Huidige banen gerelateerd aan Klantspecialist Gemeente Amsterdam - Amsterdam - Unique

  • Klantspecialist Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Werk als Klantspecialist bij AdeccoWe zoeken een enthousiaste en proactieve Klantspecialist die zich inzet voor onze klanten in Amsterdam. Als Klantspecialist ben je de spil tussen nieuwe medewerkers, flexibele medewerkers en de klant.Je taken en verantwoordelijkhedenJij bent verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe medewerkers en het behouden van...

  • Auditor bij Gemeente Amsterdam

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De rol van de auditorIn opdracht van de gemeenteraad controleert Gemeente Amsterdam de jaarrekening. Ook het college, stadsdelen en de directies kunnen terecht bij Gemeente Amsterdam voor audits en advies. Gemeente Amsterdam beschikt door haar rol en positie over veel kennis van Amsterdam en haar context. Juist dat maakt Gemeente Amsterdam uniek om als...

  • Communicatieprofessional bij Gemeente Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieGemeente Amsterdam wil iedereen zo goed mogelijk informeren over wat er allemaal gebeurt in de stad. Stadsdeel Noord is een stadsdeel dat snel verandert. Bewoners, ondernemers, organisaties en de gemeente ondernemen samen actie. Dat is de aanpak Noord.VerantwoordelijkhedenAls communicatieprofessional bij Gemeente Amsterdam draag je bij aan het...

  • Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieGemeente Amsterdam zoekt een communicatieadviseur voor een meewerkstage bij het programmabureau 750. In nauwe samenwerking met Amsterdam& partners en andere organisaties zorgt het programmabureau ervoor dat het een onvergetelijk en bruisend jaar wordt, vol met activiteiten.Je werkt deels op kantoor, in het Stadhuis, maar ook bij onze...

  • Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieWij zoeken een communicatieadviseur voor een stage bij Gemeente Amsterdam. In nauwe samenwerking met onze communicatieadviseurs zorg je voor een onvergetelijk en bruisend jaar rondom het 750ste jubileum van Amsterdam.VerantwoordelijkhedenJe werkt deels op kantoor in het Stadhuis en bij onze samenwerkingspartner Amsterdam&partners. Je ondersteunt onze...

  • Mediabeeldvormer bij Gemeente Amsterdam

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctiebeschrijvingGemeente Amsterdam werkt aan de voorbereiding van het jubileumjaar van Amsterdam. In nauwe samenwerking met Amsterdam& partners en andere organisaties zorgt het programmabureau ervoor dat het een onvergetelijk en bruisend jaar wordt, vol met activiteiten. We werken bij het programmabureau 750 samen in een hecht team bestaande uit 20...

  • Duurzaamheidsspecialist voor Gemeente Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De rolAls duurzaamheidsspecialist bij Gemeente Amsterdam werk je mee aan het verduurzamen van onze sportparken en de sportclubs in onze stad. Je bezoekt clubs, voert gesprekken en motiveert ze om te gaan verduurzamen. Je werkt samen met collega's om de sportclubs te ondersteunen en te adviseren over duurzame maatregelen.ProjectenJe werkt mee aan minstens...

  • Communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De rolWe zijn op zoek naar een communicatieprofessional die zich inzet voor de gemeente Amsterdam. Je zult werken aan de communicatie van de gemeente, waarbij je je richt op de leefwereld van de Amsterdammer en communicatie op een begrijpelijke manier.Jouw taken zullen bestaan uit het schrijven van teksten, het maken van content voor social media en het...

  • Communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    CommunicatiefunctieGemeente Amsterdam wil iedereen goed informeren over wat er gebeurt in de stad. Stadsdeel Noord is een stadsdeel dat snel verandert. Bewoners, ondernemers, organisaties en de gemeente ondernemen samen actie. Dat is de aanpak Noord.Als communicatieprofessional zorg je ervoor dat iedereen goed op de hoogte is. Je richt je op de leefwereld...

  • Communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieGemeente Amsterdam zoekt een communicatieadviseur voor een stage bij het programmabureau 750. In nauwe samenwerking met Amsterdam& partners en andere organisaties zorgt het programmabureau ervoor dat het een onvergetelijk en bruisend jaar wordt, vol met activiteiten.Je werkt deels op kantoor, in het Stadhuis, maar ook bij onze samenwerkingspartner;...

  • Communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De rolWe zijn op zoek naar een communicatieprofessional die bijdraagt aan de informatieve communicatie van Gemeente Amsterdam. Je werkt mee aan de ontwikkeling van communicatiestrategieën en -campagnes die de leefwereld van de Amsterdammer richten.Je bent verantwoordelijk voor het schrijven van teksten, het maken van content voor social media en het...

  • Junior specialist Gemeente Amsterdam

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctiebeschrijvingGemeente Amsterdam is op zoek naar een junior adviseur om verschillende opdrachten binnen de gemeente uit te voeren.VerantwoordelijkhedenJe werkt aan opdrachten die de gemeente Amsterdam dienen.Je houdt contact met collega's binnen de gemeente.Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van data.Je werkt samen met anderen om...

  • Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieGemeente Amsterdam zoekt een communicatieadviseur voor een stage bij het programmabureau 750. Het programmabureau werkt aan de voorbereiding van het jubileumjaar van Amsterdam en zorgt ervoor dat het een onvergetelijk en bruisend jaar wordt, vol met activiteiten.Je werkt deels op kantoor, in het Stadhuis, maar ook bij onze samenwerkingspartner;...

  • Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De rolAls communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een communicatiebeleid dat bijdraagt aan de positionering en branding van de stad Amsterdam. Je werkt samen met een team van communicatieprofessionals om een narratief te creëren dat de waarden en doelstellingen van de organisatie...

  • Communicatieprofessional bij Gemeente Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieDe gemeente Amsterdam wil iedereen zo goed mogelijk informeren over wat er allemaal gebeurt in de stad. Stadsdeel Noord is een stadsdeel dat snel verandert. Bewoners, ondernemers, organisaties en de gemeente ondernemen samen actie. Dat is de aanpak Noord.VerantwoordelijkhedenAls communicatieprofessional bij Gemeente Amsterdam zorg je ervoor dat...

  • Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieWij zoeken een communicatieadviseur voor een stage bij Gemeente Amsterdam. In nauwe samenwerking met onze communicatieadviseurs zorg je ervoor dat onze activiteiten een onvergetelijk en bruisend jaar worden.VerantwoordelijkhedenJe werkt deels op kantoor, in het Stadhuis, maar ook bij onze samenwerkingspartner; Amsterdam& partners. Beide gevestigd in...

  • Tunnelprojectleider Gemeente Amsterdam

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De rolIn deze functie ben je verantwoordelijk voor de realisatie van uitdagende tunnelprojecten voor Gemeente Amsterdam. Je werkt aan projecten zoals de nieuwe Verkeercentrale Amsterdam en de Michiel de Ruijtertunnel, de Arenatunnel en de IJ-tunnel. Je bent het boegbeeld van Gemeente Amsterdam en op strategisch niveau de sparringpartner van alle...

  • Tunnelprojectleider Gemeente Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De rolAls Tunnelprojectleider bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de realisatie van uitdagende tunnelprojecten. Je werkt aan projecten als de nieuwe Verkeercentrale Amsterdam en de Michiel de Ruijtertunnel, de Arenatunnel en de IJ-tunnel. Je bent het boegbeeld van de gemeente en op strategisch niveau de sparringpartner van alle...

  • Auditmanager bij Gemeente Amsterdam

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De rolGemeente Amsterdam zoekt een ervaren auditor om de jaarrekening te controleren en advies te geven aan het college, stadsdelen en directies. Als auditor bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van controles, het identificeren van risico's, het analyseren van processen en het adviseren van...

  • Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieWij zoeken een communicatieadviseur voor een stage bij Gemeente Amsterdam. In nauwe samenwerking met onze communicatieadviseurs zorg je voor een onvergetelijk en bruisend jaar rondom het 750ste verjaardag van Amsterdam.VerantwoordelijkhedenJe werkt deels op kantoor in het Stadhuis en bij onze samenwerkingspartner Amsterdam&partners. Je ondersteunt...

Klantspecialist Gemeente Amsterdam

2 maanden geleden

Amsterdam, Nederland Unique Voltijd
Vacaturebeschrijving Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam? In deze rol kun je jouw klantvriendelijkheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel tonen. Als medewerker Klantenservice CCA ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je zorgt ervoor dat zij een optimale dienstverlening ervaren. De eerstvolgende startdatum is 4 november 2024.

 Wat ga je precies doen: 

  • Je staat de burger telefonisch te woord en beantwoordt vragen aan de hand van de kennisbank.
  • Je zorgt dat de beller zich gehoord en gewaardeerd voelt, en leidt het gesprek op professionele wijze in goede banen.
  • Indien nodig zet je de vraag van de beller door naar relevante afdelingen.
  • Je registreert de uitkomst van het telefoongesprek en eventuele vervolgacties.
  • Je wordt begeleid en gecoacht door teamleiders voor het beste resultaat.
Wat we bieden

Ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam waarin je jouw klantvriendelijkheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel kunt tonen? Dan is deze functie misschien iets voor jou Goed om te weten voordat je verder leest, de eerstvolgende startdatum is 4 november 2024.

Een bruto uurloon van €18,38 (inclusief eindejaarsuitkering) met loonsverhoging binnen 1 jaar;

  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Parttime functie, met 2 verschillende contractvormen (20-24 & 25 -28 uur per week);
  • Reiskostenvergoeding, vakantiegeld, hybride werkmogelijkheden;
  • Uitdagende functie, ontwikkelingskansen, trainingen, fijne werkplek in Amsterdam West
Functie-eisen

Ben jij een empathische en oplossingsgerichte klantenservicemedewerker met een achtergrond in communicatie? Dan is deze functie bij de gemeente Amsterdam wellicht iets voor jou

  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice;
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau of een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels;
  • Gesprekstechnieken: doorvragen, analyseren, samenvatten;
  • Parttime beschikbaarheid, ochtenden vanaf 08:00 uur, maandag, woensdag & vrijdag beschikbaar.
Over het bedrijf

Het CCA is onderdeel van de gemeente Amsterdam en gevestigd aan het Bos en Lommerplein. Onze missie is om alle inwoners, ondernemers en bezoekers van Amsterdam te voorzien van optimale dienstverlening. We koesteren diversiteit en streven naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de stad.

Bij ons werk je in een omgeving waar je je gezien en gewaardeerd voelt. We bieden mogelijkheden voor professionele groei en de optie om deels thuis te werken. Jouw ontwikkeling en welzijn staan bij ons centraal.

Salarisomschrijving

17.08 - 17.09

Over de werkgever Over het bedrijf

Het CCA is onderdeel van de gemeente Amsterdam en gevestigd aan het Bos en Lommerplein. Onze missie is om alle inwoners, ondernemers en bezoekers van Amsterdam te voorzien van optimale dienstverlening. We koesteren diversiteit en streven naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de stad.

Bij ons werk je in een omgeving waar je je gezien en gewaardeerd voelt. We bieden mogelijkheden voor professionele groei en de optie om deels thuis te werken. Jouw ontwikkeling en welzijn staan bij ons centraal.

Wat wij bieden

Wat we bieden

Ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam waarin je jouw klantvriendelijkheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel kunt tonen? Dan is deze functie misschien iets voor jou Goed om te weten voordat je verder leest, de eerstvolgende startdatum is 4 november 2024.

Een bruto uurloon van €18,38 (inclusief eindejaarsuitkering) met loonsverhoging binnen 1 jaar;

  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Parttime functie, met 2 verschillende contractvormen (20-24 & 25 -28 uur per week);
  • Reiskostenvergoeding, vakantiegeld, hybride werkmogelijkheden;
  • Uitdagende functie, ontwikkelingskansen, trainingen, fijne werkplek in Amsterdam West