Klantenservice Medewerker Hoofddorp regio Hoofddorp

4 maanden geleden

Hoofddorp, Nederland DPG Media Voltijd

Hoofddorp - Werk jij graag in een dynamische omgeving waarbij nieuwsgierigheid, uitdaging en persoonlijke groei centraal staan? Heb jij ervaring met excellente klantenservice of wil je dit graag leren? Dan is de vacature van klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven

Wie wij zijn

Wij zijn het Customer Center van DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland en België. Wij bedienen onze klanten vanuit een servicegerichte instelling, met een resultaatgericht karakter. Met onze producten bieden elke lezer inspiratie, ontwikkeling, ontspanning en vooral plezier, passend bij hun persoonlijke behoefte.

Op onze afdeling staan klanttevredenheid, samenwerken, humor en voortdurende ontwikkeling hoog in het vaandel. We hebben een passie voor klantcontact en weten dit met elkaar op een juiste manier in te zetten zodat onze abonnees zorgeloos kunnen genieten van onze prachtige merken.

De sfeer op de afdeling is informeel en zowel zelfstandig als binnen je team streef je continu naar het optimaal bedienen van onze klanten.

Jouw ontwikkeling staat voorop en we investeren continu in jouw persoonlijke groei door ons uitgebreide trainingsaanbod, voortdurende ‘on the job’ coaching en een persoonlijk ontwikkelplan en loopbaanpad.

We besteden daarnaast veel aandacht aan de sfeer en teambuilding. We organiseren dan ook zeer regelmatig leuke extra activiteiten, zoals thema-activaties, battles, borrels en teamuitjes.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben je werkzaam in het hart van onze organisatie en ben je het aanspreekpunt voor alle vragen van onze abonnees. Dit kan gaan om een vraag over onze producten, een vraag over de bezorging, een adreswijziging of een opzegging. Je luistert aandachtig en werkt vooral oplossingsgericht.

In elk gesprek met de klant zoek je de verbinding vanuit je nieuwsgierigheid en toon je oprechte interesse naar de leesbehoefte. Je stelt open vragen en weet door de informatie die je van de abonnee krijgt hem of haar nog enthousiaster te maken voor een of meer van onze mooie producten.

Wij bieden jou:

  • Een cultuur van gedrevenheid, optimisme, betrokkenheid en creativiteit;

  • Startsalaris van € 16,15 - € 17,05 per uur, afhankelijk van je werkervaring.

Dit is minimaal € 2.519,40 per maand o.b.v. 36 urige werkweek, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen;

  • Zeer aantrekkelijke bonusregeling op basis van elk verkocht abonnement;

  • 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget;

  • Minimaal 24- tot maximaal 36-urige werkweek;

  • 20 vakantiedagen per jaar o.b.v. een 36-urige werkweek;

  • De mogelijkheid op een vast contract na 1 jaar;

  • Hybride werken, o.b.v. 50% thuis / 50% kantoor;

  • Diverse ontwikkelingsmogelijkheden en een persoonlijk loopbaanpad.

Wie jij bent:

  • Communicatief sterk;

  • Klant- en oplossingsgericht;

  • Energiek en adrem;

  • Sociaal en empathisch;

  • Gericht op resultaat en persoonlijke ontwikkeling.

Functie Eisen:

  • Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richtingen commercie, marketing, communicatie en hospitality;

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;

  • Kennis van Salesforce en/of SAP zijn een pré;

  • Ervaring met het afsluiten van contracten en werken met targets is een grote pré.

Als het grootste mediabedrijf van Nederland en België staan we open voor alle talentvolle kandidaten, ongeacht hun afkomst of achtergrond. Wij zijn vooral benieuwd wie jij bent en welke kwaliteiten en ervaring je meebrengt.

Solliciteren, en dan?

Heb je zin om aan de slag te gaan als commercieel medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze pagina. Zit je bij de selectie, dan zullen we telefonisch contact met je opnemen.

Eerst nog meer weten? Stuur je vraag naar werving.kcc@dpgmedia.nl en je krijgt zo snel mogelijk antwoord.

Aangenomen, en dan?

Je wordt ontvangen in een team waarin je gedurende 2 weken uitgebreid getraind wordt in gespreksvaardigheden, het positief ombuigen van weerstand en het resultaat- en oplossingsgericht beïnvloeden van de gesprekken. Daarnaast besteden we veel tijd en aandacht aan ons uitgebreide productportfolio en het werken met de diverse systemen.

  • Baliemedewerkster/hostess Gym Hoofddorp

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Nederland GYM Hoofddorp Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Wil jij werken in het leukste team van Hoofddorp en ook nog eens het team van Melvin Manhoef? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij bieden als sportschool verschillende diensten en trainingen aan zoals fitness, kickboksen, MMA/BJJ, zaktraining, personal training, H.I.I.T trainingen, Jeugd en Dameslessen. De filosofie van GYM...

  • Facilitair Medewerker Hoofddorp

    4 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Bechtle Hoofddorp Voltijd

    Job-ID: 78634- Bedrijf: Bechtle direct B.V.- Locatie: Hoofddorp, NL, 2132 NC Hoofddorp, NL, 661-66**Be your best with Bechtle.**: Met meer dan 15.000 medewerkers zijn wij een van de meest succesvolle IT-bedrijven en marktleiders in onze branche. De combinatie van directe verkoop van IT-producten met uitgebreide diensten van systeemhuizen maakt ons tot de...

  • Klantenservice Medewerker Regio Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingBidfood, een toonaangevende online groothandel voor foodprofessionals, zoekt een klantenservice medewerker voor hun vestiging in Hoofddorp. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor horecabedrijven, cateringbedrijven, pretparken en sportcomplexen.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen,...

  • Klantenservice medewerker, Hoofddorp

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarbij je mensen kunt helpen en heb je interesse in smarthome producten of techniek? Komt 16 uur per week werken daarbij perfect voor jou uit? Dan is dit een baan voor jou. Voor onze opdrachtgever in Hoofddorp zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerke

  • Klantenservice Medewerker Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst.FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag problemen oplost en klanten helpt? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie als Klantenservice Medewerker Hoofddorp.Als Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben...

  • Klantenservice medewerker Hoofddorp

    4 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingWil jij werken bij een snelgroeiend en gezellig bedrijf in de post- en transportsector? Ben je iemand die graag problemen oplost? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker Hoofddorp die we zoeken!Over deze mooie...

  • Klantenservice Medewerker Hoofddorp

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Office Banen Voltijd

    FunctiebeschrijvingWij zoeken een klantvriendelijke en communicatief vaardige medewerker voor onze klantenservice afdeling in Hoofddorp. Als klantenservice medewerker ben je het directe aanspreekpunt voor onze klanten en staat je klaar om vragen te beantwoorden of advies te geven.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op klantvragen en problemen oplossenSamenwerken...

  • Klantenservice medewerker, Hoofddorp

    4 maanden geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarbij je mensen kunt helpen en heb je interesse in smarthome producten of techniek? Komt 16 uur per week werken daarbij perfect voor jou uit? Dan is dit een baan voor jou. Voor onze opdrachtgever in Hoofddorp zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerke

  • Klantenservice Medewerker Hoofddorp

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Bij Inspire werken we aan de toekomst van onze klanten.FunctieomschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling in Hoofddorp. Als klantenservice medewerker ben je het directe aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies...

  • Fietskoerier regio Hoofddorp

    5 dagen geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste fietsbezorger om bij ons team van Uber Eats in Hoofddorp te komen. Als fietsbezorger ben je verantwoordelijk voor het bezorgen van orders in de regio Hoofddorp. Je werkt flexibel en kunt zelf bepalen wanneer en hoeveel je werkt.Wat bieden wij jou?Een salaris dat kan oplopen tot €14,68 per uurZelf bepalen...

  • Klantenservice Medewerker Hoofddorp

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Werk bij DPG MediaBen jij een communicatief sterk persoon die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze afdeling in Hoofddorp.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben je het aanspreekpunt voor alle vragen van onze abonnees. Je luistert aandachtig en werkt vooral...

  • Medewerker klantenservice regio Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWist je dat je voor het afspelen van muziek in een openbare ruimte, zoals restaurants en winkels, toestemming nodig hebt van de makers van de muziek? Wel zo eerlijk natuurlijk! Als klantenservice medewerker bij het Service Centrum van BumaStemra en Sena zorg je dat horeca-gelegenheden, winkels, werkruimten en overige gelegenheden hieraan...

  • Klantenservice medewerker parttime: een leuke functie in Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantenservice medewerker parttime voor onze klant in Hoofddorp. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen zo snel mogelijk worden opgelost.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van klantenProblemen oplossen en klanten tevreden...

  • Ontwerper regio Hoofddorp

    3 dagen geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Ontwerper regio HoofddorpBij Eminent Groep ga je aan de slag als ontwerper in de regio Hoofddorp. Je komt te werken aan diverse projecten binnen de civiele techniek. In een vast team werken je samen met andere ontwerpers, de ontwerpleider en andere afdelingen.Taken en verantwoordelijkhedenHet uitvoeren van 2D en 3D tekeningenHet maken van ontwerpnotitiesHet...

  • Klantenservice Medewerker Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomstFunctiebeschrijvingWil jij werken in een dynamische omgeving met veel ruimte voor persoonlijke groei?Als Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben jij het directe aanspreekpunt voor de klanten. Je staat klaar om vragen te beantwoorden of...

  • Betonreparateur - Hoofddorp

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Flextra Voltijd

    Overzicht van de functieFlextra zoekt een ervaren betonreparateur voor een interessant project in de regio Hoofddorp. Als betonreparateur ben je verantwoordelijk voor het afwerken van beton, het repareren van schades en het beschermen van de reparatie. Daarnaast zal je andere bouwkundige werkzaamheden uitvoeren, zoals metselwerk, timmerwerk,...

  • Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland YoungCapital Voltijd

    Goed salaris als klantenservice medewerker in HoofddorpIs klant koning voor jou? Start nu als fulltime klantenservice medewerker in Hoofddorp dat zich bezighoudt met muzieklicenties!Wat ga je doen?Ben jij een echte probleemoplosser? Vind je het leuk om klanten te helpen en tevreden te stellen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als klantenservice...

  • Receptioniste/baliemedewerkster

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Chiropractie Hoofddorp Voltijd

    **Chiropractie Hoofddorp** **Zoekt een Enthousiaste Praktijkassistente!** Wij zijn op zoek naar een representatieve en enthousiaste praktijkassistente die ons team komt versterken. Werk je graag met mensen en kun je goed omgaan met druk? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** - Gastvrij ontvangen van patiënten - Dagelijkse planning en...

  • Chauffeur Oproepkracht in Regio Hoofddorp

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Alliance Automotive Group Voltijd

    Over de functieAls oproepkracht chauffeur bij Alliance Automotive Group ben je verantwoordelijk voor de bezorging van onderdelen aan garagisten en monteurs in de regio Hoofddorp. Je bent het gezicht van onze organisatie en zorgt ervoor dat klanten hun producten op tijd en op de juiste manier ontvangen.VerantwoordelijkhedenBezorging van onderdelen aan klanten...

  • Verkoopmedewerker Bakkerij Tankstation

    3 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland TotalEnergies - Hoofddorp Voltijd

    **Circle K Nederland** is een door TotalEnergies geautoriseerde retailer voor Retail & Cards activiteiten in Nederland. Als bakery medewerker ben je onmisbaar voor klanten die tijdens hun reis langskomen bij het TotalEnergies servicestation. Het is namelijk jouw taak om ze te voorzien van vers belegde broodjes, overheerlijke snacks en goede koffie. Dit is...