Behandelaar Den Haag
2 weken geleden
Dit doe je bij Toeslagen
Als behandelaar zorg jij ervoor dat toeslagen op de juiste manier, op tijd en aan de juiste persoon worden toegekend. Daarbij heb je aandacht voor de individuele situatie van de ontvangers van deze toeslagen. Je verzamelt, analyseert en beoordeelt informatie en gegevens en neemt op basis hiervan beslissingen. Dat doe je heel zorgvuldig, want je weet dat deze beslissingen grote invloed kunnen hebben op de aanvragers.
Binnen de gestelde kaders denk je actief mee over wat er beter kan. Situaties die buiten de kaders vallen, stem je af met je collega's. Zo zorgen jullie samen voor een goede beoordeling. Daarbij is er niet 1 vaste aanpak. Maatwerk is standaard in jouw dienstverlening.
Een bijzondere baan, omdat...
Je bijdraagt aan de missie van de Dienst Toeslagen: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken.
Je werkt in een omgeving waarin de inwoner centraal staat.
Je met duidelijke en begrijpelijke informatie een groot verschil kunt maken.
Er binnen de Dienst Toeslagen, op termijn, volop ruimte is om door te groeien.
Je na het succesvol afronden van de interne opleiding en inwerkperiode, je de mogelijkheid kan krijgen om ook vanuit huis te werken.
"Als behandelaar controleer ik gegevens uit verschillende bronnen en kijk ik of er iets moet worden aangepast. Daarbij heb ik ook contact met de burger. Ik vind het leuk om advies op maat te geven en zorg voor een zo goed mogelijke dienstverlening. Zo komt de burger niet voor verrassingen te staan." Francisco, behandelaar toeslagen
Wanneer past deze baan bij je?
Je hebt mbo-werk- en -denkniveau.
Je bent bekend met wet- en regelgeving, zoals de Algemene wet bestuursrecht (Awb).
Je kunt goed omgaan met grote hoeveelheden informatie en je kunt hierbij goed tot de kern komen.
Je hebt ervaring met klantgerichte dienstverlening en met telefonisch en schriftelijk klantcontact.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
Jouw competenties
Analyseren
Flexibiliteit
Klantgerichtheid
Resultaatgerichtheid
Samenwerken
De afdeling - Directie Toeslagen
Dienst Toeslagen zorgt voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen en uitbetalen van de huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag en het kindgebonden budget. Je werkzaamheden zijn gericht op verschillende vormen van interactie, gericht op de individuele behoeften, het gedrag en de omstandigheden van de toeslagbetrokken burger. Je werkt aan de hand van duidelijke klantbeloftes en past hierin de menselijke maat toe. Dit doen we op een zo efficiënt mogelijke manier en met minimale inspanning voor de burger.
De organisatie
Toeslagen
Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie
Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?
Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
LET OP: We willen je vragen om je motivatie brief gericht te schrijven op de volgende 3 punten:
1. Waarom lijkt het je leuk om bij Toeslagen te werken?
2. Omschrijf een praktijksituatie waarin je hebt moeten samenwerken.
3. Omschrijf een praktijksituatie waarbij je klantgericht hebt gehandeld.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Op 2 en 3 juli vinden de selectiegesprekken plaats. De instroomdatum is 1 september 2024.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
-
Pedagogisch Behandelaar Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Koninklijke Kentalis VoltijdLocatieDen Haag / Rijswijk / Wateringen**16 of** **22 uur, parttime****We zijn op zoek naar 2 collega's****"Mak iets aan je oor vragen?" Met collega's maak jij het mogelijk dat dit kind beter gaat praten****Wat maakt jouw werk bijzonder?**Als pedagogisch behandelaar bij Kentalis in Den Haag / Rijswijk / Wateringen heb je volop ontwikkelmogelijkheden om je te...
-
Teamleider Den Haag Werkt
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBouw mee aan een werkkans voor iedereen Zoek je een uitdagende leidersrol? Word teamleider bij Den Haag WerktBij Den Haag Werkt streven we naar een inclusieve arbeidsmarkt. Als teamleider vervul je een cruciale rol in het ontwikkelen en begeleiden van medewerkers met een arbeidsbeperking en/of afstand tot de arbeidsmarkt. Ook bied je hun als werkgever een...
-
Key Holder, Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland EPISODE Den Haag VoltijdShop Assistant CEpisode Den Haag - Part time 32 hours / 4 daysDo you want to make a positive impact in the fashion industry? This is your chance to join the Episode world. Episode is the market leader in second-hand clothing with 15 stores across 6 countries.As an Store Assistant at Episode you will play a big role in our mission to fight fast fashion with...
-
Veiligheidskundige Ingenieursbureau Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWord jij de spin in het web voor de veiligheid van projecten in Den Haag?Zoek jij een functie in de uitvoering van aansprekende complexe openbare projecten? Ben jij graag betrokken vanaf het ontwerp tot en met de oplevering? Geef jij Veiligheid graag vorm binnen een organisatie? Als Veiligheidskundige sta jij midden in het civiele werk én de stad...
-
Behandelaar
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia VoltijdParnassia zoekt voor het GGZ wijkteam in werkgebied Transvaal/ Leyenburg/Rustenburg in Den Haag een behandelaar.- Wil je je inzetten om een doelgroep met complexe zorgvragen (EPA problematiek) te behandelen? Ben jij die ene hulpverlener die net een tandje harder fietst, een kei is in samenwerken met je team en de netwerkpartners en weet je zaken...
-
Teamleider Den Haag Werkt
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdIn het cluster Food, Industrie en Techniek (dat we Werken in Opdracht van de Toekomst, WIOT, noemen) hebben we diverse opdrachten, verdeeld over verschillende panden en teams, waar doelgroepmedewerkers in een beschutte werkomgeving werken en zich ontwikkelen. Ook hebben we een team dat op locatie bij de klant werkt.Als teamleider heb jij een leidinggevende...
-
Teamleider Den Haag Werkt
2 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdIn het cluster Food, Industrie en Techniek (dat we Werken in Opdracht van de Toekomst, WIOT, noemen) hebben we diverse opdrachten, verdeeld over verschillende panden en teams, waar doelgroepmedewerkers in een beschutte werkomgeving werken en zich ontwikkelen. Ook hebben we een team dat op locatie bij de klant werkt.Als teamleider heb jij een leidinggevende...
-
Medewerkers Beveiliging, Locatie Gouda of Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rechtbank Den Haag Voltijd**Functieomschrijving*******- Haal jij voldoening uit het bieden van orde, rust en veiligheid en lijkt het jou leuk om dit voor de medewerkers en bezoekers van de rechtbank te doen? Dan zij wij op zoek naar jou. We zijn op zoek naar een medewerker beveiliging, één voor onze locatie in Gouda en één voor onze locatie in Den Haag._Als beveiliger ben je...
-
Civiel werkvoorbereiders ondergrondse infra, Ingenieursbureau Den Haag
2 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdHelp jij de Haagse ondergrond klaar te maken voor de toekomst? Kom dan bij ons werkenDen Haag kent de hoogste bewonersdichtheid van Nederland en staat voor grote opgaven zoals klimaatadaptatie, duurzaamheid en de energietransitie. Die compacte stad vraagt om een slimme inrichting van de buitenruimte, zowel bovengronds als ondergronds. En met name op die...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdHelp jij de Haagse ondergrond klaar te maken voor de toekomst? Kom dan bij ons werkenDen Haag kent de hoogste bewonersdichtheid van Nederland en staat voor grote opgaven zoals klimaatadaptatie, duurzaamheid en de energietransitie. Die compacte stad vraagt om een slimme inrichting van de buitenruimte, zowel bovengronds als ondergronds. En met name op die...
-
Shop Assistant A, Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland EPISODE Den Haag VoltijdDo you want to make a positive impact in the fashion industry? This is your chance to join the Episode world. Episode is the market leader in second-hand clothing with 15 stores across 6 countries.As an Shop Assistant at Episode you will play a big role in our mission to fight fast fashion with sustainable solutions. We put our passion in your hands and you...
-
Behandelaar Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Dienst Toeslagen VoltijdMiljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld voor het betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Met het uitkeren van deze toeslagen draagt de Dienst Toeslagen in Leeuwarden bij aan financieel gezonde huishoudens. En jij maakt dit mogelijk als behandelaar toezicht bij...
-
Medewerker Serviceploeg Haagse Straat Organisatie
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWil jij elke dag zelfstandig en buiten bezig zijn met onderhoud om zo een veilige stad te maken? Kom dan werken bij de Haagse Straat OrganisatieWerken in de buitenruimte van Den Haag, lekker fysiek bezig zijn, handwerkzaamheden en makkelijke mechanische werkzaamheden. En dit fulltime voor de gemeente Den Haag. Word jij hier al enthousiast van? Lees dan snel...
-
Ambulant Behandelaar Volwassenen
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia VoltijdYouz specialistische zorg voor jeugd en gezin, zoekt voor het integrale ambulante team Beter Thuis in Den Haag een ambulant behandelaar.- Ben jij een enthousiaste, betrokken aanpakker die sterk in zijn/haar schoenen staat en ervaring heeft in het werken met complexe gezinnen waarbij onder andere sprake is van GGZ problematiek? Lees dan verder._Dit ga je...
-
Ambulant Behandelaar Volwassenen
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Youz VoltijdYouz specialistische zorg voor jeugd en gezin, zoekt voor het integrale ambulante team Beter Thuis in Den Haag een ambulant behandelaar.- Ben jij een enthousiaste, betrokken aanpakker die sterk in zijn/haar schoenen staat en ervaring heeft in het werken met complexe gezinnen waarbij onder andere sprake is van GGZ problematiek? Lees dan verder. _**Dit ga je...
-
Assistent Manager Epicx Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland EPICX Den Haag B.V. VoltijdKun jij samen met de general manager en het team iedereen optimaal plezier laten beleven in een nette, schone en veilige kinderspeelomgeving?Dan ben jij onze nieuwe EPICX Den Haag assistent manager Als assistent manager van EPICX Den Haag ben je de rechterhand van de general manager. Jij wil je graag ontwikkelen tot een allround operationeel leidinggevende....
-
Bestuurlijk Ondersteuner/casusregisseur Riec Den
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdSamen sterk tegen ondermijning; bundel jij de krachten om de ondermijnende criminaliteit te bestrijden en te voorkomen? Dan zoeken wij jou- 'Ondermijnende criminaliteit' betekent dat criminelen gebruik maken van de bovenwereld om hun criminele activiteiten uit te voeren. Ze maken bijvoorbeeld gebruik van diensten en faciliteiten van een gemeente, wassen geld...
-
Leerlingbegeleider - Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Luzac Den Haag VoltijdKrijg jij energie van het begeleiden, adviseren en ondersteunen van onze leerlingen bij het leerproces en de profiel- en studiekeuze? Lees dan snel onderstaande vacature Dit zijn je werkzaamheden Met ingang van volgend schooljaar zoeken wij voor onze vestiging Luzac Den Haag een leerlingbegeleider voor de onderbouw voor 24 uur per week. Binnen de functie zul...
-
Ambulant Behandelaar
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia VoltijdYouz Haaglanden Integrale Zorg zoekt voor haar IMH-teams in Den Haag een ambulant behandelaar.- Ben jij een ambulant behandelaar die nieuwsgierig is naar het werk met de allerkleinsten en hun gezinnen? Of heb je daar ervaring in? Dan is deze baan wellicht iets voor jou._Dit ga je doenDe IMH-teams van Youz Haaglanden en Zoetermeer vallen sinds kort onder de...
-
Docent wiskunde in Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yuverta vmbo Den Haag-Westvliet VoltijdBen jij een enthousiaste mathematicus met een natuurlijk talent voor het creëren van boeiende lesmaterialen? Heb jij een breed perspectief op onderwijs dat zich uitstrekt voorbij de grenzen van het klaslokaal? Dan zoeken wij jou!Verantwoordelijkheden:Ondersteunen van leerlingen op weg naar een succesvolle toekomst in de samenlevingPositief omgaan met...
