Teamleader Aerospace

Als teamleader draag je zorg voor een tijdige en correcte afhandeling van luchtvrachtzendingen door het team, waarbij de relatie tussen klant en bedrijf centraal staat. Tevens geef je vorm aan structuur op de afdeling en ben je de herkende leider van je team als aanspreekpunt voor je teamleden en voor in- en externe stakeholders.

Omschrijving

Hoofdtaken:

• Zorgen voor een evenwichtige verdeling van alle dagelijkse operationele werkzaamheden, de bezetting op de afdeling en het begeleiden van de collega's op de afdeling;
• Het (laten) afhandelen van luchtvrachtzendingen en het opmaken van de daarbij behorende documenten;
• Waar nodig aangeven of aan laten geven van goederen bij de Nederlandse douane na controle door een douane specialist;
• (Mede) verrichten van alle voorkomende operationele werkzaamheden;
• (Ad hoc) prijs afspraken maken met klanten en leveranciers;
• Het onderhouden van contacten met klanten, netwerk (agenten), andere afdelingen;
• Periodiek overleg met leidinggevende over de voortgang op de afdeling;
• Periodiek overleg en begeleidende (HR) gesprekken met medewerkers van het team;
• Het signaleren van en rapporteren aan leidinggevende / MT van operationele zaken, welke verbetering nodig hebben, alsmede het (doen) implementeren van die verbeteringen;
• Het oplossen van onregelmatigheden op zending niveau, waarbij het bedienen van de klant voorop staat, waar nodig in overleg met leidinggevende / MT lid;
• De controle uitvoeren van het voorbereiden van de dossiers t.b.v. de facturatie (in- en verkoop);
• Verantwoordelijk voor verzorgde/complete dossiers betrekking hebbende op(klant)correspondentie, (boeking)bevestigingen, e.d. voor facturatie;
• Het signaleren en rapporteren van onregelmatigheden en waar nodig het indienenvan preliminairy claims bij leveranciers;
• Beoordelen van transport routes op risico's voor pharma goederen in lijn met GDP richtlijnen en het adviseren van klanten hier over; *