Medewerker afdeling "Retouren"
2 weken geleden
Al meer dan 20 jaar is Fitwinkel dé plek voor sport- en fitness liefhebbers.. Gezamenlijk met meer dan 70 collega's werken we dagelijks met een duidelijk doel voor ogen: een fitter, vitaler en gezondere levensstijl realiseren voor zowel consumenten als bedrijven. Dit doen we online, maar ook in 6 fysieke franchise Fitwinkels verspreid door heel Nederland.
In 2001 begon de reis toen de oprichter vanuit zijn garage braces begon te verkopen. Waar we in die tijd blij waren met 25 orders per week, versturen we inmiddels meer dan orders per jaar verspreid door heel Europa Ons assortiment bestaat niet meer enkel uit braces, maar is uitgebreid met 200 categorieën zoals fitnessapparatuur, voeding, sportkleding en buitensportartikelen.
Daarnaast is Fitwinkel merkeigenaar van VirtuFit, Flow Fitness en Empose. Het gave is dat wij voor deze merken bijna alles in huis doen. We hebben een eigen productontwikkelingsteam die zich bezig houdt met het selecteren, ontwerpen, testen en verbeteren van bestaande en nieuwe producten. Binnen onze eigen fotostudio zorgen we ook voor dat deze producten goed in beeld worden gebracht voor al onze verkoopkanalen. Wanneer er verkopen gerealiseerd zijn, worden deze ook vanuit ons warehouse in Hengelo verstuurd. Of natuurlijk geleverd en gemonteerd door de technische dienst die dagelijks door heel Nederland rijdt
Zoek je een afwisselende functie in een informele en sportieve werkomgeving? Vind je het fijn om fysiek bezig te zijn en ga je daarnaast dolgraag aan de slag voor een sterk groeiend bedrijf? Als Retouren Medewerker speel je een cruciale rol bij het afhandelen van retourzendingen en het bieden van uitstekende klantenservice aan onze gewaardeerde klanten._Als medewerker op de retourenafdeling werk je in een zeer dynamische omgeving. Je verwerkt retour aanvragen en beoordeelt retourzendingen; van een professionele loopband tot een yogamat. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve afhandeling.
Je werkt ook nauw samen met collega's van andere interne teams, zoals de klantenservice, de technische dienst en het magazijn. Je signaleert opvallendheden en patronen in retouren en geeft suggesties voor verbeteringen aan het management, waardoor de kwaliteit van de producten en de algehele klanttevredenheid kunnen worden verbeterd.
Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail. Je krijgt veel vragen over retourzendingen, garantie, reparatie en producten. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de klant op de juiste manier wordt geholpen. Hierbij is jouw inzet en aandacht voor kwaliteit van groot belang.
Bij Fitwinkel speel je daarom een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het optimaliseren van ons retourproces. Als jij gedreven bent, oog hebt voor detail en klantgericht bent, dan verwelkomen we graag jouw bijdrage aan ons team.
Taken
Wat zijn je taken en verantwoordelijkheden?
- Verwerken van retourzendingen en het beoordelen van de staat van geretourneerde producten.
- Registreren van retouren in ons systeem en zorg dragen voor een correcte administratieve afhandeling.
- Communiceren met klanten over de status van hun retourzendingen en eventuele benodigde acties.
- Identificeren van trends en patronen in retouren en suggesties doen om de kwaliteit van producten en processen te verbeteren.
- Assisteren bij het verwerken van garantie aanvragen en reparaties.
- Verantwoordelijk voor orde en netheid op de afdeling.
Vereisten
Profiel van jou als kandidaat:
- Minimaal mbo denk- en werkniveau.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Nauwkeurigheid en oog voor detail bij het beoordelen en registreren van retouren.
- Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om in een dynamische omgeving te werken.
- Basiskennis van administratieve processen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Fysiek in staat om te helpen bij het tillen en verplaatsen van zware fitnessapparatuur indien nodig.
Benefits
Wat kun je van ons verwachten?
- Wij vinden het belangrijk dat jij je blijft doorontwikkelen.
- Een leuke en informele werksfeer met flexibele werktijden (je kan beginnen tussen uur).
- Flexibele pauzes, een half uur of een uur per dag. Je kan kiezen wat bij jou past.
- Een marktconform salaris.
- Goede begeleiding vanuit de hele afdeling.
- Een platte organisatie, elke deur staat voor je open.
- Aantrekkelijke personeelskorting zodat jij ook fit, vitaal en lekker gezond bent.
- Dagelijks vers fruit.
- Een vrijmibo en minimaal 2 personeelsfeesten per jaar.
- Competitieve pauzes rondom de ping pong tafel.
Enthousiast? Neem contact met ons op
Solliciteer op onze vacature en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons gezellige team. Stuur je motivatie en cv waarna we zsm zullen reageren.
Heb je vragen over een vacature of wil je een open sollicitatie doen? Bel ons dan op of stuur een e-mail.
-
Medewerker retour
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijdboeken inleveren op school. bijverdienen door de studieboeken in te nemen op de scholen in jouw woonplaats nog eens leuk vakantiewerk 8 euro (18 jaar) tot 13,93 euro (21 jaar e/o)~ Vakantiewerk ~ Fijne werksfeer in een jong team ~ Montessori College Twente, Hengelo ~ Jij bent iemand die een kei is in kwaliteitscontrole. Jij controleert de kwaliteit van de ...
-
Medewerker Verkoop Binnendienst
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS VoltijdSchiet jouw energielevel de lucht in als jij onze klanten op een persoonlijke manier verder helpt? Dan ben jij dé nieuwe collega die deze veelzijdige rol binnen HANOS Hengelo komt vervullen**Een goed salaris**- En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS**Extra's**- Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve...
-
BBL Traject
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Fitwinkel VoltijdZoek je een afwisselende functie in een informele en sportieve werkomgeving? Ervaar je plezier om zowel handmatig als digitaal werk te verrichten? Bekijk dan deze vacature Op onze retourafdeling ben je een onmisbare schakel in het proces van onze retourzendingen en de klantenservice. Je leert hoe je retouren efficiënt en nauwkeurig verwerkt, waarbij je...
-
Medewerker AGF
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS VoltijdMedewerker AGF Parttime/Fulltime HANOS Hengelo - AGF Hengelo Ov Vestiging uur Ga terugSolliciteer Deel op social media: Medewerker AGF HANOS Hengelo - AGF Hengelo Ov Vestiging uur SolliciteerExotische vruchten uit Zuid-Amerika? Of toch liever aardappelen van Nederlandse bodem? Geen dag is hetzelfde als Medewerker AGF bij HANOS Hengelo....
-
Specialist Service
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group VoltijdBen jij klaar om met het team de klanttevredenheid te verhogen door de klant elke keer weer in het zonnetje te zetten? Wij zijn op zoek naar een Teamlead Klantenservice. Je komt binnen MediaMarkt in een jong en dynamisch team te werken. De cultuur binnen MediaMarkt is informeel: er zijn korte lijnen en je hebt vrijheid en verantwoordelijkheid binnen je...
-
Administratief medewerker
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Hestronic BV VoltijdWil je werken bij een bedrijf met jonge & enthousiaste collega's waar je uitgedaagd wordt en veel kunt? Heb je daarnaast ook de eigenschap dat je ondernemend bent en initiatief neemt en heb je al een flinke dosis kennis op het gebied van (financiële-) administratie? Kom dan werken bij Hestronic als:(Financieel-) Administratief medewerkerVoor onze financieel...
-
Administratief Medewerker
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Hestronic BV VoltijdWil jij deel uitmaken van een team met jonge en enthousiaste collega's waar je continu wordt uitgedaagd en volop mogelijkheden hebt? Heb jij een ondernemende instelling, neem je graag initiatief en beschik je al over ruime kennis op het gebied van (financiële) administratie? Dan zou een rol als (Financieel-) Administratief Medewerker bij Hestronic iets voor...
-
Medewerker Contractbeheer
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland ATALIAN Nederland Corportate (new) Voltijd**Wat ga je doen als medewerker contractbeheer?**:Wil jij deel uitmaken van ons team als medewerker contractbeheer? Kun je prioriteiten stellen en ben je een essentiële schakel achter de schermen voor onze operationele collega's? Krijg je energie van samenwerken en ben je in staat om collega's te ondersteunen bij het opstellen en beheren van offertes,...
-
Financieel Medewerker
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland NLwerkt VoltijdWil je werken bij een bedrijf met jonge & enthousiaste collega’s waar je uitgedaagd wordt en veel kunt? Heb je daarnaast ook de eigenschap dat je ondernemend bent en initiatief neemt en heb je al een flinke dosis kennis op het gebied van (financiële-) administratie? Kom dan werken bij Hestronic als:(Financieel-) Administratief medewerker Ter ondersteuning...
-
Financieel Medewerker
3 maanden geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland NLwerkt VoltijdWil je werken bij een bedrijf met jonge & enthousiaste collega’s waar je uitgedaagd wordt en veel kunt? Heb je daarnaast ook de eigenschap dat je ondernemend bent en initiatief neemt en heb je al een flinke dosis kennis op het gebied van (financiële-) administratie? Kom dan werken bij Hestronic als:(Financieel-) Administratief medewerker Ter ondersteuning...
-
Psychologisch Medewerker
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Ziekenhuisgroep Twente VoltijdBen jij klaar voor een uitdagende en veelzijdige rol in de medische psychologie waar je volop kansen krijgt voor ontwikkeling en samenwerking met diverse disciplines? Dan is dit dé baan voor jouVoor onze afdeling medische psychologie zijn wij op zoek naar een**Psychologisch medewerker**:**Wat ga je doen?**Als psychologisch medewerker krijg je de kans om...
-
Administratief medewerker
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Hestronic BV VoltijdWil je werken bij een bedrijf met jonge & enthousiaste collega's waar je uitgedaagd wordt en veel kunt? Heb je daarnaast ook de eigenschap dat je ondernemend bent en initiatief neemt en heb je al een flinke dosis kennis op het gebied van (financiële-) administratie? Kom dan werken bij Hestronic als: (Financieel-) Administratief medewerker Voor onze...
-
Medewerker Agf
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS VoltijdExotische vruchten uit Zuid-Amerika? Of toch liever aardappelen van Nederlandse bodem? Geen dag is hetzelfde als Medewerker AGF bij HANOS Hengelo.**Een goed salaris**- En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS**Andere vergoedingen**- Extra vergoedingen o.b.v. bijzondere verrichtingen (werken in de diepvries etc.)**Extra's**- Een fietsplan,...
-
Medewerker Vulploeg Ochtenden
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland IKEA Voltijd**Job ID**: 239703**Date posted**: 14/05/2024Jij wordt blij van de ruimte die je bij ons krijgt om binnen de gestelde grenzen je eigen ding te doen. Jij vindt het fijn om de dag lekker vroeg te beginnen. Om 05.00 uur help jij bij met aanvullen van de producten die we gisteren verkocht hebben. En wij worden op onze beurt weer blij van jou als vroege vogel in...
-
Financieel Medewerker
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland NLwerkt VoltijdWil je werken bij een bedrijf met jonge & enthousiaste collega’s waar je uitgedaagd wordt en veel kunt? Heb je daarnaast ook de eigenschap dat je ondernemend bent en initiatief neemt en heb je al een flinke dosis kennis op het gebied van (financiële-) administratie? Kom dan werken bij Hestronic als:(Financieel-) Administratief medewerkerVoor onze...
-
Medewerker vulploeg ochtenden
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Ikea VoltijdJob ID: Date posted: 05/06/ Jij wordt blij van de ruimte die je bij ons krijgt om binnen de gestelde grenzen je eigen ding te doen. Jij vindt het fijn om de dag lekker vroeg te beginnen. Om 05.00 uur help jij bij met aanvullen van de producten die we gisteren verkocht hebben. En wij worden op onze beurt weer blij van jou als vroege vogel in onze winkel....
-
Marketing Medewerker
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland VIRO Voltijdthe performance of technology- Marketing Medewerker- **Marketing Medewerker**:VIRO is een fijne werkgever waar de mens centraal staat en dat willen we graag kenbaar maken Daarom zijn we op zoek naar een Marketing Medewerker met affiniteit voor de arbeidsmarkt aan wie we deze mooie taak kunnen toevertrouwen.Je weet de weg binnen het marketing- en...
-
Marketing Medewerker
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland VIRO Voltijdthe performance of technology- Marketing Medewerker- **Marketing Medewerker**:VIRO is een fijne werkgever waar de mens centraal staat en dat willen we graag kenbaar maken Daarom zijn we op zoek naar een Marketing Medewerker met affiniteit voor de arbeidsmarkt aan wie we deze mooie taak kunnen toevertrouwen.Je weet de weg binnen het marketing- en...
-
Financieel Medewerker
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingGevestigd in Hengelo Overijssel;Tussen 24-32 uur;Flexibele werktijden bespreekbaar.Als financieel medewerker maak je deel uit van een professionele, internationale organisatie waar passie voor het werk centraal staat. Je werkt nauw samen met de financieel manager, HR Adviseur en Operationeel Manager van Solmax. De organisatie groeit en...
-
Logistiek medewerker bloemen
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten B.V. Voltijd € 2.400 - € 2.800Vacaturebeschrijving Ben jij opzoek naar een functie als logistiek medewerker en heb je affiniteit met het werken met computers en processen? Solliciteer dan direct voor de functie van logistiek medewerker Je nieuwe baan De werkzaamheden als logistiek medewerker lopen zeer uiteen. Naast de reguliere logistieke werkzaamheden als orderpicken, verzendklaar...
