Medewerker klantenservice

1 week geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Milgro Voltijd

Oplossingsgericht
• Proactief
• Commercieel
• Servicegericht

Krijg je energie van klantcontact? En wil je graag parttime werken? Dan is deze functie wellicht iets voor jou Wij zijn Milgro, hét technologiebedrijf voor het managen van natuurlijk kapitaal. En we zijn per direct op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als klantenservice medewerker.

Wat ga je doen?

Werkzaamheden

Als eerstelijns klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via zowel telefoon als e-mail. Jouw focus ligt op het oplossen van problemen en het bieden van de beste service. In deze rol zal je vragen krijgen die binnen jouw kennis en ervaring vallen en deze kun je zelf beantwoorden. Echter, er kunnen ook vragen, klachten of incidenten voorkomen waarvoor je niet direct een antwoord hebt. In dat geval kun je deze doorsturen naar jouw tweedelijns collega's van de klantenservice. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor lichte administratieve taken, zoals het verwerken van orderbevestigingen.

Werktijden en trainingen

Als klantenservice medewerker werk je in verschillende shifts tussen maandag en vrijdag. Je voert je werk uit tijdens onze openingstijden (8:00 - 17:00 uur). In overleg kun je jouw werktijden flexibel indelen over de werkdagen.

Je start met een intensief trainingsprogramma. Hierin leer je Milgro kennen en je krijgt uitleg over de processen en werkzaamheden waar je als Klantenservice Medewerker mee te maken krijgt. Ook volg je diverse e-learnings. Na het voltooien van deze trainingen kun je zelfstandig werken, zowel thuis als op kantoor. Je wordt onderdeel van een pool van medewerkers en samen zorgen jullie ervoor dat klanten elke dag correct, vriendelijk, snel en servicegericht worden geholpen.

De ideale kandidaat:

  • Heeft minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Is zowel telefonisch als per e-mail zeer bekwaam
  • Wilt minstens een jaar (bij voorkeur langer) werkervaring opdoen bij onze klantenservice afdeling
  • Heeft uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat kan je van ons verwachten?

  • Een uitdagende baan waarbij je werkzaam bent in ons inspirerende kantoor in Rotterdam
  • Professionele en leuke collega's
  • Hybride werken: een goede balans tussen thuis en op kantoor werken
  • De kans om je op persoonlijk en professioneel vlak te ontwikkelen
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Wie is Milgro?

Milgro is hét technologiebedrijf voor het managen van natuurlijk kapitaal. Wij stellen organisaties in staat een duurzame omgang met grondstoffen op winstgevende wijze in hun bedrijfsvoering te integreren. Daarmee versnellen wij 'het nieuwe normaal' van een circulaire economie.

Milgro is een ambitieuze organisatie waarin technologie, ondernemerschap, innovatie en maatschappelijke relevantie samenkomen. Werken bij Milgro betekent veel uitdaging en afwisseling in je werkzaamheden.

Ja, ik wil deze baan bij Milgro

Leuk dat je enthousiast bent geworden We zien je sollicitatie graag tegemoet. Stuur jouw CV en motivatiebrief naar Simone Hogeweij via werkenbij@milgro.nl.

In de bepaling of wij wel of geen match zien, wordt onze keuze uitsluitend gebaseerd op jouw kennis, ervaring en jouw eventuele motivatie voor Milgro en de functie. Afkomst, sekse, seksuele oriëntatie, religie of geloofsovertuiging, leeftijd, beperkingen, sociaal-economische status, gezinsstatus en/of andere persoonlijke kenmerken spelen geen rol in onze besluitvorming.

We komen graag zelf in contact met onze nieuwe collega. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een interessante vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon. Nadat je volledig bent ingewerkt krijg je de mogelijkheid om je verder te ontw...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    Als klantenservice medewerker bij Allianz werk je aan een uitmuntende dienstverlening voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een passende oplossing bij elke schademelding.Bij de Klantenservice van Allianz zoeken we een proactieve teamspeler die klantcontact, serviceverbetering en probleemoplossing tot zijn taken behoort.Vereiste...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een interessante vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon. Nadat je volledig bent ingewerkt krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op de chat en social media. Stedin biedt een mooi...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een interessante vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon. Nadat je volledig bent ingewerkt krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op de chat en social media. Stedin biedt een mooi...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een interessante vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon. Nadat je volledig bent ingewerkt krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op de chat en social media. Stedin biedt een mooi...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een interessante vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon. Nadat je volledig bent ingewerkt krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op de chat en social media. Stedin biedt een mooi...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Kans op een vast contract; wie ben jij Als medewerker klantenservice krijg je energie van klantcontact en gestructureerd werken. Minimaal Mbo werk- en denkniveau; Ervaring in een klantenservice functie; Beschikbaar tussen 32 en 40 uur...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een competitief salaris en biedt veel mogelijkheden om door te groeien. Al eerder op gesprek geweest bij...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je klantgericht en zoek je een uitdagende combinatie van klantcontact en administratieve werkzaamheden? Evi van Lanschot in Rotterdam is op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers waar kwaliteit en service centraal staan.In de rol van klantenservice medewerker ondersteun je kla...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Medewerker klantenservice/ customer service medewerker bij ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent het visitekaartje van de organisatie en een vertrouwde hulp voor onze klanten. In deze rol speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevr...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een interessante vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon. Nadat je volledig bent ingewerkt krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op de chat en social media. Stedin biedt een mooi...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd € 3.028

    Klantenservice medewerker">">We zoeken een servicegerichte HBO-professional met sterke communicatie skills.">Hij/zij beschikt over HBO werk- en denkniveau en heeft bij voorkeur ervaring in klantenservice.">">Verantwoordelijkheden">">De klantenservice medewerker is verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een competitief salaris en biedt veel mogelijkheden om door te groeien. Klaar om je carrière een boost te...

  • klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als technisch klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan klanten bij vragen en problemen. Deze komen dagelijks binnen via telefoon of mail.Binnen deze afdeling is het belangrijk om alle klantcontacten goed vast te leggen, zodat processen helder en inzichtelijk blijven. Heb jij een p...

  • klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als technisch klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan klanten bij vragen en problemen. Deze komen dagelijks binnen via de telefoon en doormiddel van tickets.Binnen deze afdeling is het belangrijk om alle klantcontacten goed vast te leggen, zodat processen helder en inzichtelijk b...

  • Medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Je bent als medewerker klantenservice het eerste aanspreekpunt voor bewoners van Woonstad Rotterdam. Je beantwoordt vragen over woningen, onderhoud en meldingen van overlast. Als klantondersteuner ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit van diensten aan onze huurders.We zoeken iemand met ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Verdien een dik salaris en help de huurders met al hun uiteenlopende vragen. Als Klantenservice Medewerker bij Woonstad Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Je beantwoordt vragen over woningen, onderhoud en meldingen van overlast. Jij zorgt ervoor dat bewoners zich geholpen en gehoord voelen. In deze rol ben je het gezicht van Woonstad...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een competitief salaris en biedt veel mogelijkheden om door te groeien. Klaar om je carrière een boost te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een competitief salaris en biedt veel mogelijkheden om door te groeien. Klaar om je carrière een boost te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een competitief salaris en biedt veel mogelijkheden om door te groeien. Klaar om je carrière een boost te...