Servicedesk medewerker
2 weken geleden
Ben jij klantvriendelijk, communicatief sterk en servicegericht? Wil jij daarnaast bij de top van de markt werken op het gebied van aanleg en onderhoud van telecommunicatienetwerken? Lees dan snel verder
De functieAls Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs met vragen over glasvezelaansluitingen en telecomstoringen. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van verzoeken en incidenten en houdt deze nauwkeurig bij. In deze rol ben je essentieel voor een soepele dienstverlening, waarbij de tevredenheid van de klant altijd centraal staat. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor:
- Klanten en monteurs vriendelijk en professioneel te woord staan via telefoon en e-mail.
- Meldingen en klantverzoeken registreren en prioriteren, zodat deze snel en effectief behandeld kunnen worden.
- Monteurs inplannen en administratief de gegevens rondom afspraken verwerken.
- Orders en incidenten monitoren, verwerken en rapporteren, waarbij je zorgt voor een correcte afhandeling.
- Terugkoppeling verzorgen aan klanten en betrokken partijen, toezien op naleving van afspraken en streven naar optimale klanttevredenheid.
Deze aannemer binnen de telecom is opgericht met de visie om hoogwaardige verbindingen te realiseren en te onderhouden. Ze beschikken over brede ervaring en grondige kennis op het gebied van innovatie, ontwikkeling, engineering, aanleg, service en onderhoud van fysieke telecommunicatienetwerken. Met alle benodigde disciplines en expertise in eigen beheer kunnen ze snel schakelen en behouden zo optimale controle over de processen.
Aanbod- Een startsalaris van €2.500,- bruto per maand;
- 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
- €0,23 reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerken.
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt duidelijk en klantgericht communiceren, zowel telefonisch als per e-mail. Je stelt de klant altijd centraal en streeft naar een hoge klanttevredenheid. Daarnaast werk je nauwkeurig, bent stressbestendig en hebt een goede beheersing van computersystemen. Daarnaast heb jij:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting;
- 0-1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie is een pre;
- Verder beheers je de Nederlandse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk.
Match deze functie met jouw persoonlijkheid en ambities? Solliciteer dan direct.
Heb je vragen?SalarisomschrijvingHet salaris bedraagt €2500
Over de werkgever Wat wij bieden- Een startsalaris van €2.500,- bruto per maand;
- 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
- €0,23 reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerken.
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Montfoort, Nederland Tecforce VoltijdBen jij nieuwsgierig naar techniek en wil jij je verder ontwikkelen in deze richting? Voor een dynamische opdrachtgever in Montfoort, ben ik op zoek naar een servicedesk medewerker. **Wat ga je doen?**: In deze rol, van servicedesk medewerker in Montfoort, combineer je technische ondersteuning met klantgerichte service, waarbij je bijdraagt aan het succes...
-
Servicedesk Medewerker
3 dagen geleden
Montfoort, Nederland van den Pol Voltijd**hierom kies je van den Pol**: **Wat ga je doen?***: Als Servicedesk Medewerker ben je hét gezicht (en de stem) van onze organisatie. Je taken bestaan uit: - **Telefonisch klanten te woord staan** en eerstelijns storingen of algemene vragen afhandelen. - **Technische vragen doorzetten** naar collega’s van S&O als je er zelf niet uitkomt. - **Wijzigingen...
-
Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Montfoort, Nederland Page Personnel VoltijdWerk bij een topbedrijf in de telecomsector als Servicedesk Medewerker, waar je samen met een gezellig team zorgt voor een storingsvrij netwerk en blije zakelijke relaties. Omschrijving Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs als het gaat om verbindingen voor bedrijven. Jouw missie? Zorgen dat klantverzoeken en...
-
Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Montfoort, Nederland Page Personnel VoltijdWerk bij een topbedrijf in de telecomsector als Servicedesk Medewerker, waar je samen met een gezellig team zorgt voor een storingsvrij netwerk en blije zakelijke relaties. Omschrijving Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs als het gaat om verbindingen voor bedrijven. Jouw missie? Zorgen dat klantverzoeken en...
-
Servicedesk Medewerker | Telecom
2 weken geleden
Montfoort, Nederland Continu Professionels VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze organisatie behoort tot de top van de markt ophet gebied van de aanleg van telecommunicatienetwerken. Wij biedeneen compleet dienstenpakket dat de gehele keten bestrijkt: vanontwerp en detailengineering tot en met werkvoorbereiding, aanleg,projectmanagement, beheer en onderhoud.Je vormteen team van vier omgevingsmanagers, dat...
-
Servicedesk Medewerker | Telecom
2 weken geleden
Montfoort, Nederland Continu Professionels VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze organisatie behoort tot de top van de markt op het gebied van de aanleg van telecommunicatienetwerken. Wij bieden een compleet dienstenpakket dat de gehele keten bestrijkt: van ontwerp en detailengineering tot en met werkvoorbereiding, aanleg, projectmanagement, beheer en onderhoud.Je vormt een team van vier omgevingsmanagers, dat...
-
Helpdesk Specialist
2 dagen geleden
Montfoort, Nederland Page Personnel VoltijdWe zijn op zoek naar een servicedesk medewerker die zich aangesloten voelt bij onze missie om Nederlandse werkgevers te ondersteunen. Als technisch ondersteuner zul je werken in een dynamische en groeiende organisatie met een mooi Nederlands imago.De rol:We zoeken iemand die ervaring heeft als servicedesk medewerker of technisch ondersteuner. Je zult worden...
-
Werkvoorbereider
6 maanden geleden
Montfoort, Nederland Van den Pol Elektrotechniek Voltijdhierom kies je van den Pol Wat ga je doen? Het voorbereiden van de verschillende projecten is jouw verantwoordelijkheid. Je zorgt ervoor dat de werkgegevens en documenten actueel en beschikbaar zijn voor onze monteurs. Je gaat na welk materiaal en materieel de monteurs nodig hebben en zorgt ervoor dat deze besteld worden en binnen zijn op het...
-
Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Montfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdNieuw team dat met een succesformule klaar is om van start te gaanMooie Nederlandse werkgever en duurzame organisatieOver onze klantDeze organisatie behoort tot de top van de markt als het gaat om het bouwen, renoveren en beheren van een mooi Nederland. Bij jouw nieuwe wer
-
Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Montfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdNieuw team dat met een succesformule klaar is om van start te gaanMooie Nederlandse werkgever en duurzame organisatieOver onze klantDeze organisatie behoort tot de top van de markt als het gaat om het bouwen, renoveren en beheren van een mooi Nederland. Bij jouw nieuwe werkgever we
