Huidige banen gerelateerd aan Servicedesk Medewerker NS - Maastricht, Limburg - randstad
-
Machinist bij NS
7 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdMachinist bij NSWil je een belangrijke rol spelen in het veilig en efficiënt vervoer van reizigers? Als machinist bij NS ben je onderdeel van ons Topteam op de trein dat dagelijks honderden reizigers op Europa's drukste spoorwegennet begeleidt.Wat ga je doen?Zorg ervoor dat de veiligheid boven alles gaat en je hiernaar handelt door de juiste procedures te...
-
Medewerker Servicedesk
5 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland HANOS VoltijdMedewerker ServicedeskBen jij een organisatie- en communicatietalent die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij bij HANOS op zoek naar een Medewerker Servicedesk!Als Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor de verwerking van orders en het ondersteunen van de afdeling orderintake. Je hebt veelvuldig contact met klanten, leveranciers...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland HANOS VoltijdMedewerker Servicedesk bij HANOSWe zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk die onze klanten en leveranciers kan helpen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Je bent het telefonisch aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers.Je vertaalt vragen en problemen in adviezen en oplossingen.Je houdt je bezig met het...
-
Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland HANOS VoltijdKun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Maastricht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een veelzijdige rol binnen HANOS.
-
Medewerker Servicedesk
2 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland HANOS VoltijdMedewerker ServicedeskWe zijn op zoek naar een medewerker voor onze servicedesk die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hebt dagelijks contact met hen.Je vertaalt vragen en problemen van klanten in adviezen en oplossingen.Je houdt je bezig met het informeren van klanten over...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland HANOS VoltijdMedewerker Servicedesk bij HANOSWe zijn op zoek naar een medewerker servicedesk die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en hebt dagelijks contact met hen.Je vertaalt vragen en problemen in adviezen en oplossingen.Je houdt je bezig met het informeren van klanten over leveringsproblemen en stelt...
-
Monteur mechatronisch senior instructie
3 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdWaarom NS?NS is een van de grootste spoorwegmaatschappijen van Nederland. Wij zijn op zoek naar een ervaren monteur mechatronisch senior instructie om onze technische collega's te ondersteunen bij het opleiden van nieuwe medewerkers.Wat ga je doen?Als monteur mechatronisch senior instructie bij NS ben je verantwoordelijk voor het opleiden van nieuwe...
-
Servicedesk medewerker E-herkenning, KPN
5 maanden geleden
Maastricht, LI, Limburg, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij j
-
Machinist Maastricht
5 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdWerken als Machinist bij NSWil je mensen helpen om veilig en op tijd van A naar B te brengen? Als machinist bij NS doe je precies dat. Je bent onderdeel van ons Topteam op de trein dat dagelijks honderden reizigers op Europa's drukste spoorwegennet begeleidt.Je taken en verantwoordelijkhedenZorg dat de veiligheid boven alles gaat en handel volgens de juiste...
-
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdOver de baanAls conducteur bij NS ben je het visitekaartje van de trein. Je bent onderdeel van ons Topteam op de trein en hebt een baan waar je elke dag op jouw manier de beleving van de reiziger centraal stelt. Je biedt informatie en service aan onze reizigers, controleert vervoerbewijzen en zorgt voor een veilige omgeving in de trein.Je taken en...
-
Onderhoudsmonteur Machines
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS. VoltijdWerk bij NSNS is een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Als monteur mechatronisch senior instructie bij NS werken betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit.Je takenAls monteur mechatronisch senior instructie ga je praktijkinstructie geven aan de monteurs en hoofdmonteurs...
-
Monteur mechatronisch senior instructie
1 week geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdWaarom je bij NS wilt werkenAls monteur mechatronisch senior instructie bij NS wil je een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van onze technische collega's. Van het opleiden van mensen gaat je hart sneller kloppen. Als ervaringsdeskundige heb jij een voorbeeldfunctie. Achmed: "Ik zorg voor vakinhoudelijke instructies zodat mijn collega monteurs hun werk...
-
Onderhoudsmonteur Machines
5 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS. VoltijdWaarom je bij NS wilt werkenAls monteur mechatronisch senior bij NS word je deel van een team dat deel uitmaakt van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Je bent verantwoordelijk voor de instructie van monteurs en hoofdmonteurs binnen onderhoudsbedrijf Maastricht. Je zorgt ervoor dat de monteurs inzetbaar worden...
-
Monteur mechatronisch senior instructie
1 dag geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdOverzichtAls Monteur mechatronisch senior instructie bij NS werk je in een dynamische omgeving waarin je de ontwikkeling van onze technische collega's kunt bijdragen. Je bent verantwoordelijk voor het geven van praktijkinstructie aan monteurs en hoofdmonteurs binnen het onderhoudsbedrijf in Maastricht.VerantwoordelijkhedenGeef praktijkinstructie aan monteurs...
-
Monteur mechatronisch senior instructie
2 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdMonteur mechatronisch senior instructieBij NS zijn wij op zoek naar een ervaren monteur mechatronisch senior instructie om onze technische collega's te onderwijzen en te begeleiden in hun werkzaamheden.Je taken en verantwoordelijkhedenPraktijkinstructie geven aan monteurs en hoofdmonteurs binnen onderhoudsbedrijf MaastrichtToetsen en ontwikkelen van...
-
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdOver de WerkervaringWe bieden een unieke werkervaring aan als Senior Verkoopmedewerker bij de Kiosk in Maastricht. Als lid van ons team zul je deel uitmaken van een dynamische en gezellige omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en groeien.Je Taken en VerantwoordelijkhedenAls Senior Verkoopmedewerker zul je verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse...
-
Verkoopmedewerker Kiosk Hilversum: Een Dynamische Werkplek
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdOver de WerkplekNS biedt een unieke werkplek waar je als verkoopmedewerker de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken. Je zult werken in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om te leren en te groeien.Je TakenAls verkoopmedewerker bij NS ben je verantwoordelijk voor het verkopen van producten en diensten aan klanten. Je...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven ICT-medewerker die zich aangesloten voelt bij onze missie om onze klanten te ondersteunen in hun dagelijkse ICT-behoeften. Als Servicedesk-medewerker bij KPN in Maastricht ben je de belangrijkste contactpersoon voor onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost...
-
Verkoopmedewerker Kiosk Hilversum
7 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdBeschrijving van de functie Als verkoopmedewerker bij NS Retail werk je in een dynamische omgeving waar je de kans hebt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken. Je staat aan het hoofd van een eigen winkel op het station, waar je verantwoordelijk bent voor de verkoop van producten en diensten aan reizigers. Je bent de eerste aanspreekpunt...
-
Onderhoudsmonteur Machines
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland NS VoltijdWaarom je bij NS wilt werkenJe wilt graag een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van onze technische collega's. Van het opleiden van mensen gaat je hart sneller kloppen. Als ervaringsdeskundige heb je een voorbeeldfunctie. Achmed: Ik zorg voor vakinhoudelijke instructies zodat mijn collega monteurs hun werk goed en veilig kunnen doen.Wat je doet als...
Servicedesk Medewerker NS
3 maanden geleden
Werken als contactpersoon voor grote zakelijke klanten van Nederlandse Spoorwegen bij KPN? Ben je klantgericht en heb je ervaring met ICT-systemen? KPN Maastricht is op zoek naar een medewerker voor de servicedesk. Enthousiast geworden? Lees dan verder.
Wat wij jou bieden- Goed salaris: € 18,10 per uur
- Opleidingsbudget van € 1500
- Vaste aanstelling bij KPN na een jaar
- Twee dagen op kantoor, de rest thuiswerken naar eigen wens
- Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken
- Pensioenregeling via Randstad
Je bent klantgericht en kunt goed luisteren. Je bent oplossingsgericht en denkt in mogelijkheden. Je zet alles op alles om de klant tevreden te stellen en van de juiste oplossing te voorzien. Daarnaast heb je ervaring met ICT-systemen of affiniteit hiermee.
- Minimaal een afgeronde MBO-4-opleiding;
- Relevante werkervaring en/of opleiding in de ICT-sector;
- Kennis van en ervaring met ITIL;
- Bewust van de laatste ontwikkelingen in de ICT-sector;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Als medewerker van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij lost storingen op en beantwoordt vragen die binnenkomen. Jouw werkdag bestaat uit het afhandelen van e-mails, het beantwoorden van chats en telefoongesprekken. Daarnaast houd je toezicht op openstaande verzoeken. De dagelijkse taken zijn onder meer:
- Telefoontjes, e-mails en chats aannemen, registreren, oplossen of doorsturen van verzoeken;
- Leiding geven en opvolgen van verzoeken;
- Klantvragen vertalen naar passende oplossingen;
- Aansturen van oplossingsteams binnen de KPN-organisatie;
- Uitvoeren van standaard serviceverzoeken.
In deze Service Desk van KPN zijn meer dan 200 ICT-professionals het eerste aanspreekpunt voor alle meldingen over de ICT-omgevingen van klanten. Deze vacature betreft het team van Nederlandse Spoorwegen in Maastricht. Het NS-team is 365 dagen per jaar bereikbaar en verleent standaardservices van maandag tot en met vrijdag van 07:00 tot 18:00 uur. Daarnaast heeft elke medewerker eens in de twee maanden een weekenddienst (zaterdag/zondag 07:30-16:00 uur), waarvoor je doordeweeks vrije dagen kunt opnemen of een financiële vergoeding ontvangt, en optioneel avonddiensten indien nodig (maandag t/m vrijdag 00:00 uur). Het NS-team bestaat uit 30 professionals, waaronder Case Coördinatoren, Servicenow Key-users en een Knowledge Owner voor algemene zakenafstemming.
SolliciterenHerken je jezelf in het bovenstaande profiel? Neem dan snel contact met ons op en wie weet maak jij binnenkort deel uit van het KPN-team.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.SollicitatieprocedureOm te solliciteren op onze vacatures hoef je slechts eenmalig je gegevens in te voeren. Hiermee maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad kun je eenvoudig en snel reageren op vacatures, je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken, en nog veel meer.
