Customer Service Medewerker

15 uur geleden

EttenLeur, Nederland Werk en Vakmanschap Personeels B.V. en Organisatie B.V. Voltijd

Kom werken in een dynamisch team waar klanttevredenheid op nummer één staat Als customer support medewerker ben jij de eerste hulp voor onze klanten en bied je hen de ondersteuning die ze nodig hebben. Ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk? Dan willen we jou graag leren kennen

Onze klantrelatie is een wereldwijde contractverpakkingsorganisatie van medicijnen. Het verpakken van medicijnen doen zij in Etten-Leur, maar ze hebben ook een locatie in de Verenigde Staten. De patiënt staat altijd centraal, alle medicijnen die verpakt worden komen op tijd bij de klant aan.

Als Customer Support Medewerker ben jij de spil in het proces van orderadministratie tot facturering en verzending. Samen met je Teammanager en de Customer Support Specialist ben je verantwoordelijk voor de klanten in jouw productgroep. Jullie zorgen ervoor dat orderprocessen accuraat en op tijd worden uitgevoerd. Onder leiding van de Teammanager Customer Success werk je nauw samen met business development en fungeer je als de verbindende schakel tussen verkoop en operations.

Functie-omschrijving

De Customer Success-afdeling bij houdt zich bezig met het klantcontact en het onderhouden van relaties met externe partijen, inclusief contractbeheer. Als Customer Support Medewerker ben je onder andere verantwoordelijk voor:

  • Beheren van productieorder voorbereiding en administratie;
  • Toezicht houden op bulkallocatieprocessen;
  • Onderhouden en bijwerken van masterdata, inclusief de administratie ervan;
  • Nieuwe SKU's (Stock Keeping Units) toevoegen aan het systeem;
  • Materiaalproductieverzoeken (MPR) maken en wijzigingen hierin verwerken;
  • Productieprotocollen opzetten en wijzigen;
  • Uitvoeren en beheren van het artworkproces, inclusief uitvoering van master artwork;
  • Workflow-uitvoering via Veratrak;
  • Het volledige orderproces afhandelen, van invoer tot bevestiging en opvolging;
  • Orderfacturen en zendingen beheren en effectief communiceren over bestellingen.

Functie-eisen

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Beheersing Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, is essentieel, en kennis van het Engels is wenselijk;
  • Aantoonbare ervaring in het plannen, plannen en bewaken van werkzaamheden om tijd- en kwaliteitsdoelen te halen;
  • Bewezen ervaring in een klantenservicefunctie is een vereiste;
  • Bekendheid en ervaring met cGMP/cGDP (current Good Manufacturing Practice/Good Distribution Practice) zijn zeer wenselijk;
  • Sterke vaardigheid om met een hoog detailniveau te werken.

Arbeidsvoorwaarden

We zullen je helpen succesvol te worden in je nieuwe baan met een op maat gemaakt ontwikkelingsplan. Bij onze klantrelatie werken ze hard, moedigen innovatieve ideeën aan en geven vrijheid om zelfstandig te werken. Daarnaast bieden zij:

  • Een marktconform salaris;
  • 30 verlofdagen bij een fulltime dienstverband;
  • Aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Onboarding middels een eigen mobiele app;
  • Ruimte voor ontwikkeling, door middel van interne cursussen;
  • Je komt te werken in een gezellig team met enthousiaste collega's.

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden

    Etten-Leur, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenSterk in communicatie en klantgericht? Word Parttime Customer Support Medewerker in Etten-Leuren verdien tot € ! Solliciteer nu!Als Customer Support Medewerker vervul je een cruciale rol binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor diverse taken, waaronder:Klantcontact...

  • Customer Service Medewerker

    4 dagen geleden

    Etten-Leur, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Sterk in communicatie en klantgericht? Word Parttime Customer Support Medewerker in Etten-Leuren verdien tot €3.000! Solliciteer nu!Dit ga je doenSterk in communicatie en klantgericht? Word Parttime Customer Support Medewerker in Etten-Leuren verdien tot €3.000! Solliciteer nu!Als Customer Support Medewerker vervul je een cruciale rol binnen de...

  • Raaak personeel | Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden

    etten-leur, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenSterk in communicatie en klantgericht? Word Parttime Customer Support Medewerker in Etten-Leuren verdien tot € ! Solliciteer nu!Als Customer Support Medewerker vervul je een cruciale rol binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor diverse taken, waaronder:Klantcontact...

  • Support Medewerker

    6 uur geleden

    Etten-Leur, Nederland Relyon Service Management B.V. Voltijd

    Ben jij de klantgerichte alleskunner die energie krijgt van het oplossen van problemen en graag een verschil maakt? Zoek jij altijd alles uit tot in de puntjes en mis jij de kleinste details niet? Dan hebben we mogelijk de perfecte rol voor jou!FunctieomschrijvingAls Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor een goed verloop van de dag op onze...

  • Warehouse employee

    1 dag geleden

    Etten-Leur, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken? Working at Kwik-Fit is working with pleasure and challenge. We strive to exceed customer expectations. Are you a Warehouse Employee who likes to be active on the shop floor on a daily basis and work in different processes? Within our Tire Distribution Center, you will be involved in unloading incoming containers, stock and...

  • Medewerker Klantenservice met Voelingsvaardigheden

    2 dagen geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Over Raaak PersoneelRaaak Personeel is een organisatie die zich richt op het vinden van de beste kandidaten voor onze klanten. Wij werken samen om mensen te vinden die passen bij onze klantenbedrijven en hun talenten te ontwikkelen.SalarisHet salaris voor dit nieuwe medewerker in de klantenservice bedraagt € tot per uur.FunctieomschrijvingBij Raaak...

  • Delivery driver Albert Heijn Online

    1 dag geleden

    Etten-Leur, Nederland Consolid Voltijd

    Join Consolid as a delivery driver for Albert Heijn in Etten-Leur! Enjoy flexible working hours, competitive pay, and the satisfaction of delighting customers with your service.Wat bieden wij?A gross salary of €17,55 per hour from the age of 21 (including holiday pay + e...

  • Consolid | Delivery driver Albert Heijn Online

    1 dag geleden

    etten-leur, Nederland Consolid Voltijd

    Join Consolid as a delivery driver for Albert Heijn in Etten-Leur! Enjoy flexible working hours, competitive pay, and the satisfaction of delighting customers with your service.Wat bieden wij?A gross salary of €17,55 per hour from the age of 21 (including holiday pay + e...

  • Service Adviseur

    2 uur geleden

    Etten-Leur, Nederland IVECO Schouten Voltijd

    Als geen ander weet IVECO Schouten al meer dan 50 jaar hoe belangrijk onderhoud en service is voor het wagenpark. Wij willen onze klanten laten rijden in betrouwbare bedrijfswagens door het inzetten van hoogwaardige materialen en deskundige monteurs. Doordat we over een groot dealernetwerk beschikken verspreid over Midden - en Zuid-Nederland hebben we heel...

  • Helpdesk Specialist

    7 dagen geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Relyon Service Management B.V. Voltijd

    Over Relyon Service Management B.V.Relyon is een organisatie dat sinds 2001 geavanceerde software oplossingen ontwikkelt en implementeert voor Field Service Management. Wij zetten altijd een extra stap om tot het beste resultaat te komen.SalarisJe kunt rekenen op een aantrekkelijk salaris in de range van €2.400 tot €3.250 afhankelijk van je kennis en...

  • Production Worker

    1 dag geleden

    Etten-Leur, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    At our customer in Etten-Leur you perform production activities in the graphic process such as; bundling, packaging and preparing finished printed matter for dispatch. This in accordance with the given work instructions in such a way that the printed matter arrives at the customer undamaged. **Over de opdrachtgever**: The printing company located in...

  • administratief service medewerking

    7 dagen geleden

    Etten, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doenAls service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je lost technische vraagstukken op en biedt ondersteuning bij klachten van klanten. Jouw klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen zorgen voor een optimale service. Samen met het team zet je...

  • Start People | administratief service medewerking

    7 dagen geleden

    etten, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doenAls service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je lost technische vraagstukken op en biedt ondersteuning bij klachten van klanten. Jouw klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen zorgen voor een optimale service. Samen met het team zet je...

  • Flexibele Pedagogisch Medewerker voor Kinderdagopvang

    5 dagen geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Wie zijn wij?Sinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang. Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim...

  • Intern Procurement Assistant

    2 dagen geleden

    Etten-Leur, Nederland Jobted NL C2 Voltijd

    Position Background Tjoapack is a global contract packaging organization (CPO) specialized in primary and secondary pharmaceutical packaging and supply chain management services. We’re dedicated to shaping the future of the pharmaceutical supply chain to be safer and more reliable for our customers and for patients. With more than 30 years of track record...

  • Project coördinator regio Etten-Leur

    13 uur geleden

    Etten-Leur, Nederland Werk en Vakmanschap Personeels B.V. en Organisatie B.V. Voltijd

    Voor het Industrial Pump Quick Response Center (QRC) te Etten-Leur zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie van Project Coördinator. Binnen de afdeling Customer Service Order Fulfilment zijn Project Coördinatoren en Werkvoorbereiders verantwoordelijk voor het organiseren en uitvoeren van de reparatieopdrachten. Een goede...

  • Logistiek medewerker

    1 dag geleden

    Etten Leur, Noord-Brabant, Nederland Logistic Force Breda Voltijd

    Our client is an international logistics company founded in 1931. They implement logistics solutions tailored to customer needs. With 160 branches in 15 countries, they are one of the largest logistics companies in Europe. Thanks to their top-class fleet, an extensive branch network, and state-of-the-art warehouse facilities, they provide logistics services...

  • Administratief Medewerker Aftersales

    1 dag geleden

    Etten-Leur, Nederland VLT Voltijd

    Op onze aftersales afdeling komt alles samen, hier zorgt ons aftersalesteam van nu 3 collega’s dat onze klanten tevreden blijven over onze producten en service. **Wat ga je doen?** Jij bent hét aanspreekpunt, verleent perfecte service en regelt alle administratie van A tot Z voor onze klanten. Jij beantwoordt vragen over facturen, offertes,...

  • Logistieke medewerker met plezier en uitdaging

    17 uur geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland KwikFit Voltijd

    Overzicht van onze organisatieBij KwikFit werken meer dan 1.600 mensen in meer dan 165 filialen in Nederland. Iedereen bij ons is Bandenspecialist. Wij verkopen, wisselen, balanceren en zorgen natuurlijk voor het uitlijnen van banden. Dit in alle soorten, maten en profielen. We helpen jaarlijks circa één miljoen zakelijke en particuliere klanten weer...

  • CNC Machinist

    2 uur geleden

    Etten-Leur, Nederland Flowserve Corporation Voltijd

    Flowserve is a world-leading manufacturer and aftermarket service provider of comprehensive flow control systems. Join a company whose people are committed to building a more sustainable future to make the world better for everyone. With 16,000+ employees in 50+ countries, we combine our global reach with local presence. Our team challenges themselves to...