Medewerker Klantcontact Centrum Gemeente Sittard-Geleen

7 dagen geleden

Sittard, Nederland Tempo Team Voltijd

Heb jij ervaring met (telefonisch) klantcontact en wil je graag werken voor de gemeente Sittard-Geleen? Lees dan snel verder

Wat bieden wij jou
  • €17,23 bruto per uur
  • Overeenkomst van 0,5 jaar met optie tot verlenging
  • Werken bij de gemeente Sittard-Geleen
  • Werklocatie: De stadswinkel in Geleen
  • 18-36 uur (18 uur gegarandeerd)
  • ma t/m vr: 7.30-18.00uur en donderdag tot 20.00uur
Wie ben jij

We zijn benieuwd naar jouw verhaal en unieke talenten. Daarbij is het voor deze functie van medewerker eerstelijns KCC sowieso belangrijk dat je klantgericht en communicatief sterk bent en dat je goed kunt samenwerken. Daarnaast beschik je over:

  • Minimaal een MBO+ denk- en werkniveau;
  • Ervaring in werken met automatiseringssystemen;
  • De bereidheid om opleidingen op het vakgebied te volgen;
  • De bereidheid om te werken met flexibele werktijden (dagelijks van 7.30-18.00 uur en op donderdag tot 20.00 uur)
  •  Aantoonbare (werk)ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
Wat ga je doen

Als medewerker eerstelijns KCC bij de gemeente Sittard-Geleen ben je voornamelijk bezig met het verstrekken van informatie aan onze inwoners via de telefoon. Soms ook via e-mail, whatsapp en social media en af en toe wordt je ingezet aan de receptie in onze stadswinkel om inwoners te ontvangen. Samen met 50 collega’s uit het team Klant Contact Centrum en Burgerzaken werk je aan een optimale kwaliteit van dienstverlening voor onze inwoners binnen het vakgebied burgerzaken. Als medewerker eerstelijns KCC doe je dit door:

  • Algemene frontoffice werkzaamheden te verrichten via de systematiek van multi-channeling (voornamelijk via telefoon; in mindere mate af en toe aan de balie, via e-mail, social media en whatsapp);
  • Informatie te verstrekken over gemeentelijke producten en diensten met behulp van de kennisbank;
  • Het verwerken van informatie in diverse systemen waaronder het informatie-meldingen-systeem;
  • Het uitzetten van vragen bij vakspecialistische backoffices;
  • Een bijdrage te leveren aan een adequate wisselwerking en afstemming tussen het Klant-Contact-Centrum en de vakafdelingen.
Waar ga je werken

Wij werken samen voor Sittard-Geleen Elke dag werken we met ruim 1000 collega’s vanuit 24 teams en 7 locaties aan een nog mooier Sittard-Geleen. Een nog mooier Sittard-Geleen om te wonen, te ondernemen en te bezoeken.
Als medewerker eerstelijns KCC versterk je ons team Klant Contact Centrum en Burgerzaken. Vanuit onze de stadswinkel in Geleen zorgen we voor een inwonergericht publieke dienstverlening en zorgen we ervoor dat onze inwoners prettig kunnen wonen en leven in de gemeente Sittard-Geleen. Of het nu gaat om het aanvragen van een paspoort, de aangifte van een geboorte of de vestiging in onze gemeente: samen met 50 collega’s maken wij dit mogelijk.
Wij zijn een team met een groot hart voor dienstverlening en rechtvaardigheid. Dit doen we in een open sfeer waarin we hard samenwerken maar waar ook gezelligheid en collegialiteit hoog in het vaandel staan

Sollicitatie

Spreekt bovenstaande je aan en wil je graag aan de slag als beleidsondersteuner voor het team Sociale Zekerheid van de gemeente Maastricht? Of wil je meer informatie? Druk direct op die solliciteerknop en dan spreken we elkaar snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Financieel Medewerker Gemeente Sittard-Geleen

    6 dagen geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Financieel Medewerker Gemeente Sittard-Geleen36 uur per weekWat ga je doen?Wij werken samen voor Gemeente Sittard-Geleen. Elke dag werken we met ruim 1.200 collega's en een begroting van € 420 miljoen vanuit 24 teams en 6 locaties aan een nog mooier Sittard-Geleen. Een nog mooier Sittard-Geleen om te wonen, te ondernemen en te bezoeken.De volgende...

  • Financieel Adviseur Gemeente Sittard-Geleen

    1 week geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Financieel Adviseur Gemeente Sittard-GeleenWe zoeken een financieel adviseur die zich kan inzetten voor de gemeente Sittard-Geleen. Als financieel adviseur ben je verantwoordelijk voor de financiële planning en beheersing van de gemeente. Je werkt nauw samen met de teammanager en de medewerkers van de gemeente om de financiële doelen te...

  • Medewerker Klantcontact Centrum Gemeente Sittard-Geleen

    1 week geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk bij onsWe zoeken een medewerker klantcontact centrum voor onze gemeente Sittard-Geleen. Als medewerker eerstelijns KCC ben je voornamelijk bezig met het verstrekken van informatie aan onze inwoners via de telefoon. Soms ook via e-mail, whatsapp en social media en af en toe wordt je ingezet aan de receptie in onze stadswinkel om inwoners te ontvangen.Je...

  • Medewerker Klantcontact Centrum Gemeente Sittard-Geleen

    5 dagen geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    We zoeken een medewerker voor ons Klant Contact Centrum in Sittard-Geleen. Als medewerker eerstelijns KCC ben je voornamelijk bezig met het verstrekken van informatie aan onze inwoners via de telefoon. Soms ook via e-mail, whatsapp en social media en af en toe wordt je ingezet aan de receptie in onze stadswinkel om inwoners te ontvangen.Wat ga je doen?Als...

  • Financieel Adviseur Gemeente Sittard-Geleen

    5 dagen geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Teamcontroller Financieel Adviseur bij Gemeente Sittard-Geleen ben je verantwoordelijk voor de financiële advisering van de teams Jeugd, WMO en Leren en Jongeren. Je zult samenwerken met de teammanager en de medewerkers van deze teams om de financiële prestaties te verbeteren en de financiële risico's te...

  • Medewerker Klantcontact Centrum Gemeente Sittard-Geleen: Een dynamische rol in dienstverlening

    7 dagen geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    We zoeken een medewerker voor ons Klant Contact Centrum in Sittard-Geleen. Als medewerker eerstelijns KCC ben je voornamelijk bezig met het verstrekken van informatie aan onze inwoners via de telefoon. Soms ook via e-mail, whatsapp en social media en af en toe wordt je ingezet aan de receptie in onze stadswinkel om inwoners te ontvangen.Samen met 50...

  • Kassier/medewerker geldmiddelen

    4 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Geldbeheerder gemeente Sittard-GeleenWe werken samen voor een nog mooier Sittard-Geleen. Ons team bestaat uit ruim 1.200 collega's en werkt aan een begroting van € 420 miljoen vanuit 24 teams en 6 locaties.Als Geldbeheerder gemeente Sittard-Geleen ben je verantwoordelijk voor het beheren van de Geldleningenadministratie in samenwerking met de Treasurer. Je...

  • Kassier/medewerker geldmiddelen

    1 maand geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Geldbeheerder gemeente Sittard-GeleenWe werken samen voor een nog mooier Sittard-Geleen. Ons team bestaat uit ruim 1.200 collega's en werkt aan een begroting van € 420 miljoen vanuit 24 teams en 6 locaties.Als Geldbeheerder gemeente Sittard-Geleen ben je verantwoordelijk voor het beheren van de Geldleningenadministratie in samenwerking met de Treasurer. Je...

  • Kassier/medewerker geldmiddelen

    1 week geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Geldbeheerder Gemeente Sittard-Geleen36 uur per weekWat ga je doen?Wij werken samen voor een gemeente waar ruim 1.200 collega's en een begroting van € 420 miljoen vanuit 24 teams en 6 locaties aan een nog mooier Sittard-Geleen werken. Een nog mooier Sittard-Geleen om te wonen, te ondernemen en te bezoeken.De volgende werkzaamheden behoren in ieder geval...

  • Financieel Medewerker Geldmiddelen

    2 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Financieel Medewerker GeldmiddelenWe zoeken een gedreven en flexibele financieel medewerker die zich inzet voor de gemeente Sittard-Geleen.Wat ga je doen?Als financieel medewerker geldmiddelen ben je verantwoordelijk voor het beheren van de geldleningenadministratie, het uitvoeren van controles en het bijhouden van de kassiersinstructies.Je taken:Het beheren...

  • Kassier/medewerker geldmiddelen

    3 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Geldbeheerder Gemeente Sittard-GeleenWe zijn op zoek naar een gedreven en flexibele Geldbeheerder die zich aangesloten voelt bij onze missie om Sittard-Geleen een nog mooier plek te maken om te wonen, te ondernemen en te bezoeken.Wat ga je doen?Als Geldbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van de geldstromen en de contante gelden van de...

  • Strategisch Adviseur

    2 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een collega die ons team komt helpen met raad en daad. Deze kanjer gaat helpen bij de grote uitdagingen die Sittard-Geleen aangaat op het terrein van onder meer de warmtetransitie en de versterking van de regio op het gebied van circulaire economie.De rolDe rol van Coördinator binnen het Team Economische en Duurzame Ontwikkeling...

  • Kassier/medewerker geldmiddelen

    4 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Geldbeheerder gemeente Sittard-GeleenWe werken samen voor een nog mooier Sittard-Geleen. Onze gemeente is een dynamische organisatie met ruim 1.200 collega's en een begroting van € 420 miljoen. We werken vanuit 24 teams en 6 locaties aan een nog mooier Sittard-Geleen om te wonen, te ondernemen en te bezoeken.Als Geldbeheerder gemeente Sittard-Geleen ben je...

  • Kassier/medewerker geldmiddelen

    4 maanden geleden

    Sittard, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Kassier/medewerker geldmiddelen 36 uur per week Wat ga je doen? Wij werken samen voor Sittard-Geleen! Elke dag werken we met ruim 1.200 collega’s en een begroting van € 420 miljoen vanuit 24 teams en 6 locaties aan een nog mooier Sittard-Geleen. Een nog mooier Sittard-Geleen om te wonen, te ondernemen en te bezoeken. De volgende...

  • Programmamedewerker RES Zuid-Limburg

    1 maand geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Wij zoeken een Programmamedewerker Zon-op-dakGemeente Sittard-Geleen is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Programmamedewerker Zon-op-dak om ons team Economische en Duurzame Ontwikkeling te versterken. Als Programmamedewerker Zon-op-dak ben je verantwoordelijk voor het stimuleren van de realisatie van grootschalig zon-op-dak in de gemeente...

  • Programmamanager RES Zuid-Limburg

    6 dagen geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Programmamanager RES Zuid-LimburgIn het kader van de energietransitie werken we aan de ontwikkeling van duurzame energiebronnen in Zuid-Limburg. Als Programmamanager RES Zuid-Limburg ben je verantwoordelijk voor het stimuleren van de grootschalige opwek van zonne- en windenergie in de regio.Wat ga je doen?Je zult onderdeel uitmaken van het team Economische...

  • Strategisch Adviseur

    3 maanden geleden

    Sittard, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Strategisch Adviseur / Coördinator team Economische en Duurzame Ontwikkeling (36 uur) We zoeken een collega die ons team komt helpen met raad en daad. Deze kanjer gaat helpen bij de grote uitdagingen die Sittard-Geleen aangaat op het terrein van onder meer de warmtetransitie en de versterking van de regio op het gebied van circulaire economie. De...

  • Casemanager Participatiewet

    2 maanden geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Werk als Casemanager Participatiewet bij Gemeente Sittard-GeleenWe zoeken een ervaren casemanager die zich kan inzetten voor de inwoners van Sittard-Geleen. Als casemanager Participatiewet ben je verantwoordelijk voor de beoordeling en besluitvorming van aanvragen in het kader van de Participatiewet.Je taken en verantwoordelijkhedenBeoordelen en beslissen...

  • Programmamedewerker Zon-op-dak

    1 week geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Werk bij Gemeente Sittard-GeleenIn het kader van de energietransitie zoeken wij een Programmamedewerker Zon-op-dak voor ons team Economische en Duurzame Ontwikkeling. Als Programmamedewerker Zon-op-dak maak je onderdeel uit van het team Economische en Duurzame Ontwikkeling van de gemeente Sittard-Geleen, maar is je werkveld gericht op 9 Zuid-Limburgse...

  • Strategisch Adviseur

    2 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Gemeente Sittard-Geleen Voltijd

    Wij zoeken een Strategisch AdviseurWe zijn op zoek naar een ervaren Strategisch Adviseur die ons team Economische en Duurzame Ontwikkeling kan helpen bij het bereiken van onze doelen. Als Strategisch Adviseur zul je een belangrijke rol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën voor de economische en duurzame ontwikkeling van de gemeente...