Klantadviseur hypotheken

Wil jij deel uitmaken van een ambitieus team dat streeft naar een 9+ klantbeleving? Bij ons kun jij helpen om van 2024 opnieuw een topjaar te maken Wij zijn op zoek naar een bevlogen klantadviseur hypotheken die het verschil maakt. Kom werken in een inspirerende omgeving waar #binnenpret centraal staat en draag bij aan onze missie om de beste geldverstrekker te zijn.

• Een salaris van € 15,76 per uur
• Een werkweek van 24 tot 40 uur
• Mooie werklocatie
• Een enthousiast en gedreven team
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• Hybride werken mogelijk

Als klantadviseur hypotheken ben je leergierig en heb je interesse in de hypothekenbranche. Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en ervaring met klantcontact is een pluspunt. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en vind je het leuk om snel te moeten schakelen tussen verschillende systemen.

Als klantadviseur hypotheken ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over hypotheekaanvragen en -beheer. Je zal telefonisch vragen van tussenpersonen en notarissen over de status van aanvragen behandelen en helpt hen zo goed als mogelijk verder. Daarnaast werk je als klantadviseur hypotheken nauw samen met de mid-office en sales om de juiste oplossingen te vinden. In ons team krijg je de kans om door te groeien naar multiskill medewerker, waarbij je naast telefonie ook vragen via chat zult gaan beantwoorden.

Je zal als klantadviseur hypotheken aan de slag gaan op de afdeling Contact, waar alle vragen omtrent de aanvraag en beheer van hypotheken worden behandeld.
En verder:

• Werk je samen met ongeveer 80 collega's, verdeeld over vier teams;
• Start je in een team van 20 medewerkers die zich volledig richten op telefonische vragen;
• Tot slot een multiculturele en dynamische werkomgeving waar je dagelijks wordt ondersteund door unitmangers, seniors en mid-office acceptanten.

Wil je meer weten over deze functie? Bel dan tijdens kantoortijden of mail. Direct overtuigd? Solliciteer dan en ik kom graag met je in contact