten nog makkelijker en effectiever.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor onze zakelijke omgeving en onze e-commerce omgeving.Je werkt samen met onze...
