Applicatiebeheerder Zorgned

Bedrijfsomschrijving

Over gemeente Helmond

Werken bij de gemeente Helmond betekent werken bij een organisatie die zich continu ontwikkelt en boordevol ambitie zit. Dat moet ook, want, ook al zijn in gemeente Helmond mooie dingen bereikt, de samenleving verandert. Helmond is een stad in beweging. Er wordt met trots gewerkt vanuit verbinding, vertrouwen en waardering. Een integrale benadering met vernieuwende en innovatieve ideeën.

Het team

Je komt terecht op de afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA). IVA is veel meer dan ICT. Vanuit IVA wordt er een belangrijke bijdrage geleverd aan de maatschappelijke opgaven voor de stad. Alle teams binnen IVA werken aan de digitale transitie van de gemeentelijke organisatie. Dat doen ze onder andere door te zorgen voor de infrastructuur, inclusief applicaties en werkplekken. Daarnaast speelt IVA een rol bij het steeds meer data gedreven werken, informatievoorziening, gegevensbescherming en serviceverlening.

Binnen IVA land je in het team Applicatiediensten. Team applicatiediensten bestaat uit ongeveer 40 collega's die er elke dag voor zorgen dat alle applicaties blijven draaien. Ook dit team is van levensbelang voor de organisatie, want zonder goed werkende applicaties kunnen de collega's hun werk niet goed uitvoeren. Een technische baan met grote impact dus. Het team bestaat uit drie subteams die onderling veel samenwerken: de servicedesk, systeembeheer en jouw clubje, applicatiebeheer.

Gemeente Helmond - Applicatiebeheerder Zorgned (Sociaal Domein)

De uitdaging

Gemeente Helmond is bezig met mooie en uitdagende veranderingen op het gebied van informatievoorziening en automatisering. Onlangs is het innovatieve 'Huis voor de Stad' geopend met moderne werkconcepten en IT-faciliteiten. Deze modernisering zal de komende jaren doorgaan om bij te blijven met de digitale transformatie, wat maakt dat gemeente Helmond zich bezig heeft gehouden met de uitbreiding van het team specialisten.

Als applicatiebeheerder Zorgned heb je een belangrijke taak, namelijk het beschikbaar maken, inrichten en beschikbaar houden van applicaties, koppelingen en gegevensverzamelingen voor onze medewerkers en ketenpartners. Je bent verkenner, vertaler, ontwerper en bruggenbouwer in één. Je vertaalt specificaties vanuit functioneel beheer van de gemeente Helmond en ketenpartners naar impactanalyses en ontwerpen. Samen met je collega-beheerders binnen en buiten de gemeente realiseer je oplossingen die helpen bij het uitvoeren van het dagelijkse werk.

Concreet zijn jouw taken en verantwoordelijkheden;

• Deelname aan project- en verbeterteams voor de implementatie van verschillende applicaties;
• Ondersteunen van de functioneel beheerders in de gebruiksmogelijkheden van de nieuwe applicaties;
• Beheren van wijzigingsvoorstellen en vertalen naar impactanalyses en ontwerpen;
• Verzorgen van de afstemming met onze architecten en medewerkers van privacy en security;
• Inrichten van applicaties en (laten) realiseren van de wijzigingen;
• Operationele aansturing van leveranciers en managen van verstrekte opdrachten;
• Managen van systeem- en productie acceptatietesten;
• Managen van de implementatie van wijzigingen in de applicaties;
• Behandelen van de meldingen voor applicatiebeheer;
• Signaleren van verdere verbetermogelijkheden en opstellen van verbetervoorstellen;
• Beheren informatie over applicatie-onderdelen, koppelingen en dienstverlening;
• Beheren van gebruikershandleidingen, kennisitems en beheerdocumentatie;
• Monitoren van applicaties, koppelingen tussen applicaties en het verzorgen van gegevensverstrekkingen.

Natuurlijk heeft gemeente Helmond te maken met regelgeving en procedures die gevolgd moeten worden, maar in veel gevallen is er ruimte om samen met anderen tot oplossingen te komen. Daarom wordt er overlegd met verschillende stakeholders en is de samenwerking van essentieel belang. Dat betekent een manier van werken die daarop aansluit: van 'nee, tenzij', naar 'ja, mits'.

De ideale collega

Als applicatiebeheerder Zorgned bij de gemeente Helmond ben je constant bezig met het leggen van verbindingen en het afstemmen van communicatie op verschillende doelgroepen, dit gaat jou dan ook goed af. Je beschikt over een hoog probleemoplossend vermogen en je bent een ster in het organiseren en bewaken van samenhang. Stress is een woord dat niet in jouw woordenboek voorkomt. Met jouw pragmatische aanpak behoud je altijd het overzicht en het doel uit het oog verliezen is voor jou geen optie. Je beseft dat voor elke hobbel op de weg een oplossing te vinden is.

Een aantal randzaken:

• Je hebt ervaring in het werken met applicaties, plansoftware, regelsoftware en aanverwante applicaties;
• Je hebt kennis van en ervaring met applicatiebeheer (ASL2), projectmatig en/of agile werken;
• Kennis van en ervaring met de applicatie ZorgNed;
• Je hebt minimaal hbo werk en denkniveau, aangevuld met relevante vakopleidingen of trainingen.

• Functietitel: Applicatiebeheerder Sociaal domein voor de applicatie Zorgned
• Soort dienstverband: Detachering (in loondienst bij Yacht)
• Inschaling: Gemeente CAO schaal 9
• Aantal uren per week: 36 uur per week
• Duur opdracht: tot eind juni 2025
• Hybride werken: in overleg