Klantenservicemedewerker Pechhulp
4 weken geleden
Als klantenservice medewerker pechhulp bij Eurocross draag je bij aan de kern van onze dienstverlening: het bieden van directe ondersteuning aan klanten in nood. In deze functie help jij klanten van Eurocross in een noodsituatie in het binnen of buitenland. Jij gaat klanten helpen die in bijvoorbeeld in een auto-ongeluk terecht zijn gekomen, autoschade hebben opgedaan of vervangend vervoer nodig hebben. Essentieel voor deze functie zijn jouw probleemoplossend vermogen, sterke communicatieve vaardigheden en een flexibele instelling.
Jouw werkzaamheden op een rijtje:
- Communicatie: het aannemen van hulpvragen en het verstrekken van informatie aan klanten en betrokken partijen.
- Coördinatie: het zelfstandig organiseren van hulpverlening en het onderhouden van contacten met externe dienstverleners.
- Besluitvorming: het nemen van zelfstandige beslissingen om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
- Registratie: het zorgen voor een correcte vastlegging van gegevens in onze systemen.
- Verbetering: het actief meedenken over en bijdragen aan het verbeteren van onze procedures.
Werktijden zijn flexibel van maandag tot en met zondag tussen 07:00 en 23:00 uur. Je krijgt je rooster zes weken van tevoren, dus geen last-minute verrassingen. De startdatum voor deze functie ligt op 3 maart 2025.
Wat bieden we jou
Ben je op zoek naar een baan die je niet alleen uitdaagt, maar ook beloont? Bij Eurocross Assistance zetten we ons in voor jouw succes en tevredenheid.
- Verdien €16,50 per uur plus eventuele toeslagen.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Parttime werk van 24 tot 34 uur per week.
- Goed bereikbaar met OV en fietsafstand van het centrum.
- Een onregelmatigheidstoeslag van 06:00 tot 08:00 en 18:00 tot 22:00 van 28%.
- Een onregelmatigheidstoeslag van 65% in het weekend en tussen de uren van 22:00 en 06:00.
- Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken voor een goede balans.
Functie-eisen
Op zoek naar een empathische hulpverlener die met deskundigheid en rust onze klanten bijstaat.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Sterke communicatievaardigheden.
- Bekwaam met diverse computersystemen.
- Flexibele instelling en proactieve houding.
Over het bedrijf
In het historische hart van Leiden staat Eurocross Assistance, een wereldwijde alarmcentrale die deel uitmaakt van Achmea. Onze missie is om altijd klaar te staan voor mensen in nood, met daadkracht, betrokkenheid en mensgerichtheid als onze drijvende krachten. We zijn toegewijd aan het bieden van de beste hulp en streven voortdurend naar verbetering en innovatie.
Wat Eurocross uniek maakt, is onze focus op jouw ontwikkeling en welzijn. We zijn trots op onze innovatieve projecten, onze gemeenschapsbetrokkenheid en onze inzet voor persoonlijke groei. We bieden een balans tussen werk en privé, zodat jij in staat bent om het beste uit jezelf te halen.
Voel jij je aangetrokken tot een werkomgeving waar je elke dag het verschil maakt en waar je kunt blijven groeien? Zou je deel willen uitmaken van ons toegewijde team?
-
Klantensevicemedewerker Pechhulp Leiden
5 dagen geleden
Leiden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Wat ga je doen?Als Klantenservicemedewerker Pechhulp help je klanten in binnen- en buitenland met situaties zoals autopech, ongevallen of het regelen van vervangend vervoer. Jouw verantwoordelijkheden zijn:Communicatie: je staat klanten en betrokken partijen t...
-
Klantenservicemedewerker Pechhulp
1 week geleden
Leiden, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker pechhulp bij Eurocross draag je bij aan de kern van onze dienstverlening: het bieden van directe ondersteuning aan klanten in nood. In deze functie help jij klanten van Eurocross in een noodsituatie in het binnen of buitenland. Jij gaat klan...
-
ASA | Klantensevicemedewerker Pechhulp Leiden
5 dagen geleden
leiden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Wat ga je doen?Als Klantenservicemedewerker Pechhulp help je klanten in binnen- en buitenland met situaties zoals autopech, ongevallen of het regelen van vervangend vervoer.Jouw verantwoordelijkheden zijn:Communicatie: je staat klanten en betrokken partijen t...
-
Unique | Klantenservicemedewerker Pechhulp
1 week geleden
leiden, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker pechhulp bij Eurocross draag je bij aan de kern van onze dienstverlening: het bieden van directe ondersteuning aan klanten in nood. In deze functie help jij klanten van Eurocross in een noodsituatie in het binnen of buitenland. Jij gaat klan...
-
Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdOver het bedrijfEurocross Assistance, gevestigd in de regio van Leiden, is een wereldwijde alarmcentrale en onderdeel van Achmea. Wij staan dag en nacht klaar om mensen in nood te helpen.Beschrijving van de functieBij Eurocross Assistance bieden we als Klantenservicemedewerker Pechhulp Hulp bij autopech, ongevallen of vervangend vervoer aan onze klanten in...
-
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdDe Kern van Onze DienstverleningKlantenservice medewerker pechhulp bij Eurocross draagt direct bij aan onze dienstverlening. Als klantenservice-medewerker help je klanten in nood binnen of buitenland.Vereiste Vaardigheden en Qualificaties- Kunnen werken onder druk- Flexibel zijn in de werkzaamheden- Sterke communicatieve vaardighedenBescheiden BeloningWe...
-
Klantenservicemedewerker Pechhulp
3 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als klantenservice medewerker pechhulp bij Eurocross draag je bij aan de kern van onze dienstverlening: het bieden van directe ondersteuning aan klanten in nood. In deze functie help jij klanten van Eurocross in een noodsituatie in het binnen of buitenland. Jij gaat klanten helpen die in bijvoorbeeld in een auto-ongeluk terecht zijn...
-
Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdOver onsKlantenservicemedewerker Pechhulp van ASA helpt klanten over de hele wereld met autopech, ongevallen en het regelen van vervangend vervoer. Jouw taken zijn gericht op communicatie en hulpverlening.Verantwoordelijkheden: Je communiceert met klanten en betrokken partijen om hun problemen op te lossen. Je werkt samen met anderen om een oplossing voor de...
-
Klantensevicemedewerker Pechhulp Leiden
6 dagen geleden
Leiden, Nederland ASA Voltijd**Wat je gaat doen**: Wat ga je doen?Als Klantenservicemedewerker Pechhulp help je klanten in binnen - en buitenland met situaties zoals autopech, ongevallen of het regelen van vervangend vervoer. Jouw verantwoordelijkheden zijn: - Communicatie: je staat klanten en betrokken partijen te woord en biedt duidelijke informatie; - Coördinatie: je organiseert...
-
Klantensevicemedewerker Pechhulp Leiden
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Wat ga je doen?Als Klantenservicemedewerker Pechhulp help je klanten in binnen- en buitenland met situaties zoals autopech, ongevallen of het regelen van vervangend vervoer. Jouw verantwoordelijkheden zijn:Communicatie: je staat klanten en betrokken partijen te woord en biedt duidelijke informatie;Coördinatie: je organiseert de benodigde...
-
Klantensevicemedewerker Pechhulp Leiden
6 dagen geleden
Leiden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Wat ga je doen?Als Klantenservicemedewerker Pechhulp help je klanten in binnen- en buitenland met situaties zoals autopech, ongevallen of het regelen van vervangend vervoer. Jouw verantwoordelijkheden zijn:Communicatie: je staat klanten en betrokken partijen te woord en biedt duidelijke informatie;Coördinatie: je organiseert de benodigde...
-
Klantensevicemedewerker Pechhulp Leiden
5 dagen geleden
Leiden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Wat ga je doen?Als Klantenservicemedewerker Pechhulp help je klanten in binnen- en buitenland met situaties zoals autopech, ongevallen of het regelen van vervangend vervoer. Jouw verantwoordelijkheden zijn:Communicatie: je staat klanten en betrokken partijen te woord en biedt duidelijke informatie;Coördinatie: je organiseert de benodigde...
-
Klantenservicemedewerker hulpdienst
1 week geleden
Leiden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij een echte probleemoplosser die voldoening haalt uit het helpen van mensen? Hou je van afwisselend werk en wil je écht een verschil maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pec...
-
ASA | Klantenservicemedewerker hulpdienst
1 week geleden
leiden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij een echte probleemoplosser die voldoening haalt uit het helpen van mensen? Hou je van afwisselend werk en wil je écht een verschil maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pec...
-
Klantenservicemedewerker hulpdienst
1 week geleden
Leiden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij een echte probleemoplosser die voldoening haalt uit het helpen van mensen? Hou je van afwisselend werk en wil je écht een verschil maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pech langs de weg staan. Met jouw kalmte en deskundigheid bied je...
-
Klantenservicemedewerker hulpdienst
5 dagen geleden
Leiden, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij een echte probleemoplosser die voldoening haalt uit het helpen van mensen? Hou je van afwisselend werk en wil je écht een verschil maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pech langs de weg staan. Met jouw kalmte en deskundigheid bied je...
-
Klantenservicemedewerker hulpdienst
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij een echte probleemoplosser die voldoening haalt uit het helpen van mensen? Hou je van afwisselend werk en wil je écht een verschil maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pech langs de weg staan. Met jouw kalmte en deskundigheid bied je...
