Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

1 week geleden

Zwolle, Overijssel, Nederland Yacht Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het Bedrijfsomschrijving

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.

Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk

Functieomschrijving

Als backoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Je bent zowel telefonisch als administratief bezig met allerlei financiële zaken. Soms heeft de klant van ons een verklaring nodig. Voor de administratie van de onderneming, omdat de accountant hiernaar vraagt of voor een nieuw zakelijk contract.

Jij assisteert in het commerciële proces met administratieve taken en neemt eigenaarschap en bent toegerust om klachten en escalaties af te handelen. Van het opstellen van een risicobeoordeling tot het controleren van een financieringsaanvragen op juistheid en volledigheid. Voor complexe vraagstukken werkt Support nauw samen met de Business Bankers en andere afdelingen binnen de bank zoals Operations, Contracting en Business Contact. Business Clients Support is klantgericht en helpt onze klanten op een manier die hem of haar goed uitkomt. Soms adviseer je over een passend product maar klantbelang betekent vooral verantwoordelijkheid nemen volgens wet- en regelgeving en compliance. In jouw dagelijkse werk ben je in contact met de klant voor het verrichten van kredietgerelateerde, commerciële en overige ondersteunende activiteiten.

ABN AMRO Bank biedt zoveel mogelijk producten en diensten digitaal aan. Eenvoudige producten gaan digitaal, face-to-face contact is slechts mogelijk voor complexe producten. Het click-call-face principe geeft daarbij duidelijke kaders: Het stimuleert klanten het antwoord op vragen zelf op internet te zoeken (click). Lukt dat niet, dan kan de klant telefonisch om hulp vragen (call). En pas als dat ook dat niet volstaat, is fysiek contact mogelijk (face).Je helpt ondernemers om bankzaken digitaal te regelen. Verdergaande digitalisering en innovatie zijn belangrijke thema's voor de afdeling Business Clients en Ecosystems. Je krijgt daarom de mogelijkheid en tijd om hier actief aan bij te dragen.

Jouw werkomgeving

Business Clients en Ecosystems is de ondersteunende afdeling voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Klanten worden bediend vanuit alle sectoren. Je bedient onze klanten vanuit Zwolle, Amsterdam of Eindhoven maar ondersteunt klanten uit heel het land. Je maakt samen met je directe collega's afspraken over wanneer je op kantoor werkt. De overige dagen kun je zelf bepalen vanaf welke locatie je werkt, bijvoorbeeld thuis. De afdeling bestaat uit circa 90 medewerkers BCS, verdeeld over 5 teams.

Functie-eisen


• Je hebt minimaal MBO4 afgerond of HBO of WO


• Je hebt recente werkervaring bij een bank


• Basis kredietkennis en kennis met betrekking tot Risk Management.


• Je bent klantgericht en hebt een drive om te vernieuwen en verbeteren


• Zorgt voor zorgvuldige data invoer.


• Vloeiend in Nederlands en voldoende beheersing van de Engelse taal.


• Focus op digitalisering, verbetering en verandering.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

  • Je ontvangt een bruto maandsalaris van max. €2900 o.b.v. 36 uur
  • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
  • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
  • € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
  • Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
  • Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling

Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.


  • Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

    2 maanden geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Yacht Voltijd

    Als backoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Je bent zowel telefonisch als administratief bezig met allerlei financiële zaken. Soms heeft de klant van ons een verklaring nodig. Voor de administratie van de onderneming, omdat de accountant hiernaar vraagt of voor een nieuw zakelijk...

  • Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

    2 maanden geleden

    Zwolle, OV, Overijssel, Nederland Yacht Voltijd

    Als backoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Je bent zowel telefonisch als administratief bezig met allerlei financiële zaken. Soms heeft de klant van ons een verklaring nodig. Voor de administratie van de onderneming, omdat de accou

  • Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Yacht Voltijd

    Als backoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Je bent zowel telefonisch als administratief bezig met allerlei financiële zaken. Soms heeft de klant van ons een verklaring nodig. Voor de administratie van de onderneming, omdat de accou

  • Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken Onze nauwe samenwerking met deze...

  • Medewerker Klantcontact

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Het Notarieel Voltijd

    Onze afdeling Klantcontact is één van de belangrijkste visitekaartjes van ons kantoor. Daar begint immers de klantreis. Ga maar eens van jezelf uit; jij wilt als beller toch ook vriendelijk geholpen worden? Iedereen vindt het fijn als er snel opgenomen wordt en men de tijd voor je neemt. Is het jouw tweede natuur om anderen een warm welkom te geven? Dan...

  • Backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken in ons backoffice team in Zwolle, samen met één directe collega. Samen verzorgen jullie de backoffice voor de vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen en Amersfoort. Hoewel je voornamelijk in Zwolle werkt, werk je nauw samen met collega's op deze locaties.In onze branche werken we met werkzoekenden,...

  • Backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken in ons backoffice team in Zwolle, samen met één directe collega. Samen verzorgen jullie de backoffice voor de vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen, Zeist en Amersfoort. Hoewel je voornamelijk in Zwolle werkt, werk je nauw samen met collega's op deze locaties.In onze branche werken we met werkzoekenden,...

  • Backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijvingJe werkt in ons backoffice team in Zwolle, samen met één directe collega. Jullie verzorgen de backoffice voor vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen en Amersfoort.In onze branche werken we met werkzoekenden, flexwerkers en klanten. Je werkt in een commercieel bedrijf waar rekening gehouden wordt met...

  • Backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag in het backoffice team in Zwolle, samen met één collega. Jullie zijn verantwoordelijk voor de backoffice van meerdere vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen en Amersfoort. Hoewel je hoofdzakelijk in Zwolle werkt, werk je nauw samen met collega's op alle locaties.In onze sector hebben we te maken met...

  • Backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Je komt te werken in ons backoffice team in Zwolle, samen met één directe collega. Samen verzorgen jullie de backoffice voor de vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen en Amersfoort. Hoewel je voornamelijk in Zwolle werkt, werk je nauw samen met collega's op deze locaties. In onze branche werken...

  • Backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Je komt te werken in ons backoffice team in Zwolle, samen met één directe collega. Samen verzorgen jullie de backoffice voor de vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen, Zeist en Amersfoort. Hoewel je voornamelijk in Zwolle werkt, werk je nauw samen met collega's op deze locaties. In onze branche...

  • Backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken in ons backoffice team in Zwolle,samen met één directe collega. Samen verzorgen jullie de backofficevoor de vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen enAmersfoort. Hoewel je voornamelijk in Zwolle werkt, werk je nauwsamen met collega's op deze locaties.In onzebranche werken we met werkzoekenden, flexwerkers...

  • Backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken in ons backoffice team in Zwolle,samen met één directe collega. Samen verzorgen jullie de backofficevoor de vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen enAmersfoort. Hoewel je voornamelijk in Zwolle werkt, werk je nauwsamen met collega's op deze locaties.In onzebranche werken we met werkzoekenden, flexwerkers...

  • Backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken in ons backoffice team in Zwolle,samen met één directe collega. Samen verzorgen jullie de backofficevoor de vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen,Zeist en Amersfoort. Hoewel je voornamelijk in Zwolle werkt, werkje nauw samen met collega's op deze locaties.Inonze branche werken we met werkzoekenden,...

  • Klantcontact Medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Univé Voltijd

    Hou je van telefonisch klantcontact? Wij bieden je een parttime baan met de mogelijkheid je verder te ontwikkelen in de verzekeringsbranche. Ook zonder ervaring kun je reageren Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het nabellen van zowel particuliere als zakelijke klanten vanuit het kader van de zorgplicht, maar ook voor commerciële acties. Hou je van...

  • Customerservice / backoffice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Backoffice Medewerker gezocht in Zwolle!Werken in een commercieel bedrijf met diverse belangenOlympia: uitzendbureau met doorzettersmentaliteit en kernwaardenOndersteuning van vestigingen in Zwolle, Apeldoorn, Veenendaal, Zutphen en AmersfoortVerantwoordelijk voor administratieve taken zoals uitbetaling flexwerkers en contracten opstellenFulltime functie met...

  • Klantcontact medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij In de rol van klantcontactmedewerker bij Univé ben jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice. Jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen maken jou uniek. Als empathische probleemoplosser ben je in staat om soepel te schakelen tussen verschillende taken, met als doel de verwachtingen van...

  • Klantcontact Adviseur Medipoint

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Quality Contacts Voltijd

    **Zin in een toffe job in ons leuke facilitaire contactcenter in Zwolle? Bij Quality Contacts is het gezellig, leerzaam én maak je kans op een vast contract**Wij, in samenwerking met Medipoint, zoeken enthousiaste Service Medewerkers voor de grootste aanbieder van zorghulpmiddelen. Hier draait alles om het verbeteren van levenskwaliteit door het bieden van...

  • Klantcontact Adviseur Bouwmarkt

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Quality Contacts Voltijd

    **Zin in een toffe job in ons leuke facilitaire contactcenter in Zwolle? Bij Quality Contacts is het gezellig, leerzaam én maak je kans op een vast contract**Zin in een uitdagende baan in ons gezellige facilitaire contactcenter in Zwolle? Bij Quality Contacts is het niet alleen gezellig en leerzaam, maar je maakt ook kans op een vast contract Wij werken in...

  • Klantcontact Adviseur Inbound

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Quality Contacts Voltijd

    **Zin in een toffe job in ons leuke facilitaire contactcenter in Zwolle? Bij Quality Contacts is het gezellig, leerzaam én maak je kans op een vast contract**Zin in een uitdagende baan in ons gezellige facilitaire contactcenter in Zwolle? Bij Quality Contacts is het niet alleen gezellig en leerzaam, maar je maakt ook kans op een vast contract Wij werken in...