Klantadviseur

4 weken geleden


Leeuwarden, Nederland Tempo Team Voltijd

Ben jij de klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen? Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen? Zoek je meer verdieping in je dagelijkse werk? Dan ben jij dé expert die we zoeken bij PostNL

Wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon: €14,34
  • Minimaal 24 uur beschikbaar
  • 3 dagen werken of 5 dagen? Jij kiest
  • Thuiswerken mogelijk na inwerken
  • Volop mogelijkheden voor ontwikkeling
Wie ben jij

Als klantadviseur bij PostNL herken jij je in de volgende punten:

  • Bij voorkeur  werkervaring in klantcontact;
  • Geen relevante werkervaring, maar wel een goede motivatie? Laat het ons weten
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Goede digitale vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen;
  • Geduld, empathie en oplossingsgericht denken;
  • Verantwoordelijkheidsgevoel, betrouwbaar en loyaal;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
Wat ga je doen

Als klantadviseur heb je direct klantcontact én draag je bij aan de optimalisatie van de dienstverlening. Jij weet precies wat een klant nodig heeft en kunt deze kennis toepassen in zowel front- als backoffice taken, werkgroepen en pilots.

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkomende telefoontjes, live chats en onderzoeken naar beschadigingen, vermissingen of andere bijzondere situaties.

Je dagelijkse taken:

  • Direct klantcontact via telefonie, chat en e-mail;
  • Onderzoek doen naar vermiste of beschadigde pakketten;
  • Proactief meedenken over het optimaliseren van producten en processen;
  • Deelnemen aan diverse werkgroepen en pilots.
Waar ga je werken

Je komt als klantadviseur te werken in het kleinschalige en moderne kantoor in Leeuwarden, gelegen tegenover het station. Hier heerst een ontspannen en open sfeer, waarin veel aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Omdat de afdeling relatief nieuw is, zijn er volop mogelijkheden om actief bij te dragen aan de voortdurende ontwikkelingen.

Ben jij klaar om je klantcontact-ervaring naar een hoger niveau te tillen en deel uit te maken van een enthousiast team bij PostNL? Solliciteer dan nu en kom ons versterken in Leeuwarden

Wat biedt PostNL?
•Een uitgebreide training van twee weken;
•Begeleiding on-the-job en nauw contact met coaches;
•Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en richting het hoofdkantoor;
•Bijeenkomsten op locatie voor kennisdeling en collegiale samenwerking;
•Een salaris van minimaal € 2.307,54 bruto per maand (schaal 4) o.b.v. een 37-urige werkweek;
•Reiskostenvergoeding
•Een thuiswerkvergoeding

Sollicitatie

Reageer snel als je denkt dat je een match bent voor de functie van klantadviseur bij PostNL

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
  • Klantadviseur

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij de klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen?We zoeken een klantadviseur die meedenkt over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen. Als klantadviseur bij PostNL ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkomende telefoontjes, live chats en...

  • Klantadviseur

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij de klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen?We zoeken een klantadviseur die meedenkt over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen. Als klantadviseur bij PostNL ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkomende telefoontjes, live chats en...

  • Klantadviseur

    1 week geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?In deze rol als Klantadviseur bij Essent in Leeuwarden en omgeving ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over energieproducten en het stimuleren van de verkoop van energiecontracten. Je bent een zelfstandig werker die de mogelijkheid heeft om te werken in verschillende locaties, waaronder Leeuwarden, Groningen,...

  • Klantadviseur

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Klantadviseur bij Tempo TeamWe zoeken een klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen. Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen?Wat bieden wij jouBruto uurloon: €14,34Minimaal 24 uur beschikbaar3 dagen werken of 5 dagen? Jij...

  • Klantadviseur

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de expert die we zoeken?We zijn op zoek naar een klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen. Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen?Als klantadviseur bij Tempo-Team werk je samen met ons team om de klantbeleving te verbeteren en de...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverzichtBij Essent zijn we op zoek naar een klantadviseur die onze klanten helpt bij hun vragen en problemen. Als klantadviseur ben je het gezicht van Essent in de MediaMarkt en word je verantwoordelijk voor jouw eigen shop-in-shop.Wat ga je doen?Als klantadviseur bij Essent in Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van klanten bij...

  • Klantadviseur Energie

    3 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    OverzichtWe zoeken een enthousiaste en proactieve Klantadviseur voor onze vestiging in Leeuwarden en omgeving. Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over energieproducten en diensten. Je werkt in een zelfstandige rol en bent verantwoordelijk voor de verkoop van energiecontracten en andere energiegerelateerde...

  • Klantadviseur, Leeuwarden

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Leeuwarden en omgeving precies wat je zoekt!Wat ga je doen?Als...

  • Klantadviseur Rijksoverheid

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Nederland Driessen Voltijd

    **Klaar voor een klantenservice baan met uitdaging en impact? Dat kan als klantadviseur bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien tot wel €18,38 per uur.** **Start in de klas van 23 oktober en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.** **Wat ga je doen?** Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt en...

  • Klantadviseur Rijksoverheid

    2 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Driessen Voltijd

    **Een baan met impact in je werk, ontwikkel mogelijkheden en een goed salaris.** **Dat heb je als klantadviseur bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien tot wel €18,38 per uur.** **Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.** **Wat ga je doen?** Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt...

  • Klantadviseur Leeuwarden

    3 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Werk als Klantadviseur bij Essent in LeeuwardenBen jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? Dan is deze rol bij Essent in Leeuwarden en omgeving precies wat je zoekt.Wat ga je doen?Als...

  • Klantadviseur, Leeuwarden

    1 week geleden


    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Lee


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werk als Klantadviseur bij een Woonwinkel in LeeuwardenBen jij een geboren adviseur met een passie voor interieur? Dan is deze functie bij een snelgroeiende woonwinkel in Leeuwarden perfect voor jou!Wat ga je doen?Als Klantadviseur ben jij het gezicht van de winkel. Met jouw kennis van en passie voor interieur, adviseer jij klanten en help je hen om de...

  • Klantadviseur Leeuwarden

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur die onze klanten kan adviseren over energieproducten en diensten. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de verkoop van energiecontracten en andere energiegerelateerde producten. Je werkt in de MediaMarkt in Leeuwarden en omgeving en hebt regelmatig contact...

  • Klantadviseur Rijksoverheid

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij het CJIB speel je een belangrijke rol in de maatschappij door burgers te ondersteunen met hun financiële verplichtingen. Je staat dagelijks voor nieuwe uitdagingen en jouw empathie, analytische vermogen en proactieve instelling zijn essentieel om mensen in diverse situaties te helpen. Je draagt bij aan een rechtvaardige...

  • Klantadviseur Rijksoverheid

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij het CJIB speel je een belangrijke rol in de maatschappij door burgers te ondersteunen met hun financiële verplichtingen. Je staat dagelijks voor nieuwe uitdagingen en jouw empathie, analytische vermogen en proactieve instelling zijn essentieel om mensen in diverse situaties te helpen. Je draagt bij aan een rechtvaardige...

  • Klantadviseur Rijksoverheid

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij het CJIB speel je een belangrijke rol in de maatschappij door burgers te ondersteunen met hun financiële verplichtingen. Je staat dagelijks voor nieuwe uitdagingen en jouw empathie, analytische vermogen en proactieve instelling zijn essentieel om mensen in diverse situaties te helpen. Je draagt bij aan een rechtvaardige...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantadviseur die onze klanten bij Essent in Leeuwarden helpt met vragen en problemen.Wat ga je doen?Als klantadviseur bij Essent in Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van klanten bij hun vragen, problemen en behoeften. Je bent het gezicht van Essent in de MediaMarkt en werkt samen met onze klanten om hun...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij een geboren adviseur met een passie voor interieur?We zoeken een klantadviseur die klanten helpt om de perfecte producten te vinden. Als klantadviseur ben jij het gezicht van de winkel en bouw je een band op met klanten door goed te luisteren naar hun wensen en hen te voorzien van passend advies.Wat ga je doen?Adviseer klanten over...


  • Leeuwarden, Nederland Start People Voltijd

    Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van burgers met hun financiële kwesties. Je werkt in een dynamische omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen biedt en je persoonlijke groei wordt gestimuleerd. Jouw empathie en analytische vaardigheden helpen mensen in uiteenlopende situaties, waardoor je...